4月28日起,中国广电重庆公司开启一场持续三个月的“视听+服务+优惠”活动,在2026重庆广电慧家用户节,新业务、新权益、新终端、新应用集中亮相,“五心服务”温情升级,还有一波接一波的惠民大促。
汇精彩:这些“黑科技”新品,你家还没装?
还在为网速卡顿、流量不够用、机顶盒线缆杂乱而烦恼?用户节上,中国广电重庆公司一口气推出了多款“硬核”新品。
新业务方面,广电“慧家升级版”钜惠超值,让电视、宽带、手机全家桶更划算;“广电云电视”视觉盛会来袭,超高清4K即刻享;“极光宽带”焕新登场,千兆网速快人一步,每天不到1块钱就能用上;“惠民年卡2.0”全新上市,超大流量、超长通话轻松体验。
新终端方面,微型插入式机顶盒小到美美“隐身”,广电一体化电视,内置机顶盒,简约美观不占地;还有能追剧、能健身、能视频通话的广电闺蜜机——移动的私人影院,想放哪里放哪里。
新权益方面,大重庆旅游年卡199元起,畅玩川渝60+景区;广电乐维宝120元/年起,五大类家电包修包赔、2台小家电包修,还送10万家财险;mini会员每月只要2元,还可享流量、打车、外卖等优惠。
面向政企用户的新应用——舆情通、校对通、5G印章,用AI和国密技术为企业、政府部门保驾护航。舆情通实现全媒体渠道24小时监测、秒级预警;校对通打造政务公文“电子质检员”;5G印章实现实体印章全流程安全监管,为政企数字化转型提供强劲动能。
慧生活:智享组网+“五心服务”,全面赋能智慧生活
此次用户节,中国广电重庆公司聚焦家庭网络品质提升与智慧生活需求升级,让智慧生活从概念走向现实。
广电以全新“极光宽带”为核心,推出全光智能组网方案,实现全屋千兆无缝覆盖,家中任何角落,都能享受“信号满格”的流畅感。用户在免费享有基础组网服务和WiFi6高性能路由器终端之外,更可享免费宽带升级、设备两年保修服务等额外增值权益。针对农村乡镇用户、银发群体、低收入家庭,特别推出慧家宽带普惠套餐,搭配超高清节目收视,助力特殊群体跨越“数字鸿沟”。
买产品就是买服务,广电提质升级“五心服务”承诺,7×24小时的贴心、业务办理零差错的细心、“广电好师傅”一对一上门的走心、“广电服务码”一码通办的省心、营业厅“爱心驿站”的暖心,直面用户需求、把服务送到心中,让广电温度走进千家万户。
此外,为高效解决用户遇到的使用问题,广电还会开展“民有所呼、我必有应”总经理办实事活动,总经理作为一线“服务员”,到营业厅、社区甚至上门,面对面听用户吐槽、解决问题、提升用户体验;为老年用户提供适老化服务,是广电连年开展的重要服务活动之一,本次用户节期间将会以“数字适老中国行”“银龄数字课堂”“党建铸魂·服务暖心”为主题,让暖心活动遍地开花。
值得一提的是,中国广电社区学院已在两江新区鸳鸯街道试点开课。活动期间,新老用户有机会免费体验舞蹈、书画、手机摄影等课程——家门口的老年大学/青年夜校,广电帮你安排上了。
惠万家:优惠活动享不停,全民尽享惊喜风暴
广电在用户节期间,推出多重优惠活动。千兆宽带体验周、618广电秒杀大促、世界杯欢乐观赛月等多个主题活动即将登场,同时,还积极落地家电、手机数码产品补贴政策,并将发挥广电营维点深入广大乡镇的优势,开展惠民消费服务进乡镇的活动。
2026重庆广电慧家用户节的启幕,是中国广电重庆公司践行广电惠民使命、推进服务体验双提升的生动实践。未来,该公司将持续开展“数智赋能新服务”的全新探索,不断深化产品创新与服务升级,为用户打造更优质、更便捷、更温暖的数智生活新体验。(段志伟)
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