商会聚力，护银龄安康

本文转自：人民网-云南频道

人民网记者 程浩

4月26日正午，阳光和煦，云南省红河州弥勒市弥阳街道温泉社区居家养老服务中心里暖意融融。幸福食堂前队伍井然有序，菜品荤素搭配得当、软烂鲜香，十分贴合老年人的饮食特点。餐厅里老友相聚、闲话家常，不时传来阵阵笑声。

这一幕温馨日常，正是温泉社区探索“商会+养老”新模式，做实“家门口”养老服务，守护辖区老人幸福晚年的真实写照。

一餐热饭暖民心

“十块钱就能吃上热乎的正餐，口味清淡、软烂，不用再生火做饭，省心又舒坦！”72岁独居老人张奶奶端着热气腾腾的餐盘，吃得安心又满足，脸上满是笑意。

一名老年人正在幸福食堂打餐。人民网记者 程浩摄

幸福食堂是该养老服务中心最接地气的暖心配套，每日准时供应午、晚两餐，日均接待300多位老人，稳稳守住老年群体的就餐刚需。

食堂贴心推出梯度惠民餐价，贴合不同年龄段老年群体的生活开销：65至79岁老人每餐10元，80至89岁老人每餐8元，90岁以上高龄老人免费用餐。后厨坚持低盐低脂、营养均衡的原则，每日现做现炒，从源头解决独居、空巢老人“做饭难、吃饭愁”。

不光堂食干净省心，食堂还组建送餐小队，点对点上门配送，让腿脚不便、高龄失能的老人足不出户，也能吃上一口热乎的家常饭。

温泉社区常住居民4700余人，其中60岁以上老人有1072名，就近养老、贴心养老的需求迫切。2023年，民政部门申请福彩公益金、社区自筹资金、小区业委会资金三方合力，建起一座340平方米的双层居家养老专属服务阵地。

场地有了，专业运营却成了棘手难题。社区多方走访、考察两年，反复比对筛选合作力量，最终牵手2019年成立的弥阳街道商会，携手破解养老运营难题。

弥阳街道商会集结90家优质会员单位，涵盖医疗健康、家政服务、公益教育、便民基建等多元业态，本土资源扎实丰富，刚好匹配居家养老“一站式”、多样化的实际服务需求。

2025年，商会出资成立弥勒乾瑞商业管理有限公司，同年11月正式接手场地运营。今年1月，温泉社区居家养老服务中心开门迎客，弥勒本土“商会联动公益养老”新模式，正式落地生根、稳步运行。

多元护航银龄安康

“商会最大的优势就是盘活本土优质资源，把各行各业的力量拧成一股绳。”弥勒乾瑞商业管理有限公司负责人李海涛说。

老年人接受反诈培训。温泉社区供图

医疗商户定期下沉社区坐诊义诊；家政志愿者上门清扫房间；美发商户免费为老人理发；教育商户开班授课，丰富老年人文娱生活；金融志愿者现场科普反诈知识，守护老人“钱袋子”……多样服务联动发力，让养老不止于一顿热饭，而是全方位守护老年人晚年生活。

特别是中心二楼的健康驿站，4名工作人员在岗服务，其中两名是持证养老护理员，贴心做好康养陪护工作。

驿站内，艾灸椅、理疗床、智能健康检测仪、恒温泡脚设施一应配齐，辖区老人随时可以免费进站体验，自测健康、舒缓腰腿酸痛，足不出社区就能享受专业康养理疗服务。

针对中度及以上失能老人，机构贴心推出平价上门康养服务，助浴洗护、陪同出行、起居帮扶全覆盖，每小时仅需三四十元，实惠又贴心。

“子女常年贴身陪护压力太大，我们上门搭把手，陪老人聊聊天散散心，能帮群众卸下不少重担。”一名护理员诚恳说道。

金城时代广场一位七旬老人，常年独自照料脑瘫老伴，身心俱疲、情绪低落。护理员定时上门陪伴闲谈、户外散心、疏导情绪，慢慢抚平老人心事，贴心服务收获老人连连夸赞。

面向健康活力老人，中心推出年度365元便民陪护套餐，每月上门巡访谈心，配发智能胸卡，一键呼叫、实时定位双保障，守住居家安全底线。

暖心减负政策同步落地，民政部门专属养老消费补贴精准直达，中度以上失能老人上门康养费用可直接抵扣五成，实打实减轻家庭照护经济负担。

银龄帮扶高龄 邻里传递温情

温泉社区还巧借银龄力量，组建起一支33人的专属志愿帮扶队，队员均是60至75岁身体硬朗、热心邻里事务的活力老人，他们主动发挥余热，守护身边的高龄老人。

志愿者“一对一”包保独居孤寡、行动不便、重度失能老人，常态化上门探望问候、陪聊解闷、代购物资、陪同就医，把暖心小事办进老人心坎里。

老年志愿者用积分兑换商品。温泉社区供图

社区配套暖心积分激励机制，志愿者按服务时长、帮扶难度累积爱心积分，1积分可抵1元现金，既能在幸福食堂抵扣餐费，也能兑换洗衣液等生活用品，让爱心付出有回馈、邻里帮扶能长久。

低龄老年人志愿奉献、实现自我价值，高龄老年人收获陪伴、感受邻里温情，互帮互助、守望相伴的良好风气，在社区街巷间悄然流淌、浸润人心。

暮色降临，温泉社区居家养老服务中心内，食堂饭菜飘香、笑语环绕，健康驿站暖意融融，银龄课堂歌声悠扬，小区步道上老人缓步闲谈，一幅岁月静好、暖心安适的晚年生活画卷徐徐展开。

从一餐热饭暖胃，到商会聚力护航，再到邻里守望暖心，温泉社区以接地气的“商会+养老”新模式，破解基层居家养老难题。用真心守护夕阳，用服务温暖晚年，为基层普惠养老，交出一份可复制、可推广、有温度的“弥勒答卷”。