南通又有店铺跑路?
有网友在社交媒体发声
如东喜润城一楼的充气城堡,老板跑路了!
找商场服务台咨询退款
却迟迟得不到答复
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视频迅速引起热议
有网友指出
原充气城堡的老板跑路
设备被新老板更换
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不少消费者寻求商场服务台的帮助
得到的回复含糊其辞
没有解决方案
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不止充气城堡
喜润城内多家店铺被爆出关门跑路
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而喜润城作为商场管理方
面对此类消费纠纷的态度
让消费者十分失望
有网友直言“商场只负责招商引资
消费者的权益他们不管吗?”
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此前,如东喜润城因地面停车场开始收费
引发不少消费者不满
不少网友对地面停车场收费规则不认可
从那以后再也没有在商场消费过
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据悉,如东喜润城于2023年7月开业
至今营业不到三年
却爆出多起商户跑路事件
难免让人质疑商场的运营管理能力
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如东喜润城作为管理方
在商户入驻阶段,有没有进行资格审核?
日常运营期间,有没有履行主体监管责任?
面对预付式消费乱象,有没有建立完善的售后机制?
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提醒如东喜润城
消费者信任来之不易
预付式消费本就存在天然风险
这就需要商场管理方
肩负起监督和兜底责任
只有这样才能支撑起长久发展所需的口碑
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