跨国巨头做中式卤味,能好吃吗?
作者|许小九
4月29日,在上海,叮咚买菜CEO兼叮咚谷雨董事长王松跟泰森食品大中华区总裁刘筱玲在一起,手里各拿一盒“甜辣鸡爪”。
泰森,这个1935年创立、财富500强排名第278位的全球肉类巨头,第一次为中国市场从零研发了一款中式卤味,而且,首发渠道只选了叮咚买菜。
一个做西式肉制品起家的美国公司,凭什么敢碰中式卤味?又为什么把“第一次”放心交给叮咚?
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多年沉淀
投资上千万搭建生产线
“从2022年起,泰森开始关注中式产品市场,到今天,我们的首款中式风味产品,整整花了四年时间。”泰森中国研发及销售负责人薛博文动情地表达道。
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在这期间,泰森做了哪些事情?不是找代工厂贴牌,不是买配方改包装,而是从配方到工艺、产线到品控,把一套系统能力从一砖一瓦开始搭建起来。
泰森南通工厂,先后投资超2000万元,建了一条智能化中式卤味生产线。这条产线能够完美满足“自动化、可追溯、洁净生产”三个核心要求的必要投入。从原料到成品,80余项检测,全程可追溯。
“传统卤味店的问题不是味道不好,是标准化难以保证。”一位食品行业分析师说,“泰森做的是把老师傅的经验变成工艺参数——卤汤温度、循环频率、浸泡时间,全部可复制。每一批产品,入味深度一致。其中,最大的难点就是香料,想要十几种香料标准化口味呈现,是极其有难度的。”
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而这,也是跨国公司的核心能力:用国际标准的品控体系,做中国市场熟悉的味道。
在这期间,主要挑战有三个:口味定标——什么是“上海新卤味”?不是某一个人的感觉,而是需要通过大量消费者测试来验证;工艺转化——把“浓汤慢卤”从厨房做法转化成工业化标准,需要反复调试;配料专研——针对中式卤味的特点,结合健康饮食的趋势,在配料简单的前提下保留丰富的风味层次。
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“上海新卤味”
把一个模糊概念定义清楚
川卤辣、湘卤重、潮汕卤水鲜。那上海卤味呢?
“市场上没有清晰定义。”薛博文说,“我们想做的是,和消费者一起把‘上海新卤味’这个品类定义出来。”
怎么定义?不是拍脑袋。泰森联合行业知名调味料公司,做了大量消费者口味测试,发现华东消费者和川湘地区最大的不同:对“辣”的接受度有限,但对"鲜"和"层次感"要求很高。
“研发重点不是‘调出什么味’,而是‘怎么让卤香一层一层透进去’,最后落在‘浓汤慢卤’这个工艺上。”在采访中,薛博文说道。
前调清甜、中调卤香、后调微辣——“温柔甜辣”,这是泰森给出的答案。首发五大单品:甜辣鸡爪、甜辣鸡锁骨、甜辣鸡胗、甜辣掌中宝、甜辣小鸡腿。配料表非常干净, 19种天然香辛料,传统配料、全新配比。
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“软糯入味、入口即化”,这是对“上海新卤味”的具象化描述。一个概念,从模糊到清晰,需要有人先站出来定义——叮咚买菜做到了。
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为什么是叮咚买菜?
“选择叮咚不只是因为快。”薛博文跟记者介绍道,“叮咚在江浙沪的深度渗透和对’新鲜’的心智占位,与我们的产品特性高度契合。”
泰森的卤味产品是“氮气锁鲜、开盒即食”,叮咚的即时零售模式两者叠加,形成了一个“新鲜闭环”——消费者拿到手的产品,状态是最好的。
但这只是表层。更深层的是:叮咚参与了产品研发。叮咚的消费数据帮助泰森明确了“上海味道”的产品方向;在研发过程中,叮咚参与了多轮消费者口味测试和反馈;以及双方一起定义了“新鲜到家、开盒即食”的场景体验。
“泰森提供供应链和品控能力,叮咚提供用户洞察和即时零售场景。”叮咚买菜CEO兼叮咚谷雨董事长王松说,“这是国际品牌与中国创新渠道的一次深度协同。”
从单纯的渠道采销,到C2M反向定制,这次合作为生鲜电商与品牌深度合作开发提供了新范式。
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三个场景,打透"一人食"
泰森最希望消费者在什么场景下吃这款卤味?三个:下班后的"quick dinner"——不想做饭,开盒即食,配个米饭或面条;周末追剧看球——软糯不脏手,越吃越上头;健康宵夜——配料简单、风味独特,想吃点"稍微放纵"的东西时有个安心选择。
产品设计上,没有做很大份。一人食、小家庭一餐吃完的规格,贴合日常场景。
“在标准化连锁餐饮环境中长大的年轻一代,对卫生的认知早已不是’看起来干净’。”"一位消费洞察专家说“既要吃得过瘾,又不能有心理负担,才能让他们在深夜解馋时真正享受这份快乐。”
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将“上海新卤味”推向海外市场
泰森跟记者表示,希望借助其全球供应链网络与跨国零售渠道,将“上海新卤味”以标准化包装产品形式推向海外市场。
“泰森的角色不是‘运输者’,而是以全球供应链、国际品控标准、跨国渠道网络,赋能中式风味成为全球货架上的标准化商品。”一位行业观察者说。
这是跨国公司全球资源协同的典型案例。如果成功,未来在纽约、洛杉矶的超市里,也可能买到泰森的中式卤味产品。
一个跨国食品巨头,投2000万产线,为中国市场研发一款新的地方风味卤味。泰森不是第一个做中式品类的国际品牌,但可能是第一个“从零建系统能力”的国际品牌。
“上海新卤味"已经上架叮咚买菜。打开App下单,就能吃到这口"温柔甜辣”。至于味道能不能打动挑剔的上海人?让市场说话。
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