女子订4晚494元房后续！官方介入，酒店涉嫌欺诈，恐面临罚50万元

近日，一名女子提前三个月在广西柳州某酒店预定了一个房间，价格很实惠4晚494元。可五一将近，酒店却悄悄把价格给改了 ， 并要求女子取消订单。

理由是：酒店老板去世，订单接不了。

这究竟是怎么回事？

“老板去世”

根据红星新闻报道，当事人张女士今年2月份就做好了五一去柳州旅游的计划，提前3个月在平台上订了柳州胡同七号酒店的豪华双床房。

5月1日入住，5月5日退房，整整4晚，实付总价才494.85元。

张女士本来也美滋滋的，就等着假期出发，结果4月23号，离五一就剩一周的时候，酒店突然给她打来了电话。

电话里工作人员是这么说的：酒店老板3月份突然离世了，店里欠了一屁股巨额外债，马上就要被法院查封了，4月份就得关门停业，五一的订单肯定接不了。

然后一个劲催张女士赶紧申请退款，还假惺惺地说要给她推荐别的住宿。

张女士一听也慌了，大家都知道，柳州是顶流旅游城市，五一期间很难订到房，怕被酒店耽误了行程，她只能无奈取消了订单。

随后她赶紧重新订了别的酒店，就这一下，直接多花了900多块钱，住宿总成本直接飙到了1400块。

酒店这波操作，真气人！

可退完单之后，张女士越想越不对劲：就算老板离世，也不至于说查封就查封，连提前一周通知都做不到？

抱着怀疑的态度，她直接联系了订房平台，把和酒店的通话记录全交了上去，让平台帮忙核实情况。

结果平台的回复，直接让张女士气炸了。

平台回应称：这家酒店运营状态完全正常，没有任何查封、关停的记录，五一期间的房源，还在平台上正常对外售卖呢！

更离谱的还在后面，张女士再去搜自己之前订的那个房型，直接看傻了眼：同款豪华双床房，五一期间单晚标价直接涨到了569元！

事发之后，张女士多次找酒店要说法。

可人家这个时候已经懒得搭理她了，实在架不住就用各种理由和借口给搪塞过去。

网友热议

不过，此事却在网上引发了热议，网友们纷纷表示同情张女士，为了赚钱，酒店编出老板去世这么一个理由，可谓是不择手段，实在是让人嗤之以鼻。

大家都是出来玩的，遇到这种事谁能不生气呢？涉事酒店这边消极回应，难道就没有办法了吗？

咱们来看一下官方这边的回应。

官方回应：严查！

根据媒体报道，订房平台回应称：已经核实了酒店的违约事实，等张女士五一入住结束后，会全额退还她重新订房多花的900多块差价，同时已经对涉事酒店启动了专项调查，后续会按平台规则顶格处罚。

4月27日，柳州市柳南区市场监督管理局也发出了官方通报。

初步核实酒店涉嫌违反相关法律法规，已经正式立案调查。

有律师表示，消费者下单付款的那一刻，和酒店的住宿合同就已经生效了，酒店编瞎话骗消费者退单，不光是违约，还涉嫌消费欺诈。

消费者完全可以要求酒店“退一赔三”，这种价格欺诈行为，最高能罚50万，情节严重的还能责令停业整顿。

这么看来，涉事酒店这回真是摊上事了。