北京
正值第35个全国税收宣传月，为深入推进个人所得税综合所得汇算清缴工作，精准解决纳税人申报难题，确保政策红利直达快享，近日，安徽省政务中心税务窗口聚焦“税促公平，汇算同行”主题，创新服务模式，开展了一场个性化、精准化的个人所得税导办服务活动，在政务中心吹起便民春风。
安徽省政务中心税务窗口面向广大市民开展个税辅导与帮办。
活动采取“固定阵地+流动服务”双轨并行模式，确保服务全覆盖、无死角。一方面，开设专门服务阵地，提供“一站式”咨询导办。中心专设“个税汇算清缴服务专窗”，由税务窗口业务骨干轮流值守，“零距离”提供政策咨询和操作指导。窗口就市民普遍关心的专项附加扣除填报、一次性奖金个税申报方式、退税补税流程等核心政策进行了“手把手”的解读和演示，将复杂的政策条文转化为通俗易懂的操作步骤，有效规范了申报行为，从源头降低了误报、漏报风险。另一方面，组建上门导税小队，实施“一对一”精准辅导。针对中心工作繁忙、时间碎片化的特点，税务窗口主动前移服务关口，联合包河区税务局组建“个税服务先锋队”，携带政策资料和操作指南，“入户上门”提供“一对一”精准服务，耐心细致地解答和解决纳税人申报过程中遇到的各类个性问题，如外单位劳务报酬合并申报、残疾人个税减免等，并逐一核对信息、排查疑点，确保汇算准确完成，减免切实享受。
税务部门还将服务触角向纵深延伸，政务中心税务窗口面向广大市民开展个税辅导与帮办，累计指导广大群众和干部职工两百余人次，树立了“合规管理、应享尽享”的政策导向，受到了各方热烈欢迎和一致好评。市民纷纷表示，活动不仅解决了申报中的实际困惑，也让他们对个人所得税政策有了更深入、更全面的理解，感受到了税务部门高效、便捷、温暖的精细服务。
省政务中心税务窗口将继续以税收宣传月为契机，不断丰富服务内涵，以更优质的服务体验护航个人所得税汇算清缴工作平稳高效落地，为营造公平、法治、和谐的税收环境贡献力量。
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