我市发布“五一”假期消费提示 倡导市民游客文明绿色消费

来源：滚动播报

（来源：和合承德网）

和合承德网讯（记者石盈盈，通讯员徐乐然）“五一”假期将至，旅游、购物、休闲娱乐等消费需求也即将迎来高峰，市消费者协会发布消费提示，倡导广大市民及来承游客安全文明理性消费、健康饮食，谨防各类消费陷阱。

假期期间，市民及游客要文明、绿色消费，有计划、按需购买所需商品。通过在线旅行平台或票务平台预订旅行社、民宿、票务时，应查验营业执照、经营许可证等资质，警惕“超低价团”“零团费”等噱头，防范强制购物、自费项目、行程缩水等陷阱。跟团游务必签订书面旅游合同，明确行程、食宿标准、退改规则、违约责任等，拒绝口头承诺，保留合同、发票、订单截图。预订酒店房间成功后，要及时与酒店进行确认，避免出现预订遗漏、无法履约的情况，妥善保存订单凭证，如遇商家擅自涨价、毁约拒住等，可要求按约履行或赔偿损失。租车应选正规机构，书面约定租金、里程、押金退还、车损责任等，验车、还车全程录像，核对油量与车况，避免无故扣押金。

假期是餐饮服务行业消费高峰，消费者在消费前要优先选择证照齐全、环境整洁、评价良好的餐饮单位，注意查看食品安全公示信息。就餐前核对菜单价格，海鲜、时价菜务必确认单价、计价单位与重量；结账时核对账单，拒付未明码收费项目。按需点餐、剩餐打包，主动抵制“最低消费”，发现诱导超量点餐可向市场监管部门反映。不吃生冷不洁、来源不明食物；外卖优先选近距离、证照公示商户，收货及时查验。

购物过程中，面对“打折”“满减”“秒杀”，警惕先涨价后降价、虚构原价等价格欺诈；看清限购、退换货规则，不盲目囤货。美容、健身、娱乐等办卡充值，要控制金额、签订协议，明确使用范围、有效期、退费条件，避免大额一次性充值。网购、直播购物时，选择正规平台与店铺，核对商品信息、评价；保存直播录屏、聊天记录、订单、支付凭证，货不对板及时维权。购买承德本地特产、农产品、工艺品，到正规商铺，查验质检与标识，拒绝“三无”产品，并索取发票。

消费者在消费过程中，无论是线上还是线下消费都应及时向商家索取购物发票、收银小票等消费凭证，保留订单记录、聊天记录、宣传资料、商家承诺等有效证据。一旦出现消费纠纷，可先行与经营者或购物平台联系解决，如协商不成，可及时拨打12315、12345热线，或通过全国12315平台、消协智慧315平台投诉举报。