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“五一”假期来临，铁路客流量剧增。为确保节日期间旅客安全顺畅出行，桐城高铁东站工作人员全员坚守岗位，提前部署各项保障措施，全力应对客流高峰。
4月30日，记者走进桐城高铁东站，这里人流如织，旅客有序进出站。针对节假日期间可能出现的大面积晚点、旅客提前到站、恶劣天气导致旅客滞留等情况，该站制定了候车室提前开启、延迟关闭的动态调整方案，以满足旅客应急的基本服务需求。针对老、幼、病、残、孕等重点旅客，该站安排专人在“六尺巷”雷锋服务站做好对接服务。不仅如此，在图定2对高峰线列车的基础上，该站对接上级部门，另安排开行1趟临客，“五一”假期单日最高开行列车可达49列。
桐城高铁东站客运值班员张娣告诉记者，节假日是高铁客流量最大、工作最忙的时段，虽然我们不能休息、不能陪家人度假，坚守在自己的岗位上，但能保障每一位旅客顺畅出行、平安回家，心里觉得特别踏实、特别值得。我们会用贴心服务，守护大家的平安旅途。 （刘璇）
▌来源：桐城新闻
▌责编：木子 小鱼
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