北京
近日，美团闪购与格力电器宣布达成战略合作，双方以生活电器即时零售为核心，为消费者提供风扇、电饭煲、净水机等全品类生活电器的“即买、即送、即装”服务。今年7月底前，全国1.3万家格力门店（含“董明珠健康家”品牌店）将入驻美团闪购，全面上线生活电器即时零售服务。
美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆与格力电器CMO朱磊共同出席签约仪式。朱磊表示：“与美团闪购的合作升级，是格力深化‘以用户为中心’服务战略的关键一步。格力将推动全国门店全面入驻，借助即时零售能力让消费者‘下单即得、到手即用’，同时赋能线下门店从‘等客上门’向‘全城触达’转型。”
美团副总裁肖昆指出：“此次合作是即时零售在家电领域的重要突破。从传统物流到‘即买、即送、即装’，我们将与格力携手，共同打造家电即时零售服务新标杆。”
过去，消费者购买生活电器往往要等物流、跑商场。格力与美团闪购率先探索“即买即送即装”模式，充分利用格力全国门店网络与美团即时配送能力，实现下单后即时送达并安装。美团闪购将向格力开放全套即时零售基础设施，帮助1.3万家门店快速获得即时履约能力，以更低成本、更高效率获得用户复购。
近年来，家电行业加速布局即时零售，年轻用户逐步形成“闪购下单，生活电器即时达”的消费习惯。美团闪购数据显示，2025年夏季平台风扇销量同比增长数倍，冬季取暖器同样增长迅猛。格力与美团闪购的此次合作，标志着家电行业在即时零售领域又迈出重要一步。
格力始终秉持“用户的每件小事，都是格力的大事”的服务理念，坚持以“用户满意”为宗旨。此次与美团闪购平台深度合作，不仅是渠道效率的提升，更是格力对亿万家庭的一份承诺：无论线上还是线下，格力都努力让服务“跑”在需求前面，让每一位用户感受到“被在乎”的温度。
未来，格力将继续携手合作伙伴，围绕消费者真实生活场景，持续迭代服务标准，让“中国制造”不仅品质过硬，服务也始终温暖人心。
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