东方甄选“既要又要”的拧巴局

我是蓝华峰，这是我的【商业观察笔记】。

在这里，我用前高管的阅历与职场教练的冷眼，透过热点事件的喧嚣，还原博弈背后的利益链条与人性底色。在情绪泛滥的舆论场中，为你保留一份清醒的思考。

01

昨天刚录了一期《胡讲8讲》播客，讲的是东方甄选连续流失四位核心主播的局部地震。社交媒体上吵翻了天，有人骂资本无情，也有人叹打工人不易。

俞敏洪公开表达了歉意并承认管理方式出现了偏差。

但你看他做了什么，别看他说了什么。道歉之后，引发主播抵触情绪的军事化管理其实依然在推行。

有人问我，这种一边道歉一边下狠手的操作到底图什么。作为从大企业摸爬滚打出来的过来人，我太懂这种转型期给普通人带来的窒息感了。

别把这当成单纯的职场八卦，其实这是一场典型的战略升级与文化撕裂的碰撞。

02

大众的第一反应通常是管理层情商太低，这就把复杂的商业问题直接降维成了道德问题。

如果只停留在情绪和抱怨上，我们就错了。

老板绝不是傻子，作为企业的一把手，管理层必然在算一笔投资回报率的账。东方甄选的管理层想走“线上山姆”的路线，这套逻辑在战略白板上是绝对成立的。

企业做大后必然要求组织能够自运转，把每个人变成可替换的螺丝钉，绝不能被极个别头部资产绑架。

但错位恰恰发生在从常识向现实落地的过程中。

你想建立不依赖个人的系统，但你手里的底牌却全都是极具个人属性的资产。想要用流水线的纪律去框住一群靠情怀吃饭的人，这本身就是反常识的。

俞敏洪公开宣告“以后不会再有主播出去自立平台”，有人觉得这是他彻底去IP化的决断。但这恰恰暴露了管理层最深层的贪婪，他们不是做出了选择，而是想强行剥夺主播的溢价权。

明明现阶段的供应链底子撑不起“线上山姆”的高客单价，却依然要榨取名师情怀来维持高溢价；同时又要用流水线的死纪律来规避IP失控的风险。

这种既要又要的拧巴，才是导致系统性崩溃的元凶。

03

我们看一下东方甄选锚定的对标对象：“线上山姆”。山姆的核心壁垒其实不是选品，而是深度的控品。

山姆几十年的全球直采和自建工厂构成了它极其深厚的护城河，它不需要主播讲故事，产品本身就是最大的流量。

反观目前的东方甄选，供应链深度大多还停留在贴牌代工的阶段。

你拿一个初级的供应链资产去对标别人几十年的重资产壁垒，同时还要主动抛弃自己真正的高价值无形资产 -- 也就是那些能提供情绪价值的超级主播。

这就是极其严重的战略错配。

在商业世界里，你不能在左手还没建立起绝对壁垒的时候，就急着挥刀砍掉右手的现金牛。

而这种拧巴的代价，往往是由一线员工的焦虑和内耗来买单的。

04

从这个事件能学到什么？我想可能需要做好以下三步：

第一步是认清自己的核心资产到底是什么。

别拿别人的护城河当自己的基本盘。

如果我们的业务现阶段就是高度依赖个人能力，那就大方承认并设计合理的利益分配机制。

第二步是坚持灰度过渡而不是休克疗法。

从依赖个人到依赖系统需要极长的进度条。

在标准化产品没有跑出爆款之前，强行用军事化流水线的死板纪律去阉割创造力，等于自断生路。

第三步是保持战略与文化的知行合一。

成年人的世界不需要言不由衷的道歉，如果决定了走平台路线就坦诚沟通既定战略。

真诚地给出一个确定的答案，哪怕是体面地分手，也好过用人文关怀的壳子，去包装冰冷的军事化管理。

05

战略决定了企业能走多远，但文化决定了企业到底是谁。

当这两者发生剧烈摩擦时，所有的内耗都会以人员流失的形式显现出来。

对于一家企业而言，最可怕的不是方向选错，而是身子已经走向了工业化的流水线，脑子却还沉浸在文人论道的幻觉里。

放弃既要又要的执念，接受真实的自己，不拧巴地往前走，是企业和个人共同的必修课。

蓝华峰Frank

ICF认证PCC教练，Luxx认证分析师‍

职场教练、高管教练、创始人教练

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