达观数据文本智能阅读理解班组：进窄门、走远路、见微光

人民网记者 唐小丽

团队荣获全国工人先锋号荣誉

近日，达观数据有限公司文本智能阅读理解班组荣获全国工人先锋号荣誉，这是达观数据的又一高光时刻。作为班组负责人、公司创始人兼董事长，陈运文带领团队从张江孵化器的一间小办公室起步，十年磨剑，把人工智能文本智能技术做到国内顶尖。

“这份荣誉属于整个团队，是十年坚守、攻坚克难的最好回报。”站在新落成的办公区，陈运文感慨道。从2016年入驻张江高科895创业营的“小种子”，到如今服务全国千余家头部企业的AI领军企业，他和团队走出了一条民营科技企业的创新突围之路。

达观数据文本智能阅读理解班组成员

技术创新就要“进窄门、走远路、见微光”

“我们公司最早的办公空间，比我现在这间办公室还小。”回忆创业起点，陈运文笑着打开了话匣子。2015年底，达观数据在位于张江高科的“天之骄子”创业孵化器成立，最初只有几个人，挤在约20平方米的小房间里，每天写代码、画架构、攻算法。

彼时的他们，是张江高科895创业营第二届学员，“免费参加培训、对接资源、和同期创业者抱团取暖，财务怎么做、税务怎么报、投融资怎么对接，全是在创业营里学的。”陈运文坦言，创业可谓“九死一生”，正是张江这片沃土，给了小团队生长的阳光与养分。

公司创始之初的办公空间

十年间，公司六次搬迁，从一间房到半层楼、一层楼、两层楼，再到如今遍布上海、北京、深圳、成都、武汉的全国布局，员工从寥寥数人扩张到近500人，核心文本智能阅读理解班组壮大至40余人，全部为本科及以上学历。

“创业初期，团队全是工程师，没有销售、没有行政，所有人身兼数职，租办公室、跑流程、写代码，什么都得干。”陈运文说，支撑他们走下去的，是大家对技术的执着与信仰。

这支团队自带“冠军基因”。早在盛大研究院时期，陈运文就带领算法战队征战ACM国际竞赛，与全球上千支顶尖团队同台竞技，一举拿下世界冠军。“那段经历让我坚信，中国技术团队绝对不比国外差，只要坚持，就能突破。”

创业后，这份韧劲被完整传承。作为公司核心技术“发动机”，文本智能阅读理解班组从诞生之初就瞄准“无人区”——企业级严肃场景的文本智能处理。不同于消费级AI，金融、能源、制造等领域对准确率要求近乎苛刻，银行允许的人工错误率在万分之一以内，AI必须更精准。

“别人不愿啃的硬骨头，我们来啃。”陈运文常对团队说，技术创新就要“进窄门、走远路、见微光”，不走人尽皆知的大路，专攻冷门但有价值的方向。正是这份坚持，让团队攻克了大模型“幻觉”难题，将关键任务错误率控制在0.1%以下，达到行业顶尖水平。

团队成员工作日常

如今，达观数据自主研发700亿参数“曹植”垂直大模型，构建“大模型+AI Agent+IDP智能文本处理”技术矩阵，成为行业首家国家级专精特新“小巨人”企业，斩获中国人工智能领域最高荣誉“吴文俊人工智能奖”，稳居智能知识管理行业市场占有率与案例数量双第一。

攻坚AI“无人区”，让技术落地千行百业

“AI行业发展太快，日新月异不是虚言。从最初的以年计，发展到以月计，现在可以说是以天记了，不学习就会掉队。”采访中，陈运文多次提到创新的紧迫感。作为技术出身的带头人，他始终坚守研发一线，带领班组紧盯前沿、持续攻关。

在通用大模型频繁“翻车”、出现虚构信息时，达观团队另辟蹊径，用“多智能体交叉验证+人工终审+数据闭环迭代”的方案，破解行业痛点。“就像你们常说的三审三校，我们用多个AI系统分别处理、互相校验，最后由人类拍板，把风险降到最低。”陈运文打了个生动的比方。

攻坚克难的路上，失败是常态。“解决一个问题，可能要失败99次，最后1次才成功。”陈运文常用国际竞赛的经历激励团队，“就像跑马拉松，瓶颈期最痛苦，但坚持下去，就能看到微光。”正是这份永不言弃的精神，让班组一次次突破技术极限，让AI真正走进千行百业，创造实实在在的价值。

如今，公司的这套技术方案，精准适配金融、能源、制造、政务、医药等严苛场景。在银行领域，AI可自动审核流水、合同、财报，效率提升数十倍；在能源电力领域，可用智能分析故障文档、构建知识图谱，缩短故障处理时间；在航运物流领域，自动处理外文单证、计算关税、辅助清关；在医药领域，助力临床申报材料撰写与审核。

技术赋能千行百业

“AI+行业，必须先成为行业的‘小学生’，再做技术的‘领航者’。”陈运文介绍，公司专门开设“达观大讲堂”，邀请各行各业专家授课，从金融术语到医药流程，从报关规则到工业机理，工程师们跨界学习，成长为复合型人才。

“我们招聘不再只看专业，更看重学习能力和好奇心。”在他看来，人工智能赋能实体经济，核心是懂业务、懂场景。班组成员既要能写算法，又要懂行业逻辑。

创新路上，产学研深度融合是强大引擎。达观数据与北京大学、复旦大学、上海交通大学等高校共建联合实验室，携手柴洪峰院士成立金融垂域大模型研究中心，承担科技部重点研发项目，打通从论文到产品的转化通道。

达观数据与多所高校共建联合实验室

“以前学界成果落地要好几年，现在我们能快速吸收、快速迭代。”陈运文说，团队每年投入大量资源用于科研，累计申请发明专利230余项，出版6本AI专著，发表数百篇高水平论文，牵头制定工信部知识管理及大模型相关行业标准等。

从服务上海本地企业，到覆盖全国头部央企、国企、金融机构，再到吸引中东代表团专程到企业考察，达观技术的影响力持续扩大。“中国AI在应用层面已走在世界前列，我们的方案对很多国家来说都是超前的。”陈运文自豪地说。

以科技传递温度，用担当践行社会责任

“全国工人先锋号，不仅是技术先锋，更是责任先锋、温度先锋。”在陈运文看来，科创企业不仅要追求技术突破，更要扛起社会责任，让科技惠及更多人。

细看达观工会组织的一系列公益行动，温暖而有力量。团队与浦东残联合作，发起“心达人”心智障碍儿童帮扶行动，定期开展康复陪伴、参观研学活动，更吸纳残障员工入职，从零培养成为人工智能训练师。

组织员工开展爱心助残活动

“我们有一位听障员工，通过了上海市首批人工智能训练师中级职称考试，是全市第一位获此证书的残障人员。”说起这件事，陈运文满是骄傲，“他们同样能在高科技企业发光发热，实现人生价值。”

此外，团队连续多年奔赴西部山区，在甘肃、云南等地捐建达观爱心图书室，累计捐赠图书数十万册，开展AI科普支教。“孩子们没见过无人机、VR眼镜，看到这些设备时的眼神，我永远忘不了。”陈运文回忆，支教不仅给山区孩子带去知识、开拓视野，也让公司年轻员工深受触动。

“城里的孩子衣食无忧，不知道还有同龄人在艰苦条件下刻苦求学。”他说，每次支教归来，员工们都更珍惜当下、更懂奉献，团队凝聚力也更强。

为多所小区捐建达观爱心图书室

从公益献血到盲文数字平台建设，从爱心助学到科技助残，达观数据用实际行动诠释企业担当。“我们希望把技术的温度传递出去，让AI不仅有智慧，更有温情。”

对待员工，公司同样用心用情。平均年龄不到30岁的团队，充满活力与创造力，90后成为中层骨干，00后新生力量不断加入。“我们营造开放的学习环境，让年轻人敢想敢试、快速成长。”陈运文自嘲作为“80后老干部”，他更愿意做团队的引路人与守护者。“员工是企业最宝贵的财富，只有让大家有归属感、成就感，企业才能走得更远。”

谈及未来，陈运文目标清晰：“第一步，深耕国内市场，让AI赋能更多行业；第二步，走出国门，把中国先进的AI技术推向世界，展现中国科技力量。”(图片由受访单位提供)