拼多多蛋糕事件抗法被罚15亿，巨头为何耍横

这两天拼多多“暴力抗法、被罚15亿”反复刷屏。

老实讲，这次对7家平台重拳出击着实有些让人意外，尤其是对拼多多，并不是说它冤枉，而是这么多年屡曝问题都没被重罚过，突然对其出手，反而让观众感觉有点不真实。

人民日报说，这次的导火索是一块蛋糕。去年7月北京一位消费者在某平台“甜颜情书”蛋糕店买了一块蛋糕，拿到货后发现鲜花直接插在奶油上，怀疑有食品安全问题，于是投诉举报。

接诉后执法人员开启排查，从网上看这家“甜颜情书”店铺的展示格外光鲜亮丽，宣称坐拥378家连锁门店、月销订单过万单，精致的蛋糕实拍图、整齐公示的食品经营许可证，怎么看都是正规靠谱的品牌门店。

但当执法人员对其北京地区20余家店铺逐一核查后，却发现这些店铺都没有实体店，经营许可证号全都是伪造的，接着8月，市管总局对此案提级调查，从全国抽调200余名执法骨干组成专案组，对电商平台开展首轮现场核查。

在这个过程中发现“转单”猫腻。好比，消费者支付252.3元在某平台上下单一个6寸高档奶油蛋糕，平台接到订单后，幽灵店铺将此单在“转单宝”挂单出售，三家接单商家分别出价100元、90元、80元，最终报价最低的商家中标。

这个轨迹当中，幽灵店铺仅靠接单卖单倒一手就净赚121.9元，电商平台收取服务费50.4元，实际制作蛋糕的店铺80元接单，扣除转单宝服务费3.2元，到手（包含配送费）总共才76.8元。

稍微高档一点的6寸奶油蛋糕，材料成本就要60块钱左右，原价252.3元的高档蛋糕最终出自一个居民楼商家以76.8元打包价制作，人工成本几乎为0。

这时候好想赚钱，在蛋糕品质上下手几乎是必然。

且不说实际制作的商家的利润有多薄，光是这个过程中的食品安全就暴露出巨大漏洞。

跟很多人想象的对平台下手不同，这件事本身是从消费端倒查的结果。在调查过程中，顺藤摸瓜查到了两家转单平台，从这俩家“转单宝”数据上就查出累计违规转包蛋糕订单360万单，这360万单又涉及到拼多多、美团、抖音等7大平台上的6.7万余家幽灵店铺。

而根据规定，入网餐饮商家不得在加工操作区外加工制作食品，不得将订单委托给其他人。

换言之电商平台明知有这个规定，还与“转单宝”合作、协助入网店铺转单，这就是明显纵容幽灵外卖行为蔓延。

按理说被查到了就老老实实配合调查，让提供啥提供啥，老实认罚。

但拼多多偏偏耍横的，结果迎来“特别招待”。

就好比，给京东的罚单是这样式的：37845家店铺未上传许可证；5345家店铺冒用许可证或使用虚假许可证。其中38332家未产生交易店铺，违法行为轻微，按1万元/家罚款，4858家有交易店铺，按5万元/家罚款，合计6.26亿。

而给拼多多的，则是这样：4522家未上传食品经营许可证；4941家上传的食品经营许可证的许可范围不含裱花蛋糕。涉及店铺9463家，综合当事人违法行为的事实、性质、情节、社会危害程度等因素，按对16万元/家罚款，合计15.14亿。

两张罚单显而易见的不一样，明显市管局对拼多多出手重的多。

但这是怪不得别人，实在是当“长宁必胜客”太久，有点无法无天了。

罚单上说：拼多多却多次无正当理由拒绝提供有关材料、信息，或提供虚假材料、信息等行为，甚至采用暴力、软对抗等手段阻碍监管执法。

都知道他横，没想到这么横。

别人看到监管来查，都是老老实实配合，他不但不配合还提供虚假材料，甚至竟敢来硬的。

还有罚单上没说的：门都进不去；故意拖延、拒不配合；有更甚者，直接暴力抗法——拼多多专案组的一名执法人员，因企业员工故意关门，导致左手食指骨折及右脚脚踝软组织挫伤。

全年12月4日晚上23点，专案组正在调查，平台的安保负责人突然当着警察和专案组的面带着一群人冲击办案现场，对执法人员推搡拉扯，带伤工作的那位执法人员被赢面推倒；

更离谱的，平台没因这事及时提供数据、资料，技术总监突然“倒地”也被120送去医院，但一查毛事没有......

看到这里估计很多读者都要忍不住爆粗口，如果这里不是明确讲电商平台，我都要以为这是某个黑社会。

在这个时代，市值上万亿的互联网巨头居然能和“暴力抗法”四个字划等号。

真是活久见，也真是疯了。

说实话，企业做大了有漏洞有操作违规其实没啥稀奇，该罚罚、该整改整改，都是常规操作。

但仗着树大根深而暴力抗法，这就是碰了高压线，更是碰了红线。

这次依法依规给予重罚，个人觉得只是道开胃菜，已经踩了红线，后面大概率就要面对随时可能到来的更多重锤。

有些东西，不上秤没有四两重，真要上秤，一千斤都打不住。

长期“低价引流、低质走量”模式，平台对资质审核宽松、甚至明知故犯睁只眼闭只眼，授权链冗长，导致大量假冒伪劣、三无产品及虚假宣传商品流通。

现在一块蛋糕能引发一场转单、资质把关不严问题大起底，而去年一年电商投诉中拼多多占比超30%，很容易就触发消费者权益保护法、产品质量法等项下高额处罚。

长期以“比价”挤压中小商家，靠算法打压竞品；“仅退款不退货”导致劣币驱逐良币，刷单、虚假交易，成本被转嫁给合规商家，破坏市场公平。不排除会触发反垄断及巨额罚款。

另外还有税务风险与数据合规，平台商家体量庞大，税务信息报送、偷税漏税，用户数据收集、存储及使用，跨境数据合规，都极易处罚监管调查。

说白了，这次15亿罚单本质上是一次监管的严正亮剑，是平台经济全面合规的转折点，更是对互联网平台的深刻纠偏。

重锤不会只有一次，野蛮生长时代彻底结束了，以牺牲合规为代价扩张，新账旧账必将一起清算。