肖磊：苹果换帅与两种帝国的狭路相逢

作者：肖磊看世界

最近在全球商业市场，有一则较为重要的消息，接班乔布斯15年的库克宣布辞任苹果CEO，并宣布由硬件工程师特努斯接任，这是一个值得关注和思考的事件。

苹果公司发展到今天，已经不是一个纯粹意义上的公司，而是一个具有某种帝国性质的商业体系，如果说政治性的帝国，是基于管理和经营军事、外交、货币、人口等，像苹果这样的公司，已经具备除军事之外的，经营几乎所有类似国家资源的模式。这就是为什么库克辞去CEO之后，依然宣布长期担任董事长的原因，这里面的重点就是，库克要完全致力于苹果的“外交”业务了，即全球政府关系等。

如果以小见大，这里面有三个时间上的碰撞值得关注。

第一个是，美国科技企业的全球化，已经走向了新的维度，从简单的销售产品，逐步的走向了对全球用户的管理和可持续介入模式，也可以这么说，对于全球人口来说，一方面受到本国政治体系的影响，另一方面则受到全球公司和产品的影响，这是未来不可逆的趋势。美国企业已经走向了经营全球用户的阶段，而不简单的是推销产品。这不仅体现在苹果公司，大部分美国科技企业都将如此。

第二个是，苹果所押注的未来最高优先级别的单一市场出现了变故，印度发起了对苹果的巨额罚款，而这不仅仅是简单的巨额罚款，而是两个“帝国”的相遇。苹果跟诸多进入印度的公司一样，都试图用更具吸引力的产品来改变印度，但最终也都面临全面的失败。印度为了罚苹果，甚至一边罚，一边在修改法律，只是为了“有法可依”。这迫使苹果不得不做出战略性调整，也就是苹果这一商业帝国的走向，还取决于市场之外的，跟政治性帝国的博弈关系，这种关系跟产品本身的吸引力一样重要。

第三个是，就在印度展开了对苹果的公开“打劫”之后，韩国总统李在明突然现身印度，而韩国的三星等，本身就是苹果最有力的国际竞争对手。很多人看不懂为什么这个时间点，李在明突然访问印度，实际上这里面的逻辑是复杂而明显的，印度除了苹果，也可以选择三星。那是不是说韩国人就不怕印度“打劫”呢，其实也不是，这里面真正需要关注的点是，印度这个纯粹的政治性帝国（国际商业能力极弱），在面对全球化的商业帝国的时候，实际上反而是弱势的一方，才需要用这样的方式。

再回到苹果这家公司，所面对的是新的周期，相比传统企业和家族企业，苹果这种科技型的企业想稳定的走下去，难度是指数级增长的。很多人觉得是库克把苹果带到了新的高度，市值翻了十倍，但其实这里面，库克搭上了乔布斯的超前创意的便车，也可以这么说，库克只是把乔布斯改变世界的创意做了变现，由于乔布斯的创意过于超前，以至于卖到现在依然还有技术价值。

当然，这不是说库克就没有功劳，而是说，对于苹果这样的企业来说，想可持续的走下去，只拥有库克是远远不够的。为什么我说乔布斯之后的苹果，只是在做乔布斯创意的变现，原因是乔布斯对用户的理解和产品的理解，是极其超前的，超前了不止一年或两年，而是数十年。

我举个例子大家就明白了，目前苹果在创新领域，被诟病的一个就是，Siri被开发了这么多年，依然没有赶上人工智能的班车，这其中一个重要的原因是，乔布斯之后，苹果内部已经很难有更加超前的产品力了，对Siri的理解一直是错的（一直当成搜索功能来开发）。这不是没有根据的猜测，要知道早在乔布斯去世的前一年，也就是2010年，有记者采访乔布斯的时候，就问乔布斯，对Siri这个搜索功能，有什么样的规划，当时乔布斯非常严肃的做了纠正，说，Siri不是搜索，是人工智能。

很多人对这样的对话不太理解，其实站在2010年那个时间去看，这是难以想象的“超前”。而如今去看，如果搜索没有人工智能会如何呢？未来谁还会用单独的搜索引擎呢？人工智能对搜索的全面取代已经逐步实现。而如果站在2010年，去看乔布斯对Siri的人工智能定义，假设再给乔布斯几年的时间，苹果所整合出来的硬件加软件智能，可能又是新的一番景象。因为如今的苹果Siri，不得不接入谷歌Gemini。

特努斯成为新的苹果CEO之后，我看到其说了两句话，一句是，人工智能将带来近乎无限的发展潜力；另一句是，我们即将再次改变世界。

苹果需要下一个乔布斯，但乔布斯只有一个，特努斯对苹果的意义，从某方面来说，似乎是要提高对未来的理解，重新找回产品技术主导的时代，问题是，这谈何容易。我个人的理解是，特努斯对苹果的真正意义，是苹果可以非常平稳的完成高科技企业的接班和传承模式。

一个完全基于创新的乔布斯，可以传承给不会写代码的库克，而库克在完成苹果的服务型市场架构之后，又可以传承给崇尚冒险的创新技术派。这使得苹果公司，创造了一种比产品更重要的东西，即能在瞬息万变的技术和商业市场，点燃一种新的期待。而期待本身，就超越了风险一词，成为这类企业维持用户和投资体系的必要过程。

那苹果接下来会做什么呢？

库克这边，关于政府关系的问题，实际上印度是一个关键节点，这个世界上，只有一个国家了解印度，那就是英国，美国在了解印度方面，依然非常有限。英国对印度曾经的管理和投资，都是非常低成本的，低到没有任何的技术和人力投入，而当英国人，只去赚印度劳动力的钱的时候，一切会非常顺畅。

美国人想在印度赚技术的钱，这个难度是很大的，印度建立的这种对外来投资的“打劫”模式，跟种姓制度一样，是自下而上的，最低种姓会打劫店铺和工厂，更高种姓会从掌握的不同权力入手打劫，不会放过任何一个环节，而到了最高种姓，就直接用修改法律来打劫了。

如果苹果把未来的新增产能和消费都押注在印度，本身就是一种极大的冒险，用本地生产换市场的模式，按理说是很有效的，但在印度很难。这里面还有一个原因是，印度正处在发展的关键周期，实际上依然是一个靠生产性收入来消费的国家，农业人口占比极高，这样的背景下，相比苹果公司在印度的投资生产所创造的就业等，苹果价格较高的产品所消耗的民众收入更牵动印度神经，但印度还必须要装作是一个消费大国，让各类企业重视，实际的消费能力其实非常有限，如果不去打劫企业利润等，相当于农业收入被技术产品进一步榨取（大部分是农业人口），其他消费会进一步的萎缩。

因此说，苹果要在印度很好的生存下去，只有一个办法，就是持续降价，通过降价把利润降到最低（这次巨额罚款就是因为苹果商店佣金太高），甚至在印度市场亏损，只赚一个用户量，那就不会有太多麻烦。按我的猜测，未来印度所销售的苹果产品，在利润方面很有可能是全世界最低的，会有专门的按照印度模式产品。

特努斯这边，需要的关注点在于，苹果如何应对人工智能时代。苹果是只作为一个载体，还是要深度的介入到人工智能体系当中。特努斯参与了苹果各类原创性产品的开发，包括Mac自研芯片等，但苹果的竞争力，早已不是硬件，而是其承载性的，不可替代的工具模式。

也就是说，硬件的创意，未来有两种模式，一种是被动的，为了提升接入能力，适配各种软件、技术和人工智能的接入；另一种是主动的，创造更多新的硬件模式，从乔布斯开创的触屏时代，进入到多视觉和用户可扩展的硬件时代，就像乔布斯一样，不仅仅开启了触屏时代，还将相机、通讯、MP3（音乐）等功能集成到了一起，现在看似乎很平常，但对于二十年前来说，是硬件体系的颠覆性重塑。

最后我能想到的是，尽管苹果在人工智能领域落后，还主动放弃了造车计划等，但苹果真正的竞争力，可能并不在具体的某个市场，而是世界需要在技术产品当中，拥有一个认知度极高，形成消费习惯的“可口可乐”。因此，苹果的竞争对手，未来不会是三星或谷歌等，而很可能是马斯克创造的各类硬件公司，当智能汽车、智能机器人等走入人类生活的各种场景，当机器人可以很轻松的承载智能手机的功能，就像当年的苹果手机可以承载相机、MP3和通讯等功能的时候，单纯的手机无论再智能，也都满足不了人们对另一种强大的，集成工具的需求，到那个时候，是否要在手机里面，植入什么样的智能软件或硬件触感，以提高硬件体验水平，其实已经没有太大意义，就像现在去做一个手感和触感、样式更好的MP3，已经没有太大的市场意义。

未来的世界，永远是两种帝国的终极相遇，一成不变的政治性帝国，跟瞬息万变的技术和商业帝国会不断的走到一起，印度对苹果的不适应，只是一个开始，这种不适应会随着美国企业的集成技术能力指数级提高而越来越明显，当苹果手机集成了无卡通讯、星链网络、谷歌智能的捆绑、新型全球互认货币和结算的社交化、软件化等，印度靠单纯“打劫”模式很难解决自身的困境，印度需要的是，不断的提高民众收入水平，真真实实的提高消费能力，创造出属于印度的全球化技术和商业体系，才是更有效的应对方式。

美国企业的生命周期，往往取决于自身对未来技术和市场的理解，而非本国性或全球性政治周期，也就是说，美国企业通过全球化，规避掉了政治周期的内外风险，这使得美国企业一旦形成内部的传承体系，就很容易走向百年企业，这反过来给美国的整个国家实力奠定了雄厚的发展基础，美国的实力，有很大一部分，都是被这些完成传承的企业所支撑的。因此说，对于世界来说，如果说美国存在一种试图管理全球的霸权，你很难说管理全球的，到底是白宫，还是一个个美国的全球化企业，当全球很多人用各类现象在说明白宫在崩溃的时候，实际上更要看像苹果这样的美国公司，有没有崩溃，如果像苹果这样越来越多的美国全球化公司没有崩溃，说美国要崩溃了，可能不太现实。

以上仅供闲聊！