太原暖心服务擦亮“歌迷之城”名片

5月的太原，歌声与热情交织，一场场大型演唱会在太原激情开唱，彰显着“歌迷之城”的活力。为推动演唱会经济持续健康快速发展，深化大型演唱会与各业态全面融合，太原市坚持顶层设计与基层落实并重、政策支持与服务优化并行，健全协同联动机制、完善消费场景生态，以全方位的服务保障、全链条的产业融合，推动演唱会经济成为拉动消费、提升城市知名度的重要引擎，助力国际知名旅游热点门户城市建设。

市场火热 动能强劲

近年来，太原演唱会经济蓬勃发展，成效显著，成为激活城市消费、提升城市形象的重要抓手。2023年以来，我市成功举办周杰伦、凤凰传奇、周深、刀郎等知名艺人大型演唱会75场，实现票房收入超10亿元，拉动消费近80亿元，吸引现场观众200余万人次，社交平台话题播放量超50亿次，“歌迷之城”名片火爆出圈，“锦绣太原”知名度、美誉度和吸引力显著提升，演艺经济的拉动作用快速放大。特别是刀郎演唱会获得全国歌迷和全网盛赞，极大地提升了城市形象，打造出城市级文化现象。

进入2026年，太原演唱会市场热度持续攀升。4月11日太原市成功举办李荣浩演唱会，现场人气爆棚。4月24日至26日、5月1日至3日，薛之谦“万兽之王”巡回演唱会登陆太原，来自五湖四海的歌迷跨越山海，奔赴一场场治愈又热烈的视听盛宴。据太原市文化和旅游局统计，截至目前，已有薛之谦、周华健等17个项目27场大型演唱会取得演出和安全许可，太原今年预计举办大型演唱会40余场，吸引现场观众约120万人次。演唱会经济持续为太原城市发展注入强劲动力。

协同保障 暖心服务

“4月21日至5月6日，凭演唱会门票或电子门票，可免费乘坐太原所有公交线路。”太原公交集团运调处副处长焦晓飞介绍，太原公交集团重磅推出薛之谦演唱会专属主题公交，派出420辆车用于保障工作，以满满的诚意与仪式感，为音乐盛会保驾护航。

免费交通是我市为大型演唱会提供服务保障的缩影之一。市委、市政府高度重视大型演唱会服务保障工作，多次召开专题会议研究部署、系统谋划，从组织领导、政策赋能、多方联动、服务保障等方面强化顶层设计。市政府成立大型演唱会服务保障工作专班，由分管副市长担任组长，文旅、公安、网信、交通、城管、卫健等10多个部门和单位为成员，按照“常态化调度+现场办公”模式，演出前召开专题例会，逐一排查场地安全、交通疏导等风险点；演出期间全员驻场值守，实现人员、职能、联动、处置“四到位”；演出后跟踪观众离场及周边疏散情况，开展总结复盘，形成了“一站式”服务保障体系。

“现在全国各地都向太原学习举办演唱会的经验。相比西安、郑州等地，太原能形成自身特色和吸引力，关键在于我们为歌迷提供了更多情绪价值。”山西致其知文化传播有限公司是太原市承办演唱会的头部企业，2023年以来承办了周杰伦等知名艺人的大型演出，2026年将承办30场演唱会。该公司负责人段晋伟说，在太原演唱会经济的发展过程中，企业主动担当、积极作为，与政府形成“政府搭台、企业唱戏、社会参与”的良好生态。用真诚拼服务，在更多细节上满足歌迷的情绪价值，让歌迷喜欢上太原这座城市。如为歌迷准备特色大礼包、周深演唱会期间增设“家长等候区”、刀郎演唱会为无票观众组织的无人机表演、薛之谦演唱会为歌迷安排的1000架无人机表演等贴心举措，赢得歌迷纷纷称赞。

政策升级 融合发展

“我市今年将继续发力，推动演唱会经济从‘单一演出’向‘全域消费’延伸，让演唱会流量真正转化为城市发展增量。”太原市文化和旅游局四级调研员杨俊青介绍，按照市委、市政府部署，相关部门和单位将不断完善升级支持政策、健全服务保障机制、强化省市协同联动、构建完备消费场景，聚焦“品牌升级、产业延伸、服务优化”，推动演唱会经济高质量发展。

同时，我市正推动三方面工作。一是《关于支持演唱会经济发展的若干措施（试行）》将迎来升级版。过去两年，该政策从资金奖补、景区免票、免费交通、发票抽奖、专班保障等方面进行支持，有效激发了市场潜能。目前我市正修订完善这一政策，在原有7条支持措施的基础上进行修改、补充、完善，重点围绕进一步提升服务礼遇、延展消费场景、延长停留时间、延伸产业链条、有效扩大消费等方面，打造支持服务保障举措2.0版；二是聚焦“吃、住、行、游、购、娱”六大核心场景，将原有零散歌迷福利升级为体系化、可落地的“六大歌迷礼遇”，实现演唱会流量向餐饮、住宿、文旅、零售等业态的高效转化；三是由商务部门组织征集优质酒店，兼顾不同消费层次，为歌迷提供专属礼遇服务，酒店覆盖场馆周边、商圈、小吃街附近，并鼓励酒店推出歌迷专属礼遇，包括专属价格优惠、专属服务举措等，实现“看演唱会、游太原城、品太原味”的消费闭环。　

一场场演唱会，不仅是视听盛宴，更是太原城市管理能力与服务水平的集中体现。随着太原持续优化服务保障，深化政企联动，推动业态融合，“歌迷之城”名片必定更加响亮。我市演唱会经济也将从“单一演出”向“全域消费”延伸，让演唱会流量真正转化为城市发展增量，实现演唱会流量与城市消费的双向赋能。记者 贾尚志

来源：太原日报