DXC推出DXC OASIS，重塑AI时代的托管服务

• DXC OASIS是一款智能编排平台，可与现有IT环境无缝集成，实时连接并主动管理企业的全部IT资产
• DXC OASIS创建了一种全新的托管服务运营模式，该模式将人才专业知识与代理式AI相结合，旨在推动实现具备预测性、韧性且可持续优化的大规模运营，从而实现从被动支持向智能执行的转变

弗吉尼亚州阿什本2026年4月29日 /美通社/ -- 领先的企业技术和创新合作伙伴DXC Technology（NYSE：DXC）今日宣布推出智能编排平台DXC OASIS，创建全新的托管服务运营模式。 DXC OASIS作为统一、受控且安全的技术层而构建，可与组织现有的IT体系实现无缝集成。 该平台将人类专业能力与代理式AI深度融合，重塑托管服务的交付范式，推动服务由被动响应迈向覆盖全技术环境的实时智能运维，从而为关键任务运维带来更高的确定性与可靠性。 DXC OASIS依托DXC数十年的交付积淀——通过其Customer Zero方法论验证，并在与客户的深度协作中不断打磨——实现对每一个系统、信号与技术决策的全面贯通，融合人类判断与代理式AI，以更高的速度、更清晰的洞见与更强的掌控力支撑关键系统运行。

DXC Technology Company徽标

一款旨在提升运营信心的全新技术平台

当今企业运行于复杂的多供应商环境之中，却往往缺乏对性能、成本、风险及运营健康状况的统一视图。 技术体系通常历经数年乃至数十年逐步构建而成，由此形成数据孤岛与流程割裂，限制了整体可视性，也削弱了企业以速度与信心采取行动的能力。 因此，高管与IT领导者往往需要在多个彼此割裂的系统之间反复切换，拼接所需的数据与洞见，这不仅拖慢响应速度，也加剧了运营风险。

DXC OASIS通过构建一个可信赖、覆盖全企业的技术运营统一视图来应对这一复杂性，将数据、流程与系统整合于单一智能运营模型之中。 这使团队能够在企业范围内实时对齐行动、决策与成果，从而确保每一项行动均可追溯，每一项洞见皆可解释。 该平台并非取代现有工具，而是以开放的代理式编排层形式横跨其上，强化各工具之间的协同效能，构建更加互联、敏捷且具备自适应能力的运营模型，助力团队在不增加复杂性的前提下持续提升整体绩效。

“DXC正在定义托管服务的全新品类。 数十年来，我们始终以诚信为本，凭借丰富经验，为全球领先的企业提供可靠服务，”DXC Technology全球基础设施服务总裁Chris Drumgoole表示， “然而，行业目前提供服务的方式，未能跟上企业实际运营的步伐。 DXC正在引领变革，向更美好的未来迈进。 凭借DXC OASIS，我们正在推动整个IT环境向实时化且协调一致的代理式运维模式转型。 这款解决方案专为AI驱动的现代资产量身打造，使客户能够清晰、持续地掌控性能表现，从而助力其创造更大的商业价值。”

更透明、更互联的托管服务模式

DXC OASIS的核心功能共同构建了一个透明、受管控且可持续改进的运营模式，其中包括：

• 整个技术体系的统一可视性——贯通跨系统、跨供应商及跨环境的数据，构建单一实时性能视图，使团队能够即时洞察关键要点并精准定位行动方向
• AI驱动的预测性智能——在业务受影响之前识别模式、预测风险并给出行动建议，帮助团队未雨绸缪，而非被动应对
• 人机协同规模化运作——AI智能体承担高频与重复性任务，使真人专家能够聚焦于更高价值的判断与决策，从而让团队以更高速度与更高精度运行

专为企业运营而设计

DXC OASIS为托管服务在AI时代的设计、交付及演进方式构建了全新基础，并折射出现代企业的现实运作图景——在这一环境中，团队依赖共享上下文、持续协同与清晰洞见来驾驭复杂性。 其以人为本的设计理念，将工程师、运维人员与业务领导者汇聚于同一实时性能视图之上，使各方围绕关键事项达成一致，从而更快速、更精准地采取行动。

该模式的核心是DXC的Human+方法论，它将人与技术相结合，将AI直接融入于服务交付流程中。 DXC OASIS利用基于上下文、专业能力与责任机制构建的AI智能体，持续解读系统信号、识别模式，并实现实时决策与执行。 这些智能体在DXC专家协同下运行，既减少人工操作负担，又能自动浮现关键要素，使团队摆脱碎片化系统的干扰，专注于更高价值的决策活动。 在“零容错”的关键任务环境中，该方法将AI的速度优势与人类判断力相结合，实现更一致、可治理且具备高韧性的规模化运营。

“DXC OASIS是一个永不停歇的运营环境。 借助这一平台，IT负责人可以专注于领导日常运营，而非忙于处理警报，或设计、构建和生成报告，”DXC Technology全球基础设施服务部副总裁兼首席技术官Dan Gray表示， “AI代理始终以迅捷精准的方式与真人协同运作，而后者则负责提供判断力与专业知识。 DXC OASIS通过提供全面的、实时的KPI视图，揭示了IT支出与切实业务成果之间的关联。 在加快运营步伐、缩短价值周期成为重中之重的当下，DXC OASIS让这一目标成为现实。”

关于DXC Technology

DXC Technology（NYSE：DXC）是一家领先的企业技术与创新合作伙伴，为全球企业和公共部门组织提供软件、服务及解决方案，助力它们在变革加速的时代，快速利用AI推动成果落地。 凭借在托管基础设施服务、应用现代化以及行业特定软件解决方案领域的深厚专业能力，DXC为全球一些最复杂的技术体系提供现代化升级、安全保障和运营管理。 如需了解更多信息，请访问dxc.com。

媒体联系人：Ashley Houk-Temple，媒体关系部，ashley.houktemple@dxc.com