我叫老周,在广东一家催收公司干了四年外访。什么是外访?就是上门催收。
我们公司专门接网贷平台的“失联单”——就是打电话打不通、发短信不回,需要人去家里找的那种。
这几年我上过几百次门,什么场面都见过。说几个我永远忘不掉的。
第一次,惠州。 欠款人是个30多岁的女人,家里很破,水泥地,墙上都是霉斑。我敲门的时候,她正蹲在地上给一个七八岁的男孩煮泡面。男孩手里拿着一个小蛋糕,上面插了一根蜡烛。
她说:“今天他生日,没钱买礼物,就煮个面。”
我拿出催收函的时候,小女孩(应该是她女儿)从房间里跑出来,拉着我衣角说:“叔叔,你别骂我妈妈,她已经很苦了。”
我把催收函收起来了。回去跟组长说这个单子我搞不定。组长骂了我一顿,换了别人去。后来听说那个女人把老家的宅基地卖了,还清了。
第二次,长沙。 欠款人是个50多岁的大叔,老伴去世了,一个人住在老小区的一楼。他欠了1万2。我去的时候他躺在床上,腿打了石膏。他说自己是建筑工人,从脚手架上摔下来,两个月没收入了。
他指了指床头柜:“那有一包烟,你拿去抽。我没钱还你们,你们要搬什么就搬吧。”
我看了一眼他家里,最值钱的东西是一台20寸的老电视。我说:“叔,我回去帮您申请一下。”回去后我写了报告,建议减免。公司同意了,只让他还了本金8000。大叔后来打电话给我,说了一句“谢谢你”,然后挂了。
第三次,我辞职的那次。 广西农村,欠款人是个60多岁的老太太。她儿子借了3万块,还不上,跑路了。催收公司查到老家地址,派我去找老太太。
老太太从枕头底下翻出一个塑料袋,里面是零钱和存折。她说:“我这里有不到两万块,是我攒了五年准备办后事的。你先拿去,剩下的我跟亲戚借。”
我看着那双干枯的手,突然觉得我他妈在干什么?
我把塑料袋推回去,说:“阿姨,钱的事您别管了,让您儿子自己解决。”
回去我就辞职了。
我做催收四年,见过最贵的生日餐是一碗泡面,见过最值钱的家当是一台老电视,见过最硬的骨头是一个断了腿还想着还钱的大叔。
这些人的命,不该折在几千块钱上。
评论区有没有遇到过上门催收的?说说你的经历。
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