欧莱雅，谈美

技术日新月异的年代，我们还在谈论美。这看起来像是岔开话题，其实指向的是当下最深层的商业逻辑在悄悄改变。

更有意思的是，这个变化背后，映照着中国社会的一次内在转向——国学在复兴，审美在觉醒，人们重新思考什么叫好生活。在这个时刻，欧莱雅这样的跨国企业依然在投入，试图推动一场既尊重传统又指向未来的对话。

从数字开始看

欧莱雅中国今年第一季度的表现，多少能说明一些东西。

大盘趋稳的背景下，欧莱雅在加速增长，稳居第一。四个事业部各有亮点：高档化妆品约占该细分市场的三分之一；皮肤科学美容增长接近两成；线上全平台领先；线下新开了150多家门店，大众化妆品的品牌覆盖了1700多个城市。

｜欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官博万尚分享最新业绩

｜欧莱雅中国副首席执行官及高档化妆品部总经理马晓宇分享战略洞察

但数字后面的故事更值得看。欧莱雅宣布了两件事——与华山医院皮肤科合作开发理肤泉的新产品线，以及与中国妇女发展基金会启动一个叫“一代耀一代”的科技女生赋能计划。

这两件事看似不相关，其实都在说同一个逻辑：美不仅仅是商业品类了，它正在成为社会经济的驱动力。

真正有意思的竞争，不在产品本身，而在于企业如何定义美的未来。欧莱雅在中国的投资，已经从卖产品延伸到了研发、科技、运营、生态和人才培养。这是一场很深的博弈——谁能掌握美的话语权。

一句话背后的思考

欧莱雅北亚总裁兼中国首席执行官博万尚在战略会上说过这样一句话：“美正以前所未有的方式连接科技与人文，重塑产业格局，回应人们对美好生活的无限向往。”

这不是文案，而是对这个时代某个特征的描述。美已经从个人的审美问题，升级成了产业重塑，升级成了社会议题。

欧莱雅中国副首席执行官马晓宇提了一个观点：在市场演变的时刻，要“回归美的本质，回归人的真实需求，回归品牌、体验与价值的长期主义”。这说明为什么欧莱雅要出版著作《美之道》、举办论坛、邀请秦朔、蒋昌建这样的思考者来对话。

在AI时代，谁能定义什么是美，谁就掌握了市场的心智和话语权。

｜欧莱雅中国首部美的经济社会学专著《美之道：解码美的本质》

秩序的力量

美的本质其实很简单——秩序。

从宇宙运行到建筑比例，从音乐和谐到人体对称，秩序处处显现。有趣的是，东方古老的哲学里，这个逻辑早就闪耀着——和谐、平衡、天人合一，都是对秩序最深刻的表达。

老子说过一句话，意思是大美无言。真正的美，不需要刻意表达，它就在秩序的自然运行中显现。中国古人对美的最高认识就是这样——美不是装饰品，而是一种自然和谐的状态。

乔布斯对Apple II电路板的执着，看起来像是对细节的较真，本质上是对秩序感的追求。他相信秩序本身就是美。这种信念最后传递给了消费者——当打开包装盒，看到井然有序的设计，人们感受到的不只是产品，还有背后的哲学。

欧莱雅与华山医院皮肤科的合作，其实也体现了这一点。通过产学研医的共创，理肤泉应用了双重共体超分子科技，研发出9：8：5的三酸黄金配比。这不仅是产品创新，更是对秩序的执着——在分子层面找到最优的比例，让产品本身就成为秩序的体现。

｜与华山医院皮肤科合作开发的首项成果首发

当代中国，这种理解被重新唤醒了。对工匠精神的崇敬、对修为的追求，本质上都是对秩序感的重新认可。一个衣着得体、形象管理得当的人，往往比不修饰的人更容易获得信任。

这不是肤浅的审美，而是秩序感对人际互动的实际影响。

秩序，总是赢。而秩序的智慧，是人类文明的共同遗产。

一场很大的审美升级在发生

中国正在经历人类史上最大规模的审美升级。这不仅是消费数据的故事，更是观念在转变。

中产消费群体已经到了4亿，预计十年内会翻倍至8亿。化妆品市场突破万亿元。全球美妆50强中，中国品牌占近四成。这些数字背后，是美的消费从少数人的特权，变成大众的日常需求的过程。

但更值得注意的是，消费者的评价标准在发生“三级跳”：

从追求中国速度的生产效率，到追求中国质量的可靠性，再到现在追求中国美学的品味与气质。

这不只是消费升级，而是一个精神层面的觉醒。人们开始相信，一个好的生活值得投资在美和品质上。

再往深处看，是从“看得见的美”向“感受得到的气质”的转变。老子讲过“大音希声，大象无形”——最大的声音听不到，最大的形象看不见。这似乎在说，真正的美往往超越形式本身，它是一种精神的境界。

这个转变，在当代消费中真实发生着。早期消费者追求的是看得见的美——名牌、logo、眼睛能捕捉到的精致。现在，消费者在追求“感受得到的气质”——一个人的言行举止、整体的精神面貌、那种无声却深刻的修养感。

一件素色的亚麻衣服很简单，但穿在一个气质得当的人身上，就闪闪发光。而一件再贵的名牌，穿在一个内心仓促、匆匆忙忙的人身上，也显得廉价。消费者越来越聪慧，他们开始明白——真正的美，藏在一个人的精神状态里。

这个升级的根源很深。

国学复兴让人们重新思考什么叫美的生活。从《诗经》的意象美到传统建筑的哲学，这些古老智慧正被当代消费者重新发掘。而欧莱雅这样的国际企业，通过研发、出版、对话，正在表明：即便技术快速迭代，与文化智慧的对话仍然是最有价值的投资。

美的民主化

曾经，美是少数人的事。现在，美在经历“民主化”。

欧莱雅中国发起的“一代耀一代”科技女生赋能计划，与中国妇女发展基金会、中国科学院计算机网络信息中心合作，构建“女科学家+青年女科技工作者+科技女生”的代际赋能链路。五年内投入1000万元。

｜全新“一代耀一代”科技女生赋能计划启动

这不仅是企业的社会责任，更反映了一个深层的认知转变：美的赋能，已经成为人才储备和社会发展的重要力量。当杰出女科学家带领青年女科技工作者去赋能中学科技女生时，“美”被赋予了全新的维度——不仅是外在修养，还有内在的自信、能力和精神力量。

一个科技女生，如果既有科学素养，又有对自己形象和气质的管理能力，竞争力就翻倍了。这就是美学赋能的真实含义。

但美的民主化不止于此。欧莱雅另一个十几年坚守的项目——“美丽事业，美好人生”，更深入地诠释了什么叫让美走进千家万户。这个自2014年在中国落地的项目，为困境女性提供免费的美妆技能培训。十年来，它已覆盖全国23个省、市、自治区，累计设立超过93个培训点，举办362个培训班，成功赋能超过14600名学员。

这些数字背后，是一个个普通女性的故事。四川内江的周铭曾因为要照顾三个孩子而无法工作。河北、山西的女性们默默扮演着全职妈妈的角色，个人理想被迫中断。但通过项目的培训，她们掌握了美妆技能，70%以上的学员已经熟练掌握，87%表示对从事美妆相关工作充满信心。更重要的是，70%的学员在培训后收入增加，72%的学员个人收入占家庭总收入一半以上。

一个叫王婷婷的学员，凭借所学身兼汉服旅拍店主、古装化妆师、美妆培训讲师多职，月收入稳定在一至两万元，已经成为家庭经济的重要支柱。经济独立带来了更深层的改变——80%的结业学员感受到自信心和自尊心的增强，家庭关系也变得更加和谐。

同时，欧莱雅中国计划招聘200多名管理培训生，通过青年创新策划大赛赋能超36万青年；启动“有意思青年”项目，通过校园义卖和美妆科技黑客松培养跨界创新人才。与蚂蚁集团成为长期绿色合作伙伴，推动消费者的可持续消费理念。这些都指向一个方向：美的投资，已经从个人消费升级扩展到了社会生态的构建。

在美的民主化过程中，国学智慧的普遍传播扮演了重要角色。越来越多人开始理解，美不是外部强加的标准，而是内在修养的外化。这个理解来自对传统文化的重新学习——中国古人早就知道，修身和养心是相连的，外在的美与内在修养是统一的。

当企业投资女性科技人才赋能，投资城乡女性的美妆技能培训，投资青年就业能力提升，他们投资的不仅是品牌形象，而是对完整人生的支持。这就是“大美”——它包容所有人，无关性别、年龄和阶层，无关她们的出身和困境，只关乎一个人对自己生活的尊重，和对未来的信心。这种美，不在高端商场的橱窗，而在家门口的课堂，在每一个普通女性重新拾起的梦想里。

技术与人文的新对话

AI快速发展的时代，出现了一个有趣的反差：技术在提高效率，人们却在追求意义。

秦朔老师在论坛中说过，AI无法替代人类对美的原创性理解。机器可以优化流程、提高产能，但无法定义什么是美。在技术同质化的时代，文化深度成了最稀缺的资源。

这正是为什么欧莱雅要举办三大主题论坛——“AI向美”“美之道”“消费者为天”。

邀请秦朔、蒋昌建这样的思考者，邀请科技博主潘乱、AI虚拟偶像Yuri、电商主播李佳琦，一起探讨AI时代的美学定义。这个对话本身，就是美学竞争的体现。

｜欧莱雅在年度发展战略沟通会举办“AI向美”论坛

｜欧莱雅在年度发展战略沟通会举办“美之道”论坛

｜欧莱雅在年度发展战略沟通会举办“消费者为天”论坛

在AI时代，机器提供的是物质和功能，但人类追求的是意义和精神的空间。美学竞争，恰好填补的就是这个空间。欧莱雅通过“产学研医”共创、AI赋能美妆全链路、生态圈创新等举措，正在用新的方式定义这个空间。

中国正在进行的国学复兴和美学觉醒，为企业提供了获取这些稀缺资源的机会。而欧莱雅通过投入研发、出版著作、与本土智慧对话，正在表明：在动荡时代，对话、理解、共同探索的价值，比任何营销工具都深。

苏州工厂成为欧莱雅集团全球最大产能基地，已经走过30年。南通智能运营中心计划下半年启动建设，进一步支持长三角战略。

这不仅是产能的提升，更是一种承诺——对中国市场的长期承诺，对美学未来的长期承诺。

思考美的深度

竞争有不同的层级。成本竞争是工业时代的逻辑。产品竞争需要技术能力。最高级的是价值观与美学竞争——谁能定义什么是美、什么是秩序、什么是有意义的生活。

未来属于能在第三层级竞争的企业。他们有文化根基、有精神追求，能与消费者进行意义对话。

更重要的是，他们能把美的投资转化为社会力量——赋能女性、培养青年、推动可持续，让美不仅仅是商业增长的驱动，而且是社会进步的推动。

从欧莱雅加速增长、稳居第一，到其在研发、科技、运营、人才赋能上的多维投资；从科技女生赋能计划到“有意思青年”项目；从“AI向美”论坛到“美之道”思想对话；从国学复兴奠定的文化基础到外资企业持续输入的新思维——我们看到的是一个清晰的趋势。

美的竞争正在成为主流，掌握美学定义权的企业掌握未来的竞争高地。而美的社会经济影响力，已经从个人消费升级扩展到了产业重塑、人才赋能和社会进步。

当美不再是梦想，而是人人可感的日常力量；当品质追求不再是奢侈，而是基本生活期许时，商业才真正向文明抵达。当消费者从追求看得见的美升级到追求感受得到的气质时，这个社会已经进入了另一个境界——真正的美，无需高声宣讲，它就在每一个人的修为、每一次选择、每一个安静的时刻里闪闪发光。

而这个由中国庞大消费群体驱动、以审美升级和文化复兴为核心特征的时代，正在来临。这是既扎根传统又面向未来、既具全球竞争力又坚守本土精神的新时代。

在这个时代，美正在成为一种系统的社会力量——它推动商业增长，赋能人才发展，推动可持续进步，回应人们对美好生活的无限向往。

No.6868 原创首发文章｜作者 周吉祥

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