当OpenClaw(“龙虾”)等AI智能体以“数字员工”的身份渗透进企业的研发、运维与职能部门,一场关于效率与安全的博弈正悄然上演。此前,由于OpenClaw智能体的不当安装和使用,提示词注入、误操作、功能插件(skills)投毒、安全漏洞等安全风险被工信部专项警示,这给所有企业敲响了警钟:AI智能体的“越权”带来的安全风险正在积聚。
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企业该如何在拥抱智能生产力的同时,守住数据安全的底线?第九届数字中国建设峰会期间,中国电信发布云脉SASE智能体护栏,面向AI加时代的企业办公场景,聚焦AI应用安全治理,提供覆盖发现、审计、管控、合规检测四大环节的全场景安全能力,实现对AI智能体、AI工具、企业AI应用及核心数据的全生命周期管理与防护。云脉SASE智能体护栏等产品的落地表明,中国电信的“安全型企业”建设不仅筑牢了基础设施防护的“主干”,更将触角延伸至AI应用的“毛细血管”,探索一种可见、可控、可治的全新治理范式。
AI浪潮席卷而来,企业安全面临全新考验
随着生成式AI与AI智能体加速进入企业日常办公场景,传统安全防线正遭遇降维打击。过去以边界防护、静态规则和身份管控为核心的办公安全体系,在AI带来的新型风险面前逐渐失效,企业安全面临全新考验。
企业办公安全面临的首个显著问题是“看不见的盲区”。员工私自使用AI工具完成工作已成常态,而管理层对企业内部AI资产状况几乎一无所知,缺乏有效的审计日志,安全管理存在大量盲区。这种“影子AI”的泛滥使得企业不能完全掌握数据究竟流向何处、敏感信息是否已被上传至第三方平台,风险敞口处于失控状态。
更令人警惕的是数据安全风险正在急剧放大。员工在与AI对话中可能无意上传核心代码、客户隐私或企业敏感信息,而终端上AI智能体的Token缺乏脱敏与配置保护机制,进一步加剧数据泄露风险。此外,以OpenClaw为代表的指令执行机制能够绕过现有监管,通过不安全、不合规的策略配置威胁企业数据主权,进一步加剧合规压力。
在更深层次上,传统安全体系的技术底座正在动摇。AI智能体作为新型“数字员工”,其身份管理正面临全新挑战,智能体的权限边界模糊,可在人类授权范围内自主调用工具、访问数据,形成“合法权限下的越权操作”。而大多数安全产品仍依赖静态规则,无法理解员工与AI交互的真实意图,单条告警呈现碎片化线索,日志堆砌却缺乏事件上下文关联,导致内部风险“发现难、分析难、运营难”。
“安全”是AI发展的生命线,这些风险的本质,是AI技术演进速度与企业安全能力建设之间的结构性错配。如何在释放AI生产力与守护数据安全之间找到平衡点,已成为AI时代企业生存发展的必答题。
从“发现”到“合规”,构建企业AI办公安全围栏
面对AI智能体加速渗透企业办公带来的安全挑战,传统的安全边界与治理手段已显力不从心。中国电信云脉SASE智能体护栏的解题思路并非粗暴地“一刀切”禁止,而是通过全生命周期的可视化管理,帮助企业消除“影子AI”盲区、实现行为可追溯、精细化管控风险。
在AI资产可见性方面,云脉SASE通过主动发现能力,借助网络流量分析与终端监控,自动识别员工私自使用的各类AI工具。无论是Web端、客户端还是浏览器插件,所有入口均被覆盖,AI工具可被自动分类、标记并形成完整资产清单。通过可视化统计,企业能够清晰掌握谁在使用哪些AI工具、使用频率如何,彻底告别管理盲区。
在审计层面,提供全链路的AI使用审计能力。会话审计完整记录每一段对话内容并支持全文检索与回放;配置审计深入检查智能体的基础配置、Skill及定时任务;行为还原能够细粒度地还原智能体执行的每一个操作步骤。同时,全链路日志汇聚各类日志数据,打破数据孤岛,为企业提供完整的行为追溯能力,满足行业监管合规要求,有效防止内部恶意配置。
在管控层面,云脉SASE基于零信任架构,为AI智能体建立动态、最小化的权限管理策略,通过网络访问权限、文件目录访问权限、Skill权限、命令行权限等精细化管控,杜绝越权行为,一旦发现敏感行为或高危动作即可实时阻断。通过与威胁情报联动,凭证自动化生命周期管理机制将安全隐患消灭在萌芽状态。
在合规检测方面,产品将复杂的合规工作转化为自动化实时扫描。以OpenClaw规则检测为例,基于OpenClaw指令集,系统能够自动检测不合规的策略配置,并自动生成修复方案,大幅提升合规治理效率与准确度。内容安全过滤功能则在输出侧实时过滤AI生成内容中的敏感信息,自动识别并脱敏源代码、API密钥、内部架构等关键数据,确保企业数据主权不受威胁。
云脉SASE智能体护栏通过建立安全围栏,引导员工更科学、更安全地使用AI,企业既能享有AI带来的生产力提升,又能将核心数据资产的风险控制在安全边界之内。
安全能力全面进阶,护航智能时代安全发展
在人工智能深刻重构生产方式与经济运行逻辑的今天,安全已不再是AI的“附加项”,而是其规模化应用的先决条件。中国电信正通过云脉SASE智能体护栏等产品向外界传递一个明确的信号:在通往智能世界的道路上,中国电信积极参与人工智能安全防护实践,成为 “智能经济的守护者”。
面对AI智能体从“对话智能”向“决策智能”的跃迁,中国电信携手十余家权威机构联合发布业内首部《AI智能体安全治理白皮书》,围绕环境、数据、模型、内容、应用持续完善AI安全治理框架,并提出覆盖全生命周期的33项安全防治措施。
面对智能时代安全发展,中国电信积极投入人工智能安全领域,以息壤平台为核心载体,构建覆盖IaaS至SaaS五个层面的纵深安全防护体系,为AI时代企业安全发展提供坚实保障。同时,构建以云堤抗D、云脉SASE、安全大脑、云镜主机安全等为核心的产品矩阵,加快安全融智。依托“云堤”网络攻击防御平台强化全域端到端纵深防御能力,通过“星辰·见微”安全大模型大幅提升安全运营自动化水平。
为保证模型数据安全可信,中国电信启动“阡陌数聚”计划,从真实攻防场景中提炼覆盖四类风险等级、两千多个风险标签的高质量样本,显著提升模型的场景理解能力和精准防护效果。
为守护模型服务安全,推出国内首款运营商级智能体安全解决方案——天翼智安,以全流程管控、实时防御、行为溯源能力助力用户构建OpenClaw类智能体安全解决方案。
面向智能时代全新的安全格局,中国电信将坚持“技术为本、创新为魂”,以自主可控的硬核科技筑牢防线,以全域覆盖的防护体系守护关键设施,以“云网数智安”融合之力,与各界携手,共塑AI智能体安全新生态,共创智能安全治理新范式。
(图片来源:中国电信供图)
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