布局多元经营——康乃馨集团打造百年企业纪实（四）

康乃馨集团董事长周观林先生，对企业发展高瞻远瞩、深谋远虑。他十分重视企业发展中的人才成长、成才、成功。所以，他鼓励内部创业，在创业中培养人才、扩大企业、也拓展集团的关联产业和经营。

康乃馨集团30年的发展，坚持“一业为主，多元经营”的经营策略。《纪实》（三），侧重“一业为主”的聚焦酒店布草市场的深耕；本篇《纪实》（四），侧重“多元经营”市场的拓展。康乃馨集团前15年，他们一直在聚焦、并深耕酒店布草市场，后15年，大致从2010年前后开始，拓展和布局酒店布草产品的关联业态和市场。康乃馨的拓展与发展多业态的经营，紧密关联酒店布草的主业经营及市场行情的深刻变化；也是适时做出的布局和分步骤、有节奏推进的。

01，拓展家用市场

2008年金融危机之后，当时，受国际商务活动减少影响，酒店纺织品需求下滑。康乃馨董事长果断决策，利用公司在高品质酒店纺织品领域积累的经验和技术，将产品和服务延伸至家用高端纺织品市场，提出“把五星级酒店带回家”的理念，通过电商渠道，进入民用市场，逐步实现对欧美高奢品牌在家用纺织品的部分替代。

市场细分与精准定位

他们聚焦中国一线城市高端消费群体，针对追求品质生活的家庭和消费者，提供高品质、高性价比的家用纺织品。目前，中国一线城市已有200万个家庭使用“康尔馨”高端纺织品，成为高端家纺市场领先者。

品牌定位与理念创新

他们以“把五星级品质生活带回家”为产品理念，将高端酒店纺织品的舒适性、品质标准引入家用市场，重新定义高端家纺形象，对标国际轻奢品牌，满足消费者对高品质生活的追求。

渠道拓展与电商布局

他们率先通过电子商务B2C模式，销售家用高端纺织品，打破传统销售局限，直接触达终端消费者。2012年“双十一”当天，其电子商务销售额突破1000万元，成为行业早期电商布局的典范。

康乃馨成功实现了从酒店布草供应商，向家用纺织品市场的拓展，这不仅丰富了产品线，还进一步巩固了康乃馨在高端纺织品领域的领先地位。

02，进军羽绒制品

康乃馨集团于2019年决定进军与纺织品关联的羽绒制品的经营。集团投入技术和设备，正式成立了“康乃馨羽绒制品科技有限公司”（以下简称“羽绒公司”），于2022年正式投产运营。

高潜羽绒市场

康乃馨集团为何涉足羽绒制品市场？这是因为市场和客户需求从低端产品向高端产品、对美好生活追求的需求，导致他们关注羽绒这一高端产品的市场拓展。而市场从事羽绒行业的企业和人员较多，但从业人员和企业素质不高。此外，无论是家用消费市场，还是服务国家战略、服务国防，羽绒产品的市场空间都很大。羽绒制品在欧美有70%的消费者市场份额；在日本，达80-90%的市场份额；而目前中国使用羽绒制品的消费者，只占10%上下。因此，拓展这一市场的空间和潜力巨大。

产品日趋成熟

羽绒公司开始从小客户练手，正如康乃馨酒店布草先从低星级市场逐步做到五星级市场一样。他们深知，羽绒制品成本较高，降低原材料成本，才是关键和正道。在羽绒产品的布局上，他们清晰羽绒被、羽绒枕、羽绒垫等产品产销的主次轻重、合理布局。

提升科技含量

“羽绒公司”关注羽绒产业链、价值链延伸。要增强企业盈利能力，就要增强技术投入和提升技术含量，要在产品研发上下功夫。一方面他们组建自己的研发队伍，另一方面聘请外面的专家团队，合作推进产品升级和技术开发。羽绒公司一起步，就瞄准了打造行业智能车间，一开始就定位于智能化发展。而智能化产品开发，大大降低了生产和运营成本。羽绒公司从2022年正式投产运营，当年做到了两千万的营收；2023年做到了五千万营收；2024年达到了一个亿的营收；2025年预计营收两个亿！实际营收三个亿！

03，涉足航空纺织品

随着航空业快速发展，航空公司的机舱内纺织品，如座椅套、盖毯、卫浴用品的需求日益增长，且对产品质量安全性和舒适性要求不断提高。康乃馨集团凭借在酒店纺织品领域的深厚积淀，敏锐捕捉到航空纺织品市场的潜力，早在2014年，成立了江苏康乃馨商旅用品有限公司，决定拓展航空纺织品这一业务领域。他们发现，民用航空纺织品长期缺乏统一的技术标准和规范，作为行业领军企业，他们意识到，通过参与标准制定和产品创新，可填补市场空白，提升行业整体水平。这一举措，是集团业务多元化和产业链延伸，也是集团经济新的增长点，是向打造覆盖商旅领域全品类纺织品解决方案，又向前迈出了一大步。

他们组建专业研发团队，开展航空纺织品新材料、新工艺研究，提升产品性能；他们建立严格的质量控制体系，确保产品符合航空安全和质量标准；他们参与制定、牵头起草《民用航空纺织品团体标准》，为行业发展提供标准依据；还根据航空公司个性化需求·，提供定制化产品设计和生产服务，满足不同航空公司的品牌定位和运营需求；又与国内外航空公司建立长期合作关系，通过参与航空纺织品招标，提供样品测试等，逐步扩大市场份额。

拓展航空纺织品业务，使康乃馨集团增强了企业在纺织品行业的综合竞争力，实现了从酒店纺织品供应商向商旅领域全品类解决方案提供商的转型。而航空纺织品的国际化布局，有助于康乃馨集团拓展海外纺织品市场，提升品牌国际影响力，促进我国纺织品行业与国际市场深度融合。

04，拓展国际纺织品业务

2024年底，康乃馨集团呼应国家“出海”、“走出去”的战略，康乃馨集团，把“国际纺织”的业务，从原来的“康乃馨纺织科技有限公司”内剥离出来，单独成立了“康乃馨国际纺织品（江苏）有限公司”。

早有布局

其实，康乃馨集团从2002年就着手拓展海外市场了。起初是做OEM贴牌外销业务，主要是为日本贸易商代工！同时，他们也准确预测到，一些低价值链低端的产品，未来都会转向印巴、越南、孟加拉这些地区。从2013年起，因为康乃馨已有了十多年海外市场的历练，他们尝试以自有品牌“康乃馨”，开始与国际酒店集团有深度合作，这些在中国的国际酒店集团，使用了康乃馨产品后，帮助康乃馨向中东和亚太、欧美的总部推荐，康乃馨则配合做好供样、试单，再建立自己的直销渠道。有一段时期，他们采取人员定期出差与当地代理商两条腿走路的方针。这，有很大局限。

出海意涵

一是拓展市场空间。国际纺织品市场容量巨大，尤其是欧美、东南亚等地区，对高品质纺织品需求持续增长。拓展国际市场有助于康乃馨突破国内市场竞争局限，获取更大的客户群体和业务增长空间。二是品牌国际化需求。通过参与国际市场竞争，提升品牌在全球的知名度和影响力，推动品牌从国内先进向国际一流迈进。这一战略，符合康乃馨始终秉持的“成为享誉全球的纺织品专家”的企业愿景。三是优化产业链配置。国际市场的多元化需求，可使企业进一步优化产业链布局，整合全球资源，提升整体竞争力。四是应对行业趋势。纺织品全球化趋势日趋明显，企业顺应潮流，积极参与国际分工与合作，以保持行业领先地位。

做深做透

康乃馨有优势在海外市场做深做透：如，依托集团资源，共享在技术研发、生产管理、质量控制等方面的成熟经验和资源，确保产品品质和供应稳定性；聚焦高端市场，延续集团在酒店纺织品和高端家纺领域的地位，针对国际高端市场需求，提供定制化、高品质的纺织品解决方案；创新驱动，借助集团研发实力，持续推出符合国际时尚和功能需求的新产品等等。现如今，他们已不做经销了，原有的业务模式，对于增长有瓶颈，光靠出差来做海外市场、做销售，是做不大的。

2024底，集团提出，虽然海外市场蛋糕很大，但需要把市场做深做透。他们意识到，在原有的组织构架内做海外市场，很难把这一市场做细，同时，也不能只靠国际酒店集团的推荐。因此，集团决定独立成立“国际纺织品公司”，独立运营国际纺织品业务，好处是营销和销售出海、供应链出海，总成本比在国内低，还有利于释放机制、释放能量。所以，集团对新成立的公司，进行独立考评，做股权激励，通过机制创新，释放更大的积极性。目前，国际纺织品业务占集团总营收的20%，计划到2044年，达到40%的比重。

05，智能设备制造

康乃馨集团于2016年，开始涉足纺织设备智能制造的技术研发、生产制造。并于2019年成立了“江苏中馨纺织智能设备有限公司”（以下简称“智能设备公司”），专注纺织品智能设备的生产和销售，形成“设备+生产”的闭环生态，成为集团新的业务增长点。

为何涉足

一是提升自身纺织品生产效率，稳定纺织品品质。因为传统生产依赖人工操作，存在效率低、品质波动大的问题。他们通过自主研发智能设备，可实现生产过程的自动化和精准控制，提高生产效率，确保产品质量的规范标准和稳定性。二是降低对国外设备的依赖。当时，纺织品行业的一些关键设备依赖进口，成本高，且技术受制于人。康乃馨通过自主研发，逐步实现设备国产化，降低采购成本，增强产业链自主可控能力。三是适应行业智能化转型趋势。康乃馨通过涉足智能设备制造，提前布局智能化转型，为自身及行业发展提供技术支持，提升竞争力。

重视研发

康乃馨重视技术研发与创新，持续投入研发。“智能设备公司”每年推出新款智能设备，智能设备性能达到行业领先水平，部分产品出口韩国、土耳其等国家，其智能设备因高效、稳定、性价比高，受到国内外纺织企业的广泛认可，助力多家企业实现智能化升级，同时，在国际市场上，也逐渐树立了品牌和影响力。

成效不凡

“智能设备制造公司”业务的拓展，推动了自身从传统纺织制造，向智能制造转型；提升了生产效率和产品质量，降低了成本；增强了市场竞争力，为本企业可持续发展奠定了基础；也为纺织行业提供了智能化解决方案；推动了整个行业技术进步和转型升级；促进了纺织行业高质量发展；提升了中国纺织行业在全球的竞争力。

06，产业链延伸

康乃馨为了严格控制纺织品生产过程中关键工序的品质管理，拓展了漂染业务，成立了“江苏康之欣染业有限公司。专业从事中高档酒店毛巾筒纱的漂染业务，提供毛巾、毛巾布、纱线等纺织品的漂白、染整服务。它与酒店布草业务的经营紧密关联，是康乃馨全面质量管理体系的重要保障。

07，小结：“一体两翼”的布局

康乃馨集团在始终聚焦酒店布草主业经营的同时，关注和拓展多业态发展，既体现了集团长远战略布局，实现可持续运营的目标，又体现了他们实施并落地集团提出的“一体两翼”的经营策略。“一体”，就是他们30多年来始终突出和聚焦酒店布草经营，在中高端酒店布草市场深耕，多年来稳居亚太酒店布草领导者地位。“两翼”则是在“一体”基础上，再不断充实完善“两翼”的经营，丰富产业链上下游的布局：

一翼是，康乃馨集团多年来，注重拓展经济连锁酒店纺织品，较早成立了“江苏康乃馨驿之家酒店纺织品有限公司”，很快占领了经济型酒店细分市场份额；后来，他们又进军餐饮用品市场，成立了“江苏康乃馨餐饮用品制造有限公司”，生产酒店餐厅的桌布、餐巾等餐厅用品，完善了酒店配套产品的产业链；还涉足家居生活用品领域，他们成立了“江苏康尔馨电子商务有限公司”，将酒店高品质的纺织品，延伸至中高端家庭消费市场；后来又把纺织品的经营，扩展到民用航空......，等等这些关联业务的经营，有效拓展了集团业务边界。“这是一翼”。

另一翼，是康乃馨集团在纺织品业务上下游产业链的布局和拓展。康乃馨在纺织品的经营发展上，涉足纺织品的印染加工环节，实现从纺织生产到印染的一体化布局，提升产品质量和生产效率；羽绒制品的研发、生产和销售，包括羽绒服、羽绒被等业务延伸，丰富了产品品类；而纺织智能设备制造的研发、生产、销售......等等这些，都延伸了康乃馨集团在纺织品经营中产业链下游的服务。

康乃馨集团的“一体两翼”经营布局，突出了酒店布草主业经营，又拓展了纺织品产业链的上述经营布局，具有深远意义：一是强化了核心竞争力。集团通过专注酒店布草核心领域，积淀了深厚的技术、工艺和市场经验；而拓展产业链上下游服务，有利于进一步整合资源、降低成本、提升产品品质和生产效率，巩固在酒店布草市场的领先地位。二是应对市场波动风险。拓展产业链可使集团业务多元化，减少对单一市场的依赖，增加了集团营收来源，增强了抗风险能力。三是推动技术创新与产业升级。拓展产业链，促使集团加大研发投入，推动纺织技术的创新与应用，助力纺织产业向高端化、智能化、绿色化方向转型。四是提升企业品牌价值与影响力。通过全产业链布局，集团能够更好地控制产品从设计到终端用户的全过程，确保品牌内涵、品质标准的一致性和高品质形象。五是服务国家战略、承担社会责任。康乃馨在纺织品行业的布局，符合国家推动制造业高质量发展、促进消费升级的战略方向；而“出海”布局，符合国家“走出去”的战略；在疫情期间，他们快速响应，生产医用纺织品支援抗疫，体现了企业社会责任，为行业发展树立了榜样。

综上，康乃馨集团“一业为主、多元经营”、也即“一体两翼”的经营布局，既是对自身核心业务的深化拓展，也是对行业发展趋势的积极回应，旨在通过全产业链协同创新，实现可持续发展，为行业和社会创造更大价值。