河南
“你们不仅帮我规划了避开人流的游玩路线，还推荐了本地人常去的小吃店，让我这个初来乍到的外地人瞬间掌握了开封的‘隐藏玩法’。”5月1日上午，来自上海的自驾游客王女士在中国石油河南销售开封32站体验“油导游”服务后由衷点赞。
为抢抓文旅消费热潮，中国石油开封销售分公司创新经营思路，深耕能源+文旅融合场景，对景区周边5座核心加油站提档升级，打造集能源补给、休闲休憩、文旅咨询于一体的综合便民服务驿站。站点专门设立游客服务专区，免费提供旅游路线规划、行李寄存、应急救助、便民咨询等40余项暖心服务，员工化身“油导游”，为自驾游客讲解汴梁风土人情、推荐小众景点与地道美食，让出行旅途更温暖。
同时，该公司完善多元配套服务，全覆盖上线京东、美团到家便民业务，持续丰富地方特产、日用商品品类，融入开封本土特色文创好物。通过联动本地文旅、零售商户开展跨界合作，推出外地旅游大巴加油专属优惠、文旅便民福利，搭建加油站+生活+文旅全新消费模式。
新业态、新场景激活新消费，一站式综合服务既提升了游客出行体验，也稳步拉动油非转化率与客户复购率。长期以来，中国石油主动扛起央企社会责任，以细微优质服务擦亮城市文明窗口。
下一步，中国石油开封销售分公司将持续优化文旅融合服务场景，延伸便民服务链条，以实干担当深耕属地发展，用暖心服务邂逅旅途美好，为开封文旅产业提质增效注入源源不断的石油动能。
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