湖北
昨日上午，全市首场“城管工作开放日”活动在掇刀石街道掇刀小广场举行，本次活动由市城市管理执法委员会、掇刀区城市管理执法局、掇刀石街道联合举办。现场通过设置业务咨询、诉求受理、有奖问答等环节，深入推进城市管理共治共享，搭建城管部门与群众的沟通桥梁，普及城市管理法律法规。
9时，活动在掇刀石街道综合执法中心队员的庄严宣誓声中启动。“文明执法、热情服务、公正无私、敬业奉献、为人民管好城市”，铿锵誓言展现了城管队伍服务为民的决心。
活动现场设置了宣传展示区、业务咨询区、诉求受理区和便民服务区等。其中，宣传展示区内，多块展板依次排开，内容涵盖安全警示类、执法成效类、法规普及类，吸引了不少居民驻足观看。现场还有执法人员逐类讲述，向市民普及城市管理法律法规。
业务咨询区也排起了长队，控违拆违、市容市貌、环保油烟、渣土运输四个咨询台前，市民相继有序咨询，工作人员耐心解答。一旁的诉求受理专席则现场“接单”，将市民反映的占道经营、噪音扰民等问题逐一登记入账，承诺限时办结、件件回应。
活动中穿插了有奖问答环节（如图）。“垃圾分类有哪几类？”主持人话音刚落，居民便争相举手。“可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾四大类！”一位居民踊跃抢答，赢得了主持人的肯定：“咱们居民的文明意识真强！”当天一共有12条有奖知识问答，通过有奖问答进一步将城市管理法律法规送入居民心中。
此次活动共有数百名居民参加。掇刀石街道相关负责人表示，现场收集的诉求将在两个工作日内逐一回应，真正实现“服务群众零距离”。
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