警民同心双向奔赴，解锁伽师交管为民服务“暖心密码”

在“五一”国际劳动节前夕，新疆维吾尔自治区公安厅、新疆维吾尔自治区总工会联合对全区公安机关50个成绩突出集体和100名成绩突出个人予以通报表扬，新疆伽师县公安局交通管理大队榜上有名。这份荣誉的背后，是大队全体民辅警扎根岗位、履职尽责的坚守，是心系群众、实干为民的担当。

“面对辖区人、车、路逐年递增的新形势，单纯依靠‘人海战术’已难以适配交通管控需求，既要靠实干排查隐患、筑牢防线，更要靠科技赋能提质增效。”伽师县公安局交管大队城区中队长艾山江·阿布都热西提说。为破解管控难题，大队紧跟科技兴警步伐，于2025年2月正式启用16处路口电子抓拍系统，依托高清摄像头与智能识别技术，对未按规定使用安全带、驾车接打电话等交通违法行为24小时自动抓拍取证，用科技力量弥补人力短板，筑牢群众出行安全屏障。

迎宾路作为伽师县城核心主干道，周边商户云集、岔路交错，曾是交通事故易发多发路段。“守护群众出行安全，沉下心干实事、出实招，才是对群众最负责的担当。”这句话，既是伽师公安交管大队民辅警的口头禅，更是他们扎根岗位、践行使命的行动指南。自2024年年初起，大队集中骨干力量对迎宾路开展全方位隐患排查整治，同时在路边设置交通安全宣传“便民摊位”，民辅警化身“宣传员”，面对面讲解法规、剖析案例，普及安全出行知识。

“以前横穿马路总抱侥幸心理，听民警讲了事故案例，才真正意识到乱穿马路的危险。”居民阿依古丽·吐尔逊说。民警反复提醒过马路走斑马线、骑电动车戴头盔，如今大家都自觉遵守交通规则，路上越来越安全。在常态化普法引导下，辖区群众交通安全意识显著提升，主动配合民辅警开展隐患整改、秩序维护，形成“警民同心、共治共享”的良好氛围。

“我们走遍辖区每一条乡村小路、每一个路口坡道，就是要把隐患找全整改，从源头守护安全。”交管大队辅警阿卜杜乃再尔·安外尔说。

大队紧盯事故预防重难点，深化“滚动排查、清单管理、闭环治理、动态清零”机制，全年累计排查整改道路安全隐患117处；在路面管控上，民辅警坚守早晚高峰、节假日等关键节点，开展酒驾醉驾、“一盔一带”等专项整治120余次，坚持规范执法与柔性服务结合，让执法更有温度。

“以前办电动车上牌要跑县城，来回折腾大半天，现在乡镇就有网点，一站式办理太方便了！”正在乡镇上牌网点办事的群众买买提·艾力笑容满面。为解决群众办事难、跑腿远的痛点，交管大队深化“放管服”改革，推出“车管所+户籍窗口+社会服务站”多元模式，将车驾管业务下放至5个乡镇派出所、5个二手车交易市场，在各乡镇设置电动车上牌网点34处，累计办理相关业务8000余笔，真正实现便民服务“零距离”，让群众少跑腿、好办事、办好事。

“办事大厅设立‘办不成事反映窗口’，就是要直面群众的‘急难愁盼’，复杂事情竭尽全力办，难办事情想方设法办，坚决不让群众跑空路、受委屈。”大队窗口民警曹晓娟表示，截至目前，该窗口已累计为群众解决疑难车驾管业务24笔；路面执勤民辅警更是贴心备齐急救包、修车工具，2026年以来，累计救助被困车辆27台、帮助群众80余人次，用点滴行动传递警民温情，用实干担当赢得群众信赖。

警民同心，双向奔赴最动人。今年1月31日晚，大队女辅警约尔妮萨姑丽·图尔贡执勤时因过度劳累晕倒在路面，周围群众纷纷飞奔上前，有的拨打急救电话，有的守护在旁防止二次伤害，上演了紧急救援一幕。

“交警小姑娘为了我们的出行安全，顶着疲惫坚守岗位，我们肯定要伸手帮忙，警民本来就是一家人，互相帮助是应该的。”当时参与救援的群众艾大叔回忆起当时的场景，依然感慨不已。

“醒来后得知是热心群众救了我，心里特别感动。守护群众出行安全是我们的职责，能得到群众理解支持，再辛苦也值得。”约尔妮萨姑丽·图尔贡康复后动容地说。这一幕被网友拍下发到网上，网友留言点赞：“这是最动人的双向守护，平凡岗位有坚守，平凡人群有温暖。”

“群众的理解与支持，是我们前行的最大动力，也是我们履职尽责的底气。”交管大队教导员艾力江·甫拉提表示，多年来，大队始终坚守以人民为中心的发展思想，用实干守护道路畅通，用温情联结警民同心。

据悉，该大队先后荣获集体三等功4次，民辅警队伍中3人次荣获三等功，3人被评为成绩突出个人，38人次获得个人嘉奖，用实打实的成绩彰显了伽师交管队伍的责任与担当。

来源丨法治日报记者丨潘从武通讯员丨高 坤

编辑丨卯昌喜

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