【微聚焦】日照银行青岛分行：深耕养老金融服务 擦亮暖鑫服务品牌

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（来源：青岛金融）

近年来，日照银行青岛分行聚焦养老金融服务核心需求，以特色服务载体为依托，不断创新服务场景、深化服务内涵，全力构建全方位、多元化、有温度的养老金融服务体系，切实以金融力量赋能老年群体美好生活，持续提升养老金融品牌影响力。

深耕银龄文化 丰富长者精神生活

“暖阳书院”自成立以来，坚持“敬老、爱老、助老”初心，践行义利金融、金融为民。“暖阳书院怀旧影院”每月一主题，支持老年人点映影片，适应老年人作息规律，将观影场景搬进支行网点和社区，为老年人打造“私人定制影院”；举办“暖阳书院银龄风采大赛”，联动邻里开展集才艺展示、文化体验、生活智慧于一体的银龄文体赛事；创新打造“暖阳巴士”321去日照银龄文旅专线，打造青岛地区宣传日照文旅的窗口；“暖阳银龄剧场”，联合青岛市老年大学话剧版学员，共同拍摄反诈小短剧，丰富长者精神文化生活，搭建长者展示自我、乐享生活的平台，让老年客户在丰富的文娱活动中安享幸福晚年。

拓展暖鑫场景 构筑便民服务圈

持续拓展“暖鑫+”便民服务场景，构建一站式民生服务生态圈。联合行内行外资源，组织适合老年群体消费需求的商户，开展暖鑫集市，送货上门；同时在暖鑫集市基础上，各网点结合周边市场特色，同步开展暖鑫早市和暖鑫夜市，进一步方便居民生活所需。依托总行茶文化特色，开展暖鑫茶摊，为社区老年人提供免费茶饮，搭建邻里交流、情感互动的社交平台，有效缓解老年群体孤独感，营造温暖和谐的社区氛围。暖鑫生活帮聚焦老年人日常便民需求，提供洗眼镜、修裤脚、修拉链、维修收音机与小家电，以及手机基础调试等服务，精准解决生活里的“小麻烦”，让便利在家门口实现。在原有便民集市、暖心茶摊基础上，升级打造早市、夜市、特惠购等系列便民品牌，精准贴合社区民生需求；创新推出“暖鑫生活帮”公益服务进社区、整合金融服务、消费惠民、公益便民等多元功能，实现非金融服务与社区民生深度融合，把暖心服务送到群众家门口。

下一步，日照银行青岛分行将持续坚守金融为民初心，不断优化养老金融服务模式，拓展服务边界，以更优质、更贴心、更全面的服务，守护银龄岁月，切实履行地方银行社会责任，助力民生服务高质量发展。

来源：青岛早报