超然财经｜东方甄选4主播两日内相继离职 俞敏洪直播回应：是平台的损失

齐鲁网·闪电新闻4月28日讯4月24日晚，东方甄选人力资源部在东方甄选App社区发布公告，宣布主播明明和天权即将离职。公告称：“俞老师和他们进行了诚挚沟通和挽留，但最终尊重他们的选择。公司也尊重和理解他们的个人职业规划与发展选择。”

然而，离职并未止步于此。4月25日下午，主播中灿、林林也相继在个人社交账号发布长文，宣布离职。短短24小时内，离职人数升至4人。四名主播在离职声明中，均提及公司管理层的变化。明明写道：“新领导入驻后，公司整体直播模式与运营风格彻底改变，这种文化上的转变，我很难认同。日常工作中，我能清晰感受到新任管理层对我的‘不友好’，让我陷入了严重的焦虑和内耗……没有争吵，没有冲突，而是一种安静的‘隔离’。”天权写道：“过去的4个月里，公司的执行管理层变了，有些理念变了，直播间的风格变了，办公的氛围也变了。”中灿用“无法适应”形容自己的处境。林林则在文中提到，医生叮嘱她“创伤的恢复需要远离创伤制造者”。

图片来自明明个人自媒体账号

4月25日晚，俞敏洪在个人直播中公开回应此事。据澎湃新闻报道，俞敏洪在直播中表示：“管理层调整后，公司管理方式出现偏差，过度侧重制度管控，忽视团队人文关怀，导致团队氛围出现问题。”他同时承认：“四位主播都是陪伴平台成长的优秀员工，他们的离开是平台的损失。”俞敏洪表示，后续东方甄选将优化管理模式，平衡制度化运营与人文关怀，整改僵化、高压的管理问题。针对离职是否会影响公司运营，俞敏洪回应称：“不会影响东方甄选的日常运营、产品供应链及用户服务体系。”截至发稿，东方甄选官方未就四位主播离职后的具体安排发布进一步公告。

图片来自视觉中国

受主播离职消息影响，4月27日开盘后，东方甄选（HK.01797）股价一度跌逾8%，盘中最低触及25.18港元。与此同时，部分付费会员开始申请退费。据澎湃新闻报道，4月26日，社交媒体上出现大量用户发文申请退出东方甄选付费会员。有媒体实测发现，东方甄选App客服咨询通道一度拥堵，排队人数超过100人。甄选会员是东方甄选App推出的付费会员服务，年费199元。财报显示，付费会员订阅数量超过26万人。值得注意的是，宣布离职的主播个人账号出现涨粉。截至4月27日，天权粉丝一天内涨粉超2万，明明涨粉超4万。

图片来自视觉中国

行业人士对此事发表了看法。艾媒咨询CEO张毅在接受每日经济新闻采访时表示：“这次主播离职本质上是‘裁旧补新’，核心是淘汰旧有能力、补充新能力，推动标准化、可复制、弱IP化的新主播团队梯队形成。”国研新经济研究院创始院长朱克力称：“本次核心主播集体离职并非偶然，是东方甄选战略转型与初代主播价值诉求错位的结果。直播电商行业核心竞争力通常分为强主播IP与强供应链两大方向，二者很难长期兼容。”

今年3月，俞敏洪在东方甄选首届供应商交流峰会上曾公开表态公司的战略方向。据新京报报道，俞敏洪在会上说：“我们要做的本身就不是直播。尽管要直播而且我会带队直播，但请记住，我们要做的是产品。”彼时，东方甄选2026财年中期业绩显示，公司自营产品占总GMV的比例已达到52.8%，较上年同期的37%有明显提升。

（闪电新闻综合澎湃新闻、新京报、每日经济新闻）

闪电新闻记者 刘英杰 责编 李翔睿 单晓燕 报道