北京
“脚下小井盖，连着大民生。”近日，四平市铁东区人民法院北市场法庭成功调解一起因井盖下沉引发的侵权责任纠纷案件，承办法官以法理为基、以情理为桥，促成双方握手言和，用高效、暖心的司法服务守护群众出行安全与合法权益。
2024年4月，孙某驾驶电动车途经四平市铁东区某路附近时，因某公司管理的井盖下沉，不慎摔倒受伤。经住院治疗及诉前鉴定，孙某的误工期、护理期、营养期均被评定，后续仍需治疗。事故发生后，双方就赔偿事宜多次协商未果，孙某遂诉至法院，要求某公司赔偿医疗费、误工费、后续治疗费等各项经济损失共计10万余元。
案件受理后，承办法官充分了解案情，考虑到案件涉及公共设施管理责任与群众人身权益，并未机械办案，而是优先选择调解途径化解矛盾。调解中，法官一方面向孙某耐心释明人身损害赔偿的相关法律规定及合理计算标准，引导其理性主张权益；另一方面与某公司深入沟通，明确指出其作为井盖管理单位，未尽到安全维护义务，应依法承担责任。经过法官多次“背对背”沟通和面对面协调，双方分歧逐渐缩小，最终达成调解协议：某公司一次性赔偿孙某各项损失共计52000元。
本案从立案到调解结案用时十五天，不仅高效兑现了当事人的合法权益，也避免了矛盾升级，实现了案结事了人和。
下一步，四平市铁东区人民法院将继续坚持能动司法，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，以更多元、更高效的方式化解民生纠纷，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义与司法温度。
来源：四平市铁东区人民法院
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