结婚购买三金原本是幸福的事情,但是西安一对情侣的遭遇也是够糟心的。
事情发生在2024年1月,刘先生陪同女友来到一家知名金店选购结婚用的“三金”,本来还挺开心的,但是在刘先生为女友试戴一款价值16000元的古法金手镯时,刘先生想测试一下手镯质量怎么样,就在手里这么一捏,这算是捏出大事了。
因为镯子是空心的,刘先生刚一用劲就直接给镯子捏变形了,看到自己轻轻一捏就这样,要真买了以后生活中难免磕碰还了得,所以就不想要了。
但是店家说:“这是厚壁空心的999‰足金镯,质地软得很,经不起这么捏。”刘先生已经将镯子损坏了,这个镯子他要么买下来,要么就支付1700元的修理费。
这种说法刘先生不接受,这什么镯子这么脆弱,买回去又不是供起来的,这只是一捏就变形,就是质量问题。
双方各执一词,没办法,闹上了法庭。店家要求刘先生赔偿5000元损失,镯子被损坏没有办法售卖,只能当成金料回收,按照当时的价格来算,只能回收11000元,所以5000的损失应该李先生来承担。
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在这里,旅行菌要科普一下,这种古法金镯子虽然含金量高,但是特别薄,硬度特别低,的确容易变形。
法院认为金店在试戴的时候没有告知客人,是要承担相应的责任。但是刘先生的责任更大,在并未付款之前就捏镯子造成损坏,应该赔偿。
最后,法院判决刘先生赔偿80%的修理费,也就是1360元。
好在,现在有些金店已经开始改进服务,要求店员在介绍的时候必须提醒不能捏,甚至还推出了试戴保险,就是为了减少此类纠纷。
但旅行菌还是要提醒大家一句:在购买金子的时候,最好让店员帮你试戴,同时也要问清楚金子的类型,以免售后问题。
* 参考资料:星视频
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