上海
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针对“国内部分航司近日推行付费制餐食”一事，中国航协4月29日回应表示，目前会员航空公司并未取消经济舱免费餐食服务。同时，为提供更好、更优服务，航空公司根据旅客差异化、个性化需求，以增值服务方式推出低脂餐、素餐等多样化餐食产品，由旅客按需购买、按需付费。中国航协表示，将督促会员航空公司严格履行告知义务，规范餐饮服务流程，切实保障旅客的知情权、选择权。同时，引导航空公司提升服务质量，更好满足旅客多样化、个性化的服务需求。
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