“五一”假期将至 安庆火车站、机场多举措迎客流高峰

　　“五一”小长假临近，安庆火车站、安庆机场即将迎来客流高峰。车次、航班是否加密?服务保障如何开展?4月27日，记者就此进行了走访。

　　安庆火车站：

　　计划增开列车22趟

　　据安庆火车站客运值班员周丹介绍，铁路“五一”假期运输期限为4月29日至5月6日，共计8天。客流以旅游、探亲及学生为主，预计短途游、周边游将呈爆发式增长。安庆火车站预计发送旅客21万人次，日均约2.6万人次;客流高峰预计出现在5月5日。热门出行方向涵盖北京、上海、南京等城市。

　　为充分保障旅客顺畅出行，满足节日运输需求，安庆火车站将通过增开列车、单组改重联等方式提升运力，重点加开前往南京、上海等长三角热门方向的列车，计划累计增开旅客列车22趟，其中夜间列车10趟。

　　安庆火车站将全面落实便民服务措施，强化重点旅客服务保障;根据列车开行情况精准调配人力，加强重点时段值守;完善超员处置机制，强化信息联动与安检疏导，提升进站通行效率;落实夜间值守，做好延时服务保障。

　　安庆机场：

　　发送量预计同比大幅增长

　　连日来，安庆机场聚焦旅客节日期间出行需求，提前部署运力保障，通过新增航线、强化安全、提升服务等多项举措，全力打造安全、高效、舒心的出行环境。

　　运力方面，安庆机场积极协调各航空公司，先后新增开通“舟山=安庆=郑州”“重庆=安庆=福州”两条航线。针对节假日旅游、返乡、探亲客流叠加的特点，联合航司推出南航广州“一站式”中转、海航“海天无限”中转联程产品。据预测，“五一”假期，安庆机场将起降航班58架次，保障旅客约0.68万人次，同比分别增长81.3%、107.4%。

　　安全方面，安庆机场结合实际制定系列保障方案，深入开展安全大检查，重点对鸟击防范、跑道安全等关键领域进行全面排查，确保各项安全措施落实到位。同时，提前做好人员排班、设施设备维护等工作，并结合保障特点进一步完善各类应急预案，备足应急资源，保障假期设备运行正常，全力保障航班运行安全。

　　服务方面，依托“皖美服务·安心相伴”服务品牌，运用自助值机等信息化手段，为旅客提供优质、贴心、高效、便捷的出行体验。针对节日期间进出港旅客流量大幅增加的特点，组织青年志愿者团队加强引导问询，重点做好首乘及特殊旅客帮扶。同时，增设服务通道和增开服务柜台，落实“急客优先”服务;针对老、幼、病、残、孕等特殊旅客，提供从值机到登机的全方位个性化服务。　（全媒体记者 白萍）