“入京通GO BEIJING”正式上线

本报讯（记者张月朦）北京青年报记者昨天从市政务服务和数据管理局获悉，为进一步便利外籍人士来京出行与生活，多部门联合打造的一站式综合服务平台“入京通GOBEIJING”正式上线，全面覆盖“食住行游购娱政”全场景，为来京境外人员提供便捷高效的综合服务。

该平台操作便捷，境外人员只需通过手机一键注册登录，即可轻松使用打车、购票、酒店预订等39项核心服务，同时支持中、英、俄、韩、阿等16种语言自由切换，打破语言沟通壁垒。平台还精心打造三大特色专区——“畅游北京大礼包”优惠专区、“探索北京”体验专区、“北京服务”便民专区，并推出AI智能体“京京”，提供“AI伴游”等数字化服务，让外籍游客游览北京更省心、更高效。

针对境外人员支付需求，平台推出“旅行钱包”服务，海外用户可通过跨境汇款将消费资金汇入该账户，无需绑卡即可在中国大陆旅行期间便捷消费，且境内消费免手续费、支付耗时短、覆盖场景广，大幅提升支付体验。目前，该服务已支持40个国家及地区的国际游客注册使用。退税服务也实现升级优化，海外用户在北京即买即退商店消费后，只需用手机“碰一下”退税台卡，最快2分钟即可完成退税款到账。服务覆盖使用信用卡、现金、微信购物的各类国际旅客，进一步提升外籍人士在京购物消费的便捷度与满意度。

除“入京通GOBEIJING”外，北京同步迭代焕新涉外服务平台，全方位提升国际化服务效能。北京国际版门户网站优化升级，新增意大利语版后覆盖十大语种，设置五大旅游服务栏目，整合全场景旅游资源，并通过“12345Online”实现外籍用户母语留言、闭环办理诉求。京通APP英文版同步上线，接入30余项热门服务、设置六大板块，支持外国护照自动识别登录，可根据手机系统语言自动切换版本，正在建设英文自动翻译功能。机场服务点则在两大国际机场前置提供20余项高频服务，自2025年运行以来已服务约197万人次。

未来，北京将继续坚持首善标准、国际视野，持续深化境外人员服务便利化改革，不断优化集成化服务平台功能，完善全链条、全方位、全覆盖的国际化服务体系，以更高效、更便捷、更暖心的城市服务，不断提升国际吸引力与影响力，为建设具有世界影响力的中国特色国际交往中心提供坚实保障。