上海
近日，上海公交772路驾驶员沈慧在汇雄路鲁南路终点站，收到市民范女士赠送的一面印有“公交有爱 星娃无忧”的锦旗。锦旗赠予772路全体成员，落款为“范XX父母敬赠”，这背后是一段持续三年的暖心守护故事。
14岁的范同学就读于飞叶艺术特殊教育学校，患有自闭症。三年来，他每日往返于汇雄路汇延路站与三鲁公路东方一路站之间，早晚分别由家人和老师接送乘坐772路公交车。范同学乘车时偶尔会出现喊叫、踢侧板等行为，经提醒后能够安静候车。
772路全体驾驶员了解情况后，自发开展爱心守护行动。车辆停靠时放慢上下客速度，平稳停靠站点，驾驶员轻声引导、耐心安抚孩子情绪；行车途中时刻关注孩子安全，平稳控制车速，临近站点提前提醒，保障孩子安全上下车。遇到孩子坐过站等突发情况，驾驶员均第一时间伸出援手，细心照看并妥善安置。
范同学的妈妈表示，孩子总吵着要坐772路公交车，自己也不清楚具体原因，大概率是驾驶员们对孩子态度温和、照顾周到。她同时希望，社会能更多了解、理解自闭症儿童。
三年来日复一日的悉心照料，被范同学家人看在眼里、记在心上。此次赠送锦旗，既是对772路驾驶员暖心服务的认可与感谢，也展现了上海公交一线从业人员的责任担当与人文温度。
原标题：《三年温情护航，上海这趟公交用爱让星娃无忧》
栏目主编：何易 文字编辑：顾洋
来源：作者：文汇报 芮锡培
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