京东秒送品质外卖脸都打肿了

早上六点，天已亮，点开京东秒送APP，以为能趁着早高峰的热气儿挣俩饭钱，结果跑了俩小时，给我干出了一肚子气。

打开订单统计一看，5单完成、2单取消，跑了12.8公里，到手28.89块钱，扣了3块保险，钱包里躺着的104.55块，昨天攒下来的。就这收入，说出来都怕同行笑我：“跑京东秒送？你是来做慈善的还是来体验生活的？”

更离谱的是那两单取消的订单，直接给我上了一堂“京东品质外卖监管现状”的实践课。

先是“薛记山东临沂炒鸡”，取货地址苑亭路47-102，我绕了三圈找到门牌号，抬头一看，门头明明白白写着“江西小炒”，玻璃门上贴了张半透明的炒鸡海报，不凑到脸跟前都看不见。卷帘门拉了一半，里面黑灯瞎火，商家电话打了三遍全是忙音。我想报备商家未营业，结果APP直接给我判了死刑：拍门头报备，系统看到门头和店名不一致，直接按虚假报备扣50块，连申诉的机会都不给。没办法，只能走“出餐慢报备”流程，等了十分钟才取消，白瞎了油钱和时间。

紧接着又抢了个“虾蟹行小龙虾”的单，取货地址高浦东路101-101，过去一看，就是个铁皮棚搭的临时摊位，路边架着一口锅，连个堂食座位都没有，门头写着“潮汕砂锅粥”，平台上连一张实体店实拍图都没有。同样打不通电话，同样耗了十分钟才取消。

两单下来，我在寒风里站了快半小时，收入一分没有，还差点耽误后面的订单超时。我当时就琢磨，京东秒送这平台，是不是快撑不下去了？不然怎么连最基本的商家审核都摆烂成这样？

平台入驻要求白纸黑字写着“必须实体堂食门店、地址证照门头经营项目四统一”，结果现实里，一店多开、门头和店名对不上、连营业执照都不知道有没有的“幽灵商家”，在平台上挂得飞起。为了冲单量、拉商家，把最基本的底线都踩烂了，什么“品质外卖”，说白了就是连外卖的“品”都守不住。

再看这单价，5单28.89块，平均一单不到6块钱，最高的一单才6.93块，跑了4.1公里，油钱都快不够了。平台还美其名曰“冲单奖”，可这点补贴，连油价的零头都补不上。以前还能靠着补贴冲一冲，现在补贴砍得跟腰斩似的，单价低得离谱，还到处是坑骑手的“幽灵单”，谁还愿意跑？

平台为了省钱，连骑手的申诉通道都给堵死了。商家不营业、门头不一致，骑手不能直接报备，只能硬着头皮耗时间，出了问题锅全是骑手背。超时罚款、虚假报备罚款，扣钱的时候毫不手软，维权的时候连个说理的地方都没有。骑手跑单挣的是血汗钱，不是给你平台监管失职擦屁股的。

现在的京东秒送，就像个快撑不住的摊子，商家审核摆烂、单价低得离谱、骑手体验烂到根里。以前喊着“品质外卖上京东”，现在看来，只剩“外卖上京东”，品质俩字早就被平台自己吃了。为了冲数据、抢市场，连最基本的底线都守不住，把骑手当冤大头，把消费者当韭菜，这样的平台，能撑多久？

我跑了俩小时，到手28块钱，连吃顿像样的早餐都不够，还被平台的烂摊子气得肝疼。奉劝各位想跑京东秒送的骑手，擦亮眼睛，别被平台的补贴噱头骗了，跑单挣的钱，还不够填平台挖的坑。也奉劝京东秒送，别再拿“品质外卖”当幌子了，先把自己的监管和规则做好，别等骑手和商家都跑光了，才想起亡羊补牢，到时候可就晚了。毕竟，再响亮的口号，也撑不起一个烂透了的平台。@刘强东​