美团具身智能设备首次进入西南大型航空枢纽

“五一”小长假前夕，4月29日，美团“小黄蜂”室内外智能配送机器人正式在重庆机场T3航站楼投入运营，给旅客提供更从容的候机体验，这也是该款具身智能设备首次落地西南地区大型航空枢纽。

4月29日，美团“小黄蜂”在重庆机场T3航站楼投入运营（资料图）

当天，“AI智送·惠享五一”小黄蜂机器人上线启动仪式在江北国际机场T3B航站楼顺利举行。活动由重庆市商务委员会、重庆机场集团指导，中新（重庆）机场商业管理有限公司与美团联合主办。作为2026中国（重庆）国际消费节的重要子活动，美团联动多方投放超千万元“重庆机场&美团外卖五一美食权益”消费券，以科技服务叠加惠民权益，进一步激发节日消费动能。

重庆市文化和旅游发展委员会、重庆市市场监督管理局、重庆市大数据发展局等相关部门领导莅临现场，见证美团智能配送服务在重庆航空枢纽的正式落地，对双方探索"科技+消费"新模式给予充分肯定。

场景破壁+同城同价，打造机场消费新体验

从即日起，旅客在江北国际机场候机时，可通过美团App下单场内入驻商家商品，选择“小黄蜂”配送即可享受登机口直达服务，最快10分钟即可收货，彻底告别奔波取餐、购物的传统候机模式。

“以前坐早班机经常饿肚子，现在手机下单，咖啡一会儿就稳稳送到了登机口，拉花都没散，太省事了！”前往北京的旅客张先生在体验了小黄蜂机器人配送服务后，对机场引入新消费模式表示肯定。

美团“小黄蜂”正在重庆机场一奶茶商家等待取货（资料图）

“五一”期间，美团不仅联动奈雪的茶推出9.9元起专属惠民活动，星巴克、7-Eleven等优质品牌也持续加入候机楼配送商家行列，旅客在登机口就能享受市区同等平价消费服务。

在服务升级的同时，重庆江北机场海关、两江新区市场监管局针对食品安全监管要求对上线商家进行了联合指导。美团严格落实食品安全主体责任，对入驻商家开展严格资质审核与常态化巡检，政企协同发力，构建全链条食安管控体系，全方位守护旅客饮食安全，为机场智慧商业规范运营保驾护航。

硬核具身智能，适配机场“三高”特殊场景

记者了解到，机场作为高安防、高人流、高标准的特殊公共场景，尤其是T3航站楼客流密集、环境动态变化快，对智能设备的通行、避障、决策能力是不小的考验。

美团“小黄蜂”正在重庆机场配送奶茶（资料图）

“美团智能配送机器人能够在江北国际机场稳定落地运营，是新技术与航空特殊客流场景深度融合的标志性成果。”美团相关负责人表示，依托美团“大脑+小脑+网络”的深度协调，打造出持续演进的具身智能能力体系。

在“大脑”层面，依托美团自研的“星眸”垂域多模态模型，机器人能同时理解视觉信息、语言指令及现场环境，具备强大的认知决策能力；在“小脑”层面，攻克了高精度运动控制与动态避障难题；在“网络”层面，小黄蜂接入了连接数百万级设备的美团“海雀”AIoT物联网平台，作为全新智能节点与全局调度系统高效协同。

在实际运行中，“小黄蜂”凭借车载激光雷达和多组摄像头，不仅能实现厘米级高精定位，还能像人一样“读懂”周围环境，展现出极强的“社会化通行智能”：它会在走廊主动靠右行驶，在密集人群中平稳穿梭；遇到突然跑动的儿童能实现毫秒级安全制动；在拥挤的电梯前，它甚至懂得“礼貌排队”或主动退出等候下一趟。

下一代美团“小黄蜂”现场展示机械臂抓取功能（资料图）

记者还提前打探到，下一代“小黄蜂”将更加智能。不仅配备更灵活的机械臂，结合AI大脑的感知决策，针对商家标准包装的自主抓取成功率超过95%。在接入大语言模型后，“小黄蜂”未来将进化为多功能服务伙伴：旅客只需语音呼唤“小黄蜂，帮我送杯咖啡到23号登机口”，它便能自主理解并执行。此外，它还能与旅客自然对话，提供航班查询或机场指引等更多便民服务。

“枢纽+平台”双向赋能，共建智慧消费新生态

美团数据显示，“小黄蜂”目前已累计完成近3.7万单配送，平均为每位旅客节省10分钟取餐往返时间，其在复杂商业场景中的可行性得到了充分验证。在落地江北国际机场后，将有效拓宽商户经营服务半径、延长运营时段，盘活航站楼闲置客流消费潜力，实现旅客、商户、机场三方共赢。

重庆机场集团相关负责人表示，江北国际机场作为城市消费与对外展示的重要窗口，在候机楼引入美团平台的AI智能配送服务，是机场商业向智能化、场景化升级的重要突破。未来将持续开放场景资源，深化数字平台合作，探索“枢纽经济+平台经济”融合新路径。

美团相关负责人也透露，双方的共建将从餐饮外卖逐步向更丰富的出行权益延伸。后续，美团将把平台的技术能力、供给资源与机场的场景优势深度结合，探索涵盖文旅融合、城市文化宣传等多个维度的合作，全面提升旅客在候机、中转、抵达各环节的服务体验。