54.9%受访者担心过度依赖AI辅助办公会忽略自身成长

中青报·中青网记者 王品芝

实习生 闻阅

在AI工具的助力下，不少人的工作效率提升了。不过，随着“AI工作搭子”越来越高效便利，一些职场人也开始深思：过于依赖AI，是否会让自己主动思考的机会减少？职场人该守住哪些不可替代的能力？

近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1500名受访者进行的一项调查显示，89.2%的受访者感觉过于依赖AI，自己独立探索思考、获得意外灵感的机会变少了，54.9%的受访者担心过度依赖AI辅助办公会忽略自身成长。创意与创新能力、批判性思维与判断力、沟通与协作能力是受访者认为在AI时代职场人最应守住的三大能力。

近九成受访者坦言过度依赖AI导致独立思考变少

“如果要写一份放假通知，我会把时间要求列给AI，再提出写得正式、温馨的要求，AI马上就能生成好几版文本。”张洋（化名）从事行政工作好几年了，现在在AI工具的帮助下，她的工作效率提升了不少，但她也担心过于依赖AI会失去一些在工作中积累经验的机会。

过于依赖AI的引导，你是否感觉自己独立探索思考、获得意外灵感的机会变少了？调查中，89.2%的受访者表示有这样的感受，其中，33.4%的受访者表示深有同感。

在一家科技公司工作的90后龙昊轩认为，与AI对话会激发人的思考。“原来的一些工作由AI做了，大家可以把更多的时间放在创造性思考上，思考更多更重要的事情。”

“合理使用AI可以节约很多时间，尤其是一些重复性的工作，由AI协助完成后可以省下时间，做一些深入的思考，这有助于思维能力的锻炼，但过于依赖AI则会使产出的结果缺乏创新性。”大四学生于秉良说，AI本身不具备“创新”能力，仅是对网络资料进行整合，把工作思路交给AI，自主思考或人与人之间碰撞产生灵感的可能性就减少了，还可能由于AI“幻觉”等问题得出错误结论。

此外，过度依赖AI辅助办公，54.9%的受访者认为会忽略自身真实需求与成长；50.3%的受访者认为会导致基础技能（写作、计算等）退化；49.4%的受访者担心工作成果同质化，失去个人风格与竞争力；38.9%的受访者认为会削弱独立判断力，不敢自主决策；31.8%的受访者指出存在隐私与数据安全风险；25.5%的受访者觉得浪费大量时间调整提示词，反而降低效率；19.4%的受访者觉得会导致工作失误风险增加，如AI出错未察觉。

“现在有大量利用AI制作的视频或写作的文章，我们很难知道这些内容是否经过人工核查，有些内容可能与事实不符，如果轻信，很容易带来麻烦。”龙昊轩说。

秉承开放的态度，让技术为我所用

张洋觉得，AI时代，团队协作能力和沟通能力非常重要。AI能帮助人们处理一些工作，但人和人之间的沟通和协调是无法被AI取代的。“我们应秉承开放的态度，让技术为我所用。”张洋说，职场人不能排斥AI，但核心技能也不能荒废。

调查显示，创意与创新能力（60.4%）、批判性思维与判断力（55.5%）、沟通与协作能力（52.8%）是受访者认为在AI时代职场人最应守住的三大能力。其他还有：专业知识深度（49.2%）、自主学习能力（49.2%）、信息甄别与审核能力（34.3%）、情绪管理与同理心（26.5%）等。

于秉良认为，在AI时代，职场人要培养三方面能力：创新能力、规划布局能力、动手能力，因为这些能力短时间内AI还不及人类。

龙昊轩说，AI不擅长人与人之间的情感交流。虽然它可以用一定的范式安慰你，但很难替代人与人之间基于信任的交流，正是有这种人际信任，我们才更愿意听别人讲述，甚至把很多事情托付给他人。

受访者中，职场人占88.4%。00后占18.6%，90后占47.6%，80后占26.5%，70后占5.5%，60后占1.8%。男性占43.3%，女性占56.7%。#读数

来源：中国青年报客户端