空调技术不断升级,可总有些地方让人不满意。夏天怕冷风直吹,开久了屋里又闷又干;关着窗怕空气不新鲜,开窗又怕灰尘飘进来。想要呼吸一口大自然里的好空气,好像只能走出家门。
4月25日,海尔空调来到“有风的地方”云南大理,举办“AI好空气 中国新标杆”超级新品发布会。在千万网友的见证下,一次性发布海尔洗空气、海尔舒适风Pro、卡萨帝衡温空调揽光套系、统帅超省电Ultra空调、卡萨帝无界·指挥家中央空调、卡萨帝天骄MAX中央空调6大标杆新品。这是海尔智家建设以用户为中心的平台服务型科技生态企业的又一次实践:把需要去到远方才能找到的自然好空气,带回千家万户,让智慧家庭里的每一次呼吸都更自在。
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什么才是“中国新标杆”?在发布会上,海尔集团副总裁、海尔空调产业总经理管江勇就给出了明确的定义:“真正的标杆,不应该是喊出来的,而是成千上万的用户,实实在在感受出来的。”他进一步阐释,海尔空调给自己定了4个标杆:一是产品的标杆,把用户的难题当成自己的课题;二是技术的标杆,在用户看不见的地方下功夫;三是服务的标杆,秉持“真诚到永远”的初心,服务好每一位用户;四是全球化的标杆,今天的“中国新标杆”,要站在世界的高度。这些定义贯穿了整场发布会的每一款产品、每一次演示。
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科技标杆:六大新品,每一款都专为用户需求而来
科技好不好,用户说了算。发布会上,海尔空调用一场场“看得见、摸得着”的现场互动,把硬核科技变成了观众能感知的体验。
在舒适风体验区,央视主持人张舒越体验了“步步生花”。她走近海尔舒适风Pro空调,空调内置的UWB人感雷达精准感知到她的存在,联动装置上的花朵缓缓绽放;人一离开,花瓣随之合拢。海尔空调工程师现场揭秘:“这项技术就像给空调装了一双‘眼睛’,即‘AI之眼’,能以0.15米的精度、0.3秒的速度,精准感知人的存在和距离。人近风柔,实现只吹风不吹人;人离节能,出门超过一小时自动关机。
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在洗空气演示区,主持人苗霖和家电科技博主Bigger研究所所长一起走进“静电森林”。摩擦起电的玻璃棒瞬间吸走纸屑,正如洗空气空调的静电集尘模块高效吸附PM2.5。更有冲击力的是现场的玻璃房净烟挑战:短短2分钟,浓烟弥漫的玻璃房被净化干净。这款空调还搭载了L4级智能体技术,支持AI声纹识别,家里每个人都能拥有专属使用模式。
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针对有娃家庭的“调风难”,新晋奶爸阎鹤祥深有体会。卡萨帝衡温空调揽光套系,正面看不到风口,风却能实现170°大角度环抱。阎鹤祥摸着圆润无尖角的机身感慨:“宝宝能睡个安稳觉,我们大人也能轻松一点。”
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统帅超省电Ultra空调则直击年轻人的电费焦虑。主持人苗霖现场算了一笔账:“APF值高达6.28,远超新国标一级能效。六年省出的电费,够再买一台新空调!”
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喜欢中央空调的用户也有惊喜。针对主持人提到的装修容易“翻车”、噪音大等问题,卡萨帝无界·指挥家中央空调首创全隐内机,将送风、回风、检修三口合一;卡萨帝天骄MAX中央空调则以水为媒介换热,出风凉而不冰,外机最高50分贝、内机低至16分贝,让怕吵的人也能睡个好觉。
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品质与服务标杆:做看不见的功夫,给看得见的承诺
树立标杆,不仅靠前沿科技,更离不开贯穿全流程的品质与服务保障。
现场,一位年轻妈妈,同时也是洗空气空调的老用户,分享了产品使用后的真实体验:“从备孕到宝宝出生,一台空调解决了甲醛、异味、雾霾等一系列问题。今天看了新一代,更感受到品牌对好空气的较真和坚持。”
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用户的认可,源于海尔空调在“看不见的地方”下的功夫。从一颗螺丝钉的防锈测试,到一块电路板的上万次通断实验,再到一套自清洁系统的反复验证,这些用户买回家看不到的细节,恰恰是海尔最舍得花时间、费心血的地方。
正是这份较真,让海尔空调有底气做出行业领先的服务承诺。发布会上,海尔空调产业国内总经理杜宏伟同步推出“十年包修、十免安装”权益:安装费用一价全包,十年内免费包修,让用户真正无后顾之忧。
此次发布会不仅是六大新品的集结,更是海尔大暖通整合能力的一次展示。海尔空调正依托大暖通的整合蓄力,将“AI好空气”从一句口号,变为亿万家庭触手可及的日常,让健康、舒适、智慧的空气体验,自然而然地融入每一个家的生活。
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