聚焦AI、转型与增长：海鼎携行业大咖圆桌论道，共绘零售新蓝图

当前，行业正处于深度变革与加速创新的关键时期，零售格局正经历着前所未有的重塑，AI等前沿技术深度渗透，全方位改变着零售业态的运营模式、消费体验和市场竞争格局。在此背景下，行业内的交流与合作显得尤为重要，在2026 CHINASHOP这一零售行业的重要盛会上，海鼎邀请商米、SOTI、中科英泰、爱鸥、辰达、宝获利等优秀合作伙伴，围绕“AI 落地”“大中型零售转型少踩坑”“零售增长新动能”等核心议题，成功举办了3场精彩的圆桌论道活动。这场活动汇聚了多位行业专家代表的智慧，为零售行业的未来发展提供了宝贵的思路和方向。

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AI落地不踩坑，

零售业同仁必看的实效指南

随着零售行业对AI应用的期待与探索日益热烈，如何让AI真正落地、避免踩坑成为关键议题。海鼎销售总监易贤峰携手SOTI Strategic partnership APAC Johnny Yung和商米销售VP（中国区）Thomas，围绕零售AI趋势、落地痛点及成功关键展开探讨。

商米Thomas认为零售AI未来是“降本增效”与“体验重构”，AI将深度融入“人、货、场”。他还分享了AI落地快且价值明显的三个场景以及与海鼎合作的优势，他认为：海鼎拥有深厚的零售业务系统功底，商米提供了稳定、开放的智能硬件入口与设备管理能力，双方联手合作为客户提供“开箱即用、统一管控”的整合方案，能让客户聚焦业务创新，而非技术整合。

SOTI Johnny Yung则指出AI会让零售终端实现“主动行动”。他认为：海鼎深耕零售业务中台与ERP，SOTI专注于终端的全生命周期管理，双方结合能让客户从业务系统直接触发终端配置、诊断和安全策略，实现从总部到每一台POS机、手持终端的统一调度与实时保障。

海鼎易总最后总结：AI不是炫技，好用、好管、好落地才是真价值。未来海鼎也会继续深化生态合作，把更成熟、更省心、更见效的一体化方案带给零售客户，让大家数智化转型少踩坑、快见效。

2

软硬协同破局，

大中型零售转型少走弯路

当下，大中型零售企业数智化转型面临软硬脱节、交付周期长、系统集成复杂、运维成本高等问题，软硬协同成破局关键。为此，海鼎副总经理兼运营中心总经理汪路路邀请中科英泰总经理刘福利、爱鸥（上海）董事、总经理张水清一起交流分享。

中科英泰刘总认为，未来两三年零售数智化将向更务实、深度的软硬一体化发展，他强调软硬协同对零售转型的重要性，建议正在规划数智化升级的企业先选成熟适配的软硬一体化方案。

爱鸥张总在电子标签拣选领域经验丰富，针对零售企业仓储等环节困境，爱鸥聚焦拣货数智化与补货智能化，为企业探寻可量化收益方案。

海鼎汪总认为，未来零售数智化是软硬深度协同、一体化交付时代，海鼎会以成熟业务系统为基础，与生态伙伴携手，为大中型零售企业转型提供助力。

3

生态共创，

解锁2026零售增长新动能

在零售行业迈向2026寻求增长新动能的进程中，生态共创与数智化落地成为核心议题。海鼎CEO兼总经理蒋作梁携手辰达物联联合创始人、副总裁刘亮、宝获利总经理李海燕，围绕行业趋势、终端设备选型、经营改善及数智化布局等关键方向开启深度探讨。

辰达刘总认为，AI时代硬件与应用需深度融合场景，具备长期落地价值。他表示：“我们现在在做的AI防损，本质上是高效运营的一环，再比如AI营销价签，与传统电子价签相比，多的是营销逻辑，内容和互动的营销AI化。我们在下半年还将推出AI市场洞察，基于众多线上平台数据，帮助商家做选品、开发新品、市场洞察等工作。同时，作为海鼎的战略合作伙伴，我们会一起验证产品技术的可行性和可复制性等，确保适配和高效。”

宝获利李总指出，零售企业推进数智化升级，终端设备选型与长期运营要重点关注多方面。她提到：“要关注应用稳定性，综合成本考量，还有新的应用场景迭代。并且要坚持做一行爱一行，深耕深挖，找到适合自己的路，坚持不懈，共同发展；规避跟风冒进，人云亦云。”

海鼎蒋总总结道：零售的未来，属于长期主义者，属于生态共赢者，更属于真正把数智化落到经营实效上的实干者。未来海鼎将继续携手伙伴，为零售企业稳健增长助力。

此次 3 场行业大咖圆桌论道活动，为零售行业搭建了一个高规格、专业化的交流平台。通过深入的讨论和交流，与会者对零售行业的未来发展趋势、技术应用和转型策略有了更清晰的认识。海鼎作为商业数智化解决方案引领者，通过搭建这样的交流平台，不仅展现了自身在零售数智化领域的深厚积累和前瞻视野，更彰显了推动行业共同进步的决心和担当。相信在未来，海鼎将继续携手众多合作伙伴，在零售数智化的道路上不断探索创新，共同推动零售行业实现更高质量的发展。

为海鼎人喝彩

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