为进一步提升服务效率与客户体验,蔡司工业质量解决方案光学系统维修中心现已在上海正式投入使用。
使用蔡司光学测量设备的用户可体验现场维修和寄送维修两种服务。对于支持寄修的蔡司光学测量设备,客户可直接将设备打包寄送至上海维修服务中心。流程更简化,维修周期更可预期。
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打包寄修,方便又快捷客户只需将设备打包并寄送至光学系统维修中心,设备即可进入蔡司原厂维修流程,全程由专业团队接手,方便又快捷。
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专业服务,高效更省心光学系统维修中心配备专业工程师团队,通过统一培训与认证上岗,维修过程中使用原厂维修工具、校准设备与标准化流程,从检测、维修到验证,每一个环节都遵循蔡司标准,确保服务质量与设备性能稳定可靠。
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原厂备件,品质有保障维修过程中所使用的关键部件,均来自蔡司原厂备件体系,有效保障设备长期稳定运行,避免因非原厂部件带来的性能与精度风险。
响应更快,平均维修时效3天依托本地化维修能力与备件保障,蔡司光学设备的平均维修时效在3天左右,显著减少设备停机时间,帮助客户更快恢复检测与生产节奏。
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备用机租赁,紧急需求不断档在设备维修期间,如遇紧急测量需求,客户可选择备用机租赁服务,有效应对测量任务高峰或临时项目,确保业务连续性不受影响。
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多种服务组合,适配不同需求围绕客户在不同使用场景下面临的实际问题,光学系统维修服务中心提供多样化服务与保养产品组合,包括:
年度校准 / 全面保养(保养包含:设备校准、更换耗材及易损件、深度清洁)年度畅修包:一年内非人为故障,不限次数检修(不含备件更换)年度质保:一年内非人为故障,不限次数检修+备件更换,并含一年一次全面保养备用机租赁:维修期间无设备使用、检测量增加,可选租赁服务意外险:设备意外碰撞/掉落导致损坏,一年内一次修复服务
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客户可根据设备状况与使用频率,灵活选择合适方案,让设备运维更有计划,也更可控。
广东三本精密测量工业质量解决方案商是蔡司中国官方授权商,业务涵盖:三坐标测量仪、工业CT无损检测设备,影像测量仪、三维扫描仪、X-RAY检测设备,扫描电镜,工业显微镜等。承接代检测和租赁服务,20余年的行业经验,服务企业超过1万家,拥有技术服务中心,提供一体化、落地化的服务!
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