警惕！守护好钱袋子，远离保健品陷阱

随着老年人对健康的关注度日益提升，一些不法商家利用老年人关注健康的心理，防范意识薄弱的特点，通过虚假宣传等不法手段推销保健品，严重侵害老年人的合法权益。为守护老年人生命健康与财产安全，西宁市市场监督管理局、西宁市消费者协会提醒老年朋友及家属提高警惕、理性消费。

一、警惕消费陷阱，守住健康与财产底线

（一）误导消费踩陷阱。不法商家常用“包治百病”“根治高血压、糖尿病”等绝对化用语，夸大保健品功效，混淆保健品与食品、药品界限。同时渲染老年人患病难愈的负面信息，放大健康焦虑，利用其养生迫切心理，诱导冲动消费。

（二）骗取信任设圈套。部分商家伪造专家、名人代言视频和推荐文案，编造虚假服用对比案例，雇佣“托”虚假反馈效果。利用老年人对专家、名人的信任及对康复案例的认同，掩盖产品质量问题，诱骗老年人高价购买。

（三）情感营销藏猫腻。不法商家以“免费送鸡蛋、米油”“免费体检、养生咨询”等小恩小惠为诱饵，吸引老年人参与线下推销。销售人员以“贴心人”的身份快速拉近距离、获取信任，让老年人在情感裹挟下，不知不觉就被动消费。

（四）饥饿促销促下单。商家以“健康讲座”“专家义诊”等名义，组织老年人参与封闭活动，将保健品与养生理念绑定，灌输“产品稀缺”理念。采用限时、限量等饥饿营销手段，利用从众心理逼迫老年人仓促下单，事后维权困难。

二、五大消费指引，守护老年保健品消费安全

（一）理性消费不盲从。保健品属于食品，不具备疾病预防、治疗功能，不能替代药品。购买前需咨询正规医疗机构医生或药师，结合自身健康状况选择，不轻信夸大宣传，不盲目跟风。

（二）正规渠道选产品。购买时需核实商家资质，查验产品批准文号、生产日期等信息，批准文号可通过国家市场监管总局、药监局官网查询。选择正规渠道购买，杜绝陌生推销、上门推销等非正规渠道。

（三）谨慎决策不贪利。面对“免费”“低价”等诱惑，牢记“天下没有免费的午餐”，不贪小便宜。遇到推销切勿急于付款，先与子女、亲友沟通，或咨询市场监管部门、消协，冷静判断后再决策。

（四）共筑安全防护网。家属多陪伴老人，关注其情感需求，协助查验保健品资质、辨别宣传真伪，大额消费共同决策。遇可疑推销及时劝阻，协助保留证据、配合维权。

（五）保存证据依法维权。购买时主动索取并保存发票、产品包装、宣传资料等凭证。若遭遇侵权，可拨打12315投诉举报，或通过全国消协智慧315平台投诉维权。

在此，也提醒广大经营者要坚守法律底线，切实履行法定义务和社会责任，诚信经营，维护消费者权益。

来源：西宁市场监管监制：刘幸海责编：马靖编辑：杨建民、马思稳