谷歌AI健康建议竟源自YouTube？研究揭示背后真相

每个月，大约有20亿人看到AI概览，这是谷歌的人工智能搜索功能，能够为用户的查询生成摘要。一项新的研究揭示了一些回应中令人担忧的模式：当被问及健康相关问题时，AI概览似乎比可信的医疗网站更频繁地转向YouTube。

自从推出以来，AI概览就面临了不少争议，从早期关于该产品给出无意义的答案的报道，到一系列来自企业和出版团体的诉讼，声称该功能对自然流量模式造成了损害。最近的担忧是通过《卫报》在1月2日发布的一项调查浮现出来的，指控该工具倾向于向用户提供虚假、误导性和潜在危险的健康指导。 当时，谷歌否认了这些指控。

1月14日，AI SEO工具SE Ranking发布的一项新研究显示，AI概览在回应健康查询时引用YouTube视频的可能性是‘可信医疗网站’的两到三倍之多。但谷歌表示，这并不是全部情况。

“从人工智能的角度来看，所有这些内容都存在于同一个池中”

为了了解AI概览是如何在网络上收集健康指导的，SE Ranking的研究人员分析了来自德国用户的超过50,000个健康相关的谷歌搜索。根据研究作者的说法，选择这个地方是因为它的医疗保健系统受到严格监管。

“如果人工智能系统在这样的环境中仍然严重依赖非医学或非权威来源，”作者在一份发布的报告中写道，“这表明问题可能不仅仅局限于某个国家。”

SE Ranking发现，在所有人工智能概述的结果中，只有大约34%是来自“可信的医学来源”（它定义为医学和政府机构、学术期刊等网站），而其余的66%则来自“普通或非专业来源”（如商业网站或博客）。

事实上，YouTube是所有健康相关查询的主要来源，占人工智能概述引用的4.43%。根据报告，这一数字是德国最大的消费者健康门户网站netdoktor.de引用的3.5倍，也超过了MSD手册这一知名医学参考的两倍。在465,823个人工智能概述结果中，总共有20,621个引用了YouTube。

“这很重要，因为YouTube并不是医学出版商，”报告中写道。“它是一个综合性的视频平台。任何人都可以在上面发布内容（例如，持证医生、医院频道，还包括健康影响者、生活教练，以及没有医学培训的创作者）。从人工智能的角度来看，这些内容都在同一个池子里。”

谷歌在给Fast Company的声明中驳斥了SE Ranking的发现。该公司表示，研究中对可信来源的定义“存在缺陷，过于简单”，并补充说，“它将近三分之二的来源归类为‘不太可靠’，把商业网站和多主题博客混为一谈。这忽视了一个事实，即在‘多主题博客’上撰写的专家文章也可以是高质量的来源。”

谷歌指出，仔细看报告中引用最多的前10个域名——除了YouTube，还包括德国心脏基金会和该国第二大健康保险公司——显示它们“几乎都是受人尊敬的权威信息来源，这与报告的核心论点直接矛盾。”

此外，谷歌认为，关于AI概述比可信的医疗网站更频繁引用YouTube的说法“忽视了一个事实，即各种可信的健康机构和持牌医疗专业人士在YouTube上创建内容。”

谷歌指出，根据研究的发现，25个被引用最多的YouTube视频中，有24个来自医院、诊所和健康组织等医疗相关频道。（不过，SE Ranking的研究人员在报告中指出，这25个视频“只是所有AI概述实际链接的YouTube视频中的一小部分”。）

谷歌发言人表示，“关于AI概述提供不可靠信息的说法被报告的数据驳斥，这些数据表明AI概述中被引用最多的域名是信誉良好的网站。根据我们已发布的发现，AI概述引用了来自医院和诊所的专家制作的YouTube内容。”