上海夏都小镇的一家陕西面馆,成近期线下最火爆的餐馆之一。
一度门口排队超30米,食客从下午排到晚上也没排上。
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二手平台代排队黄牛票,最高炒到500元。
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老板文章很开心,专门在店门口写了个牌:
怠慢之处您多见谅,小文携八号院儿全体员工感谢您的支持。
要知道,从前他的粉丝想要一个这样的签名有多难。
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文章,已过气很多年。
他曾是顶流演员,是无数观众心中的实力派小生。
资源顶流、热度爆表,却在巅峰时期,因个人情感争议陷入舆论漩涡,事业急转直下。
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他的这家八号院面馆,卖的是普通陕派面食。
油泼面、肉夹馍、米皮,都是大众眼熟的小吃。
招牌面定价 32 元,在上海商圈快餐属正常水平。
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店面装修朴素,像社区里的家常小馆。
吃到一半,文章来了。
穿着统一的员工T恤,面带微笑地招呼到店顾客,端茶引路、耐心应答。
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如果有客人提出合影,也会非常热情地配合。
完全放下昔日“爱耍大牌”的姿态,为食客排队造成的混乱而道歉,几乎和每一桌都进行了合影。
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没有走高端路线,没有搞限量的噱头。
到店的人里,冲口味来的只占一小部分,很多人就想看文章一面。
曾经站在娱乐圈顶端的人,下海经营一盘市井小生意,身份反差带来的新鲜,成了这家面馆刚开业就被人群包围的核心原因。
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还有一部分人,是为了社交打卡。
拍一段排队视频,剪一段就餐画面,发在社交平台就能蹭上热点流量。
对他们来说吃什么不重要,参与这场全网关注的事件才是目的。
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不过,热度来得快,争议来的也快。
比如暴增的客流量,远超店面承载能力,导致用餐体验很差。
出餐慢、食材售罄、等位超时,有人排了三四个小时还是没吃上饭,肯定心情就不好。
现场的秩序也一度失控,代排队、占位、网红直播挤占就餐空间,也令食客不快。
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明星身份,是最强大的引流密码,普通经营者愁苦的流量问题,对明星而言是小菜一碟。
所以明星跨界做餐饮早就不是新鲜事。可这么多年下来,能长久活下来的寥寥无几。
比如孟非的小面,曾经红遍全国,如今大量门店关停。韩寒的 “很高兴遇见你”,曾经开遍各大城市,后来也因各种管理问题批量闭店。
陈赫的贤合庄扩张了几百家店,门店收缩的时候还遭遇员工维权。
还有薛之谦、杜海涛、Angelababy 等艺人参与的餐饮项目,大多高开低走。
所以行业里有个结论:明星餐饮的闭店率,远高于普通餐饮。
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问题通常不在流量,而是在运营。
多数明星餐饮,都只是把名气当招牌,把餐饮当副业。
他们并不会担心做餐饮失败了会影响名气,更不担心影响收入。
食客被他们的名气吸引过来,然后发现,名气和经营能力没有任何关联。明星大多只负责站台,不参与日常经营。
很多消费者尝鲜过一次,发现不好吃,就再也不进这家店了。
餐饮行业的逻辑很简单,留不住回头客就活不下去。
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对比之下,文章的面馆在商业选择上暂时避开了不少明显的坑。
也许文章对将自己的名气变现还没有足够信心,这家面馆采取的是直营单店模式,没有开放加盟,没有进行扩张。
面食、小吃属于高频消费,制作相对简单,成本可控,定价不会太高。
更关键的是,站台的人长期在店。
文章就是一个全职的老板,不会在跑综艺、拍电影的空挡才过来店里露脸。
他明白自身的情况不适合引起舆论风波,完全没有在个人社交媒体宣传。
对比其他明星每次出现都要美美的,他不会再有偶像包袱,接待客人、端茶倒水、亲力亲为。
你说他没退路也好,说他纯作秀也好,总之大家都知道,老板在不在店,生意完全就是两个样子。
但谁知道以后怎么样呢?
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流量总归只能带来一时的热闹,不代表长久的生存能力。
餐饮最本质的竞争力依然是口味和体验,群众的好奇心是短暂的,即便是明星光环也没有长期保险。
文章多年低迷,终于凭这家面馆实现了口碑和人设的翻身,希望他能好好经营下去。
人生起落无常,鲜花着锦、烈火烹油的时刻跌落低谷,人生肆意的上半场也就结束了。
现在经历过捶打,褪去光环之后,能落地经营好一件平凡的小店,也算是给后半生最好的答卷。
其实娱乐圈的名利场,和街头巷尾的餐饮生意,底层逻辑是一样的。
演员靠作品与人品立足,店家靠口味与诚信生存。
没有永久的光环,只有永远要爱惜的羽毛,和绝不能透支的大众信任。
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