2026年4月28日,中国联通在京举办品牌与产品发布会,正式推出下一代通信产品——"联通魔方拖拉拽自选式通信服务"。该产品以"告别套餐,拥抱体验"为核心理念,通过模块化设计、透明化计费和全自助服务模式,直击传统通信套餐痛点,为用户提供真正按需定制的通信解决方案。
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破局传统套餐困局构建自由消费新范式
中国联通市场部(品牌发展部)总经理贾志强在发布会上指出,当前通信市场存在"标准有余个性不足"的突出矛盾。传统套餐普遍存在三大痛点:套餐数量庞大导致选择困难、资源固定难以匹配动态需求、合约限制缺乏灵活性。数据显示,超过65%的用户曾因套餐资源过剩或不足产生额外费用,而套餐变更的平均等待时间仍长达4.2小时。
阶梯计价+透明规则 打造极致消费体验
"联通魔方"创新性采用"基础服务+增值模块"的架构设计,实现三大突破:
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流量阶梯计价:前20GB按1.5元/GB计费,20-50GB降至1.2元/GB,50GB以上仅需1元/GB,用量越大单价越低;
语音短信按量计费:国内语音0.1元/分钟,短彩信0.1元/条,彻底告别"语音分钟数用不完、流量不够用"的尴尬;
智能消费保障:系统自动监控使用量,当接近预设消费阈值时实时提醒,确保月消费39元起且永不超套。
全自助服务生态定义行业新标准
该服务支持三大核心功能:
自由定制:用户可通过APP自主组合流量、语音、短信等基础模块,按需叠加5G加速、国际漫游等增值服务;
动态调整:支持7×24小时线上变更,流量包、语音包可随时增减,次月生效或立即生效自由选择;
智能推荐:基于用户消费习惯的AI算法,主动推送最优资源组合方案,降低决策成本。
技术赋能服务升级引领行业数字化转型
据介绍,"联通魔方"背后是中国联通自主研发的智能计费系统,通过微服务架构实现毫秒级响应,支持亿级用户并发操作。系统内置的智能合约引擎可自动处理资源分配、费用计算等复杂逻辑,确保用户操作全程透明无歧义。
目前,该服务已在全国范围内上线,用户可通过中国联通APP、营业厅等渠道办理。业内专家认为,此举标志着通信行业从"套餐经济"向"体验经济"的转型迈出关键一步,或将重塑行业服务标准。中国联通表示,将持续迭代产品功能,未来计划接入物联网、云服务等更多生态资源,构建"通信+数字生活"超级服务平台。
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