汽车之家品牌焕新升级，聚焦一站式车家生活服务

导读：汽车之家尝试在信息平台基础上，进一步向综合服务平台转型。

【文/观察者网 谷智轩 编辑/高莘】

4月22日，2026汽车之家品牌焕新发布会在北京举行。本次活动以“信任，向新出发”为主题，来自主机厂、行业机构、科技企业及媒体等多方代表出席，围绕汽车之家品牌升级、新零售模式调整及数字人等内容展开。

海尔集团董事局董事、汽车之家董事会主席兼首席执行官刘斥在致辞中表示，成立二十年来，汽车之家正从汽车资讯平台，向覆盖内容生态、新车及二手车交易、车后服务的综合服务平台转型。

海尔集团董事局董事、汽车之家董事会主席兼首席执行官刘斥致辞 汽车之家

在融入海尔生态后，平台强化内容体系建设，尝试通过AIGC技术提升内容生产效率，并推进线上线下服务融合，完善从选车到用车的服务链条。

同时，平台通过自研仓颉大模型及AI智能助手等工具，推进数字化能力建设。

在品牌层面，汽车之家提出以用户为中心的调整方向，对LOGO及App进行升级。

汽车之家用户产品及资讯业务VP李观表示，本次调整在原有设计基础上优化视觉体系，通过“内圆外方”的设计语言进行更新，以兼顾用户识别度与使用体验。

App改版主要集中在信息结构与功能路径优化。一方面，通过用户画像推荐新车、二手车及优惠信息；另一方面，整合“看车、买车、用车、换车”等环节，减少操作步骤，提高使用效率。

在交易环节，汽车之家对商城模式进行升级。针对当前汽车消费中信息不透明、比价复杂等问题，平台在2025年上线商城业务基础上，进一步推进交易服务整合。

汽车之家副总裁田承北表示，今年将完善经销商网络布局，并在深圳、西安试点“在线购车”功能，支持选车、下单、金融审批及发票开具等流程线上完成。

汽车之家副总裁田承北做新零售战略升级宣讲 汽车之家

在二手车业务方面，汽车之家依托“二手车之家”及卡泰驰合作，构建涵盖评估、置换及交易的服务体系。随着新零售业务推进，平台形成“新车交易+二手车置换+车后服务”的一体化结构。

此外，汽车之家提出与海尔智家生态协同，探索“人-车-家”场景连接，通过线下服务网络延伸服务边界。

在技术层面，发布会展示了基于仓颉大模型构建的AI能力及数字人应用。相关产品可用于车辆信息展示、选车建议等场景，并结合AI智能助手提供个性化推荐。同时，平台启动AIGC创意大赛，面向内容创作者开放。

汽车之家发布数字人形象 汽车之家

活动期间，汽车之家还推出包括“硬货星期五”、新车售价竞猜等用户活动。

整体来看，本次品牌焕新主要围绕用户体验、交易链路整合及AI能力应用展开。汽车之家尝试在信息平台基础上，进一步向综合服务平台转型。

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