原标题:博主称胖东来249元毛巾与其“平价惠民”口碑不符,可能误导消费者,胖东来:将公示定价及毛利,已启动法律维权程序,严肃追责
4月28日,胖东来发布关于“博主惊梦人发布探店观点”的说明,胖东来表示,该博主发布多条对胖东来门店实地探访的视频,对于发表的视频观点中,“其对胖东来经营初心、经营理念的歪曲解读、盲目靠自我意识随意猜测、不负责任乃至污蔑性的言论,严重侵害胖东来品牌和社会信任,我们已启动依法维权程序,严肃进行追责!”
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胖东来对博主“惊梦人”发表的视频言论做了简单说明,胖东来表示对于产品的价格、质量、价值方面的经营问题,后续会公示定价及毛利率,随着系统完善逐步实现二维码扫描即可查看的服务功能。
同时,对博主质疑未经落实调查提出的“商品溢价高”、“质疑走不出河南”、“质疑员工工资”、“要求员工购买”等,以个人意识随意猜测、曲解的不实言论,已对胖东来品牌造成严重伤害,并对社会造成了误导和不良影响,胖东来会坚定维护自身权益并追究法律责任。
事件起因于博主“惊梦人”发布的系列探店视频。该博主在实地探访许昌5家胖东来门店后指出,店内既有平价的玻璃水、洗衣液,也存在标价249元的高价毛巾。
该博主认为,这种定价反差与胖东来“平价惠民”的口碑不符,并质疑其存在“定价滤镜”,可能误导消费者。
此外,该博主在视频中披露,曾与一位“被其描述为品牌管理负责人”的人员进行了52分钟的沟通。博主对该人员的专业态度表示失望,并据此质疑胖东来的选品和供货商策略,称这是其难以向外扩张的原因之一。
来源 |大象新闻记者 赵朝阳、大河报
主编 | 彭丹
编辑 | 杜卉
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