两天之内,东方甄选四位头部主播先后离职,让公司再次陷入剧烈的人事震动。一切的伏笔,其实早在董宇辉离职时就已埋下。
在熬过两年多的阵痛期之后,俞敏洪的苦心算是没白费。2026年初东方甄选终于迎来拐点,营收与利润实现双增长,自营产品GMV占比突破50%,彻底摆脱对单一主播IP的依赖。业绩回暖、根基渐稳之后,感觉可以放心交班的俞敏洪,卸下了CEO职务,交由曾任新东方副总裁、广东学校校长的孙进接任。
孙进上任,不是温和过渡,而是带着明确使命而来。他开始一系列大刀阔斧的改革,彻底终结“人情化”的知识带货时代,建立标准化、制度化的零售运营体系。这场改革对头部主播的冲击可谓颠覆性,从四位主播的离职信中可以明显看出,字字句句都是对管理改革的抗拒。
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孙进做的这一切,难道俞敏洪真的不知情吗?答案显然是否定的。
作为新东方集团最倚重的板块,东方甄选在管理上的重要调整,俞敏洪不可能不知道,而且从一定程度上来讲,东方甄选管理上的变化,背后肯定有俞敏洪的授意指导,比如像头部主播的安排、收入分成的分配等这些重要的事情,如果没有俞敏洪的深度参与和支持,由外调入的孙进也难以控制全局,更无法顺利推进东方甄选的管理改革。
说实话,孙进不过是被俞敏洪推到前台的代言人而已,他替俞敏洪背负了东方甄选“后董宇辉时期”管理改革的骂名,而俞敏洪则始终站在道德高地,扮演“惜才挽留”的温情角色,维护个人口碑与公司形象。
四大头部主播集体出走,也让人们重回当年之问,东方甄选的天会不会塌了?一如当年董宇辉离职后带来的剧烈震动。从俞敏洪的回应中可以看出,四位主播在离职前,曾和东方甄选有过多次的反复沟通,但最后双方都没有让步,俞敏洪对四位主播的离职应该是预料之中。事实上,俞敏洪此前已经做好了应对准备,东方甄选开始进入“从依赖流量主播IP转向靠自营产品驱动”的转型期。
四位主播虽为元老,但影响力早已无法与巅峰期的董宇辉相提并论。当年羽翼未丰、高度依赖董宇辉的东方甄选,都能挺过核心主播离职的冲击。如今供应链稳固、业绩回暖、抗风险能力大幅增强的东方甄选,失去四位主播,虽有损失,但绝非伤筋动骨。东方甄选的两难境地,何尝不是电商企业共同的痛点,从疯狂依赖头部主播,到深耕供应链,弱化个人IP,所有企业都在走这条路。
对于四位主播的离职,俞敏洪的坦诚挽留,更多是姿态而非真心,因为他非常清楚,东方甄选的变革已经拴不住他们的心,与其在一起都不快乐,不如一拍两散各寻前程,双方互不耽误。
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