MA Lighting首席执行官：以用户信任为基石打造MA未来增长引擎

在专业舞台灯光控制领域，当一场秀的倒计时归零、灯光变暗时，所有的操作都不允许有任何差错，更不能容忍技术上的弊端。

很少有公司能比MA Lighting International更深刻地理解这一点，也很少有领导者能像其首席执行官Stephan Saremba这样清晰地明白这个道理。

当行业面临重新洗牌，Saremba领导着MA Lighting迈向全新的阶段。灯光控制已从以硬件为中心的思维模式转变为以软件为主导的网络生态系统，这一转变无论是与视频、媒体服务器、追踪系统和广播工作流程的无缝衔接都具有决定性意义。然而，在这些技术迭代更新的时代，MA Lighting的声誉建立在更为周全的基础上：用户从未看到的决定。这包括测试理念、架构重建、大胆的长期押注，以及坚定秉持的基本理念：系统的稳定是设计出来的，而不是检查出来的。

这一刻之所以特别引人注目，是因为Saremba的领导力是在颠覆性的变革中形成的。2020年初，Saremba加入MA Lighting，当时全球演出行业陷入困境，MA Lighting对公司的长期发展、责任、多元化进行更深的思考。不仅对MA Lighting的用户，还包括合作伙伴和全球的市场经济。如今，这一思考贯穿了MA从软件架构到区域战略的调整，尤其是在亚太和中东等快速发展的地区。这些市场无论是规模大小和复杂性，已经一步一步朝着MA的方向在实现其目标。

Stephan Saremba © MA Lighting International

在这场深入的对话中，Saremba 坦率地谈到了内部的工程师决策、可操作性与精密控制之间的平衡、grandMA3软件平台的艰难重建，以及为何他最强大的领导手段是倾听用户的声音。这不仅仅是谈论产品，更是谈论哲学、责任，以及保障每一场演出圆满成功的背后的信赖。

关于业内最受尊敬的品牌之一如何由内而外地思考，此次的对话提供了非常有价值的视角。

ETA：对于MA Lighting而言，产品的可靠性毋庸置疑是品牌最重要的根基，用户对此的要求也非常高。您认为在保持市场最高水平这方面，哪些内部决策在保护用户信任上最为重要？

STEPHAN：在演出控制技术方面，早在控台交付给客户之前，信赖就已经建立。最具决定意义的工作发生在那些看不见的地方——那些从未出现在营销策略中的决策。

对于MA Lighting而言，我们作出的最根本的承诺之一就是我们的测试理念。每次开发周期中大约有30%的时间专门用于测试，而且这种理念贯穿生产全流程。可靠性不仅仅是生产线末端的检查；它已融入软件架构、硬件设计阶段以及我们的制造全流程中。这是一项基本准则，以保障用户的每次演出都能顺利。

另外同样重要的是我们与全球技术专家的合作。每一次新的软件发布，我们都会与合作伙伴及其经验最丰富的专家进行合作。这些团队更深入的了解当地市场，更熟悉工作全流程和每一个活动现场，在软件公开发布之前，会对我们的新的软件架构提出合理的建议。这一合作体系有利于为用户提供更稳健的功能。

这些内部决策或许并不引人注目，但当控制室的灯光变暗，演出开始倒计时的那一刻，这些都是专业人士信赖我们的根本原因。

ETA：随着灯光控制系统变得越来越强大和复杂，其功能性与易用性之间的矛盾日益凸显。在您看来，责任应该由谁来承担——是技术应该适应用户，还是用户接受挑战，与技术共存？

STEPHAN：强大的技术与简单的工作流之间的矛盾日益加剧，我能想到的一个例子就是，在教堂的运用领域，那里的工程师志愿者往往是第一次、或者仅仅在每个周日才接触控台。

我们从这些社区中获得的重大启发是，大家需要一个预设。正因如此，我们创建了MA Startshow：一个即用型文件，从一开始就提供直观的视图、功能和工作流。志愿者可以很快创作出精美的作品，而无需深入探索系统的全部功能。

迈出第一步之后我们会发现，在礼堂、学校剧院和小型场馆中，许多用户从MA Startshow开始——然后好奇心愈发强烈。他们继续使用MA University的免费线上学习平台，或观看用户生成的在线视频，其中一些人还会共同参加我们联合全球合作伙伴举办的实操培训。当今许多巡演程序员和音乐节运营商就是以这种方式起步的。

所以，在我看来，用户与技术之间的关系并非是单向的。技术必须去适应用户，并简化用户使用的第一步——随着用户的成长，技术必须以尽可能优化的方式向用户提出挑战。

ETA：如今，灯光控制日益受到软件思维、网络环境和跨领域工作流影响，您也是在这个时期领导着MA迈向更高的一层台阶 。在产品开发、技能掌握和组织结构方面，MA Lighting的内部思维方式是如何转变的？

STEPHAN：软件驱动和网络中心工作流的转变深刻影响了MA Lighting的内部运营方式——这不仅体现在我们的构建，还体现在我们的思维方式上。

我们今天的理念基于几个核心价值观：

a)我们的灯光控制是娱乐领域最可靠的系统。

这意味着控台、网络组件、软件和工作流必须作为一个整体来运行，而不是各个部分的简单相加。

b)我们专注于自己最擅长的领域，并与周围最优秀的人合作。

一个很好的例子就是我们与Luminex的合作。我们意识到，我们不应该投入资源去成为网络交换机制造商。相反，我们需要深入了解网络技术，并与那些擅长此领域的人合作。

对于grandMA3可视化也是如此，它以高效且开放的方式将我们的系统与第三方可视化设备相连，并通过grandMA3网络连接外部媒体服务器和跟踪系统。

product photo grandMA3 onPC DMX-key starter

© MA Lighting International

c)我们以未来为导向，从头开始重建了grandMA3软件。

grandMA2已经达到了其架构的极限。我们知道未来的需求——多装置、像素密集、视频密集型工作流——将超出传统架构的支撑能力。

重建的过程是痛苦的。重建早期非常艰难，我们不得不先重建基础组件，即“房子的地基”，然后才能升级工作效率和流程，这是所有人都在寻求的，包括我们。

但今天，我们看到了这一决策的回报：我们能够提供真正的创新、面向未来的工作流以及强大的创意工具。

d)灵活跨界目前已经成为核心开发原则。

演唱会的程序员与剧院中的程序员，与电视节目制作中的程序员工作方式都不同，grandMA3系统如今的设计旨在兼顾这些差异，同时保持系统的一致性。

所以，软件思维改变了工具、架构和工作流。但更重要的是，它改变了我们这个组织进行协作、倾听和发展的方式。

ETA：目前，亚太地区的规模在爆发式增长，往往超越了传统的制作模式。从您的角度来看，这些地区对现代灯光工作流的理解，有哪些是成熟市场会低估的？

STEPHAN：亚太地区的发展速度非常快——这不是因为他们固守成规，而是因为他们乐于超越现有模式。

比如在中国，第十五届全运会深圳闭幕式就是一个很好的案例。这场闭幕式是全球首例“城市全景”海滨实景演出，是现场演出控制的大师级作品。它使用了超过300台高功率全彩激光探照灯及数千台其他灯具，部署在舞台、对岸、海岸边等多个控制点，并需在数公里跨度下实现光束矩阵的毫秒级同步。同时，演出以海天为幕，在户外海滨面临高盐高湿环境的特别挑战，对制作团队而言是一个巨大的考验。像这样的中国制作，展现了团队在超大规模户外实景演出中，对尖端灯光技术、远距离精准投射、分布式网络控制以及多团队协同的非凡掌控力。

另外一个中国的案例——《王者荣耀》2025年KPL年度总决赛登陆鸟巢，在128米超长舞台与3663.75平方米环绕地屏的基础上，动用了近5000台专业灯具。整套系统通过智能联动实现了光效与比赛节奏的同频，屏联动与机械升降的精准同步。整场演出需要协调现场摄像机、预录内容服务器、互动数据源等多个控制点，并完成CG动画、虚拟互动与直播画面的实时融合。演出在大型体育馆内进行，面临系统复杂、内容适配困难、工期紧张等多重挑战，对制作团队而言是一个特别的考验。像这样的中国制作，展现了团队在超大规模IP庆典中，对复杂影像系统、多路信号同步、虚实交互以及多方协作的非凡掌控力。

这些团队深知，如今灯光控制的工作流要蓬勃发展，他们更应该拥抱而非惧怕复杂性。相比于更成熟的市场，这种思维模式往往能更快地推动创新。

ETA: 在一个常常追求速度的时代——更快的处理、更高效的工作流、更短的学习周期——MA Lighting历来代表着深度和精度。你如何将这一理念与新一代从业者的期待相协调？

STEPHAN：MA Lighting始终代表着精湛技艺、深度和专业级设备，但新一代从业者进入这个行业的方式和以前有很大的不同，——他们追求更快，同时也有很强的自学能力、也更注重可视化和灵活性。要吸引他们，就需要在不降低专业标准的前提下降低学习门槛。

以下两款产品是我们为弥补这一差距而研发的：

1. grandMA3 onPC DMX-key入门版：这是进入MA世界的入门级产品，专为新用户、学生、礼堂、小型剧院以及任何对“入门”感兴趣的人士设计。

2. grandMA3中的MA Startshow：这或许是“深度与简约相融合”的典型。MA Startshow为初学者提供了一个熟悉且即用（方便）的环境。其背后隐含着grandMA3的高度灵活性和深度——随着技能的提升，初学者可以逐步探索这些特性。

这两种工具都让初学者的第一步变得更容易——同时保留了MA系统一贯的长远增长潜力。

ETA：回顾你的职业生涯，作为MA Lighting这样的科技公司高层，决策方式中变化最大的部分是什么？而又有哪些部分，无论市场周期或技术变革，都始终保持不变？

STEPHAN：回顾我的职业生涯，基本原则并没有像人们想象的那样发生太大变化。我很早就明白，作为领导者，你能做的最重要的一件事就是倾听客户的意见。当然，每个人都声称自己会这样做——但在当今世界，这不能只是一句口号。它必须是系统的、带文化属性的，持续性的。

在MA，这一理念几乎塑造了一切。客户反馈并非年度调查；它贯穿于我们的软件发布流程，体现在我们的团队与FoH用户的沟通过程，以及我们承诺的倾听用户意见，尤其是当他们没有选择MA控台时。这种视角至关重要。一位导师曾告诉我：“你坐在办公室学不到新东西。”多年来，我一直铭记在心，我很自豪MA能秉持这种思维模式。

对我个人而言，变化的是我主动开展广泛的对话。2020年初，当我加入MA时——恰逢整个行业陷入停滞状态——我很快意识到，仅仅了解产品反馈是不够的。我还需要了解我们全球合作伙伴的情况和市场发展痛点。其中许多公司是由其所有者主导的，从零开始建立起来的，并且是各自国家最成功的企业之一。我们的讨论极具挑战性，他们让我批判性地思考要如何发展和强化MA这个品牌。

另一件从未改变、而且在我的领导生涯中愈发凸显的事情是，我深切体会到MA与其用户群体之间非同寻常的联系。在职业生涯中，我从未见过如此紧密的联系。这些人每天使用我们的产品来从事一份专业的职业，他们是家庭的重要经济支撑，并将他们的创造力呈现给更多人。这让我深感责任重大。这个群体回馈了我们无价之宝：他们的时间、他们的真诚和他们的信赖。我决心要守护这份珍贵。

正因如此，当我面临重大决策时，现在我都会问自己一个简单的问题：

“哪个选择能为MA用户创造最大的价值？”

这似乎并不是一个非常基础的原则性问题——但它却能让一切保持协调。

另外，疫情也深刻影响了我的领导方式。2020年，我加入MA的第一天，全球娱乐业几乎陷入停滞状态，这让我明白不能把任何事情都视为理所当然。它清楚地表明，我们必须抱最好的希望，作好最坏的打算，并在不同的领域和细分市场上实现多元化。这种思维方式促使我们更加关注固定安装市场和全球业务布局。

如今，最让我深受启发的是这个行业的韧性。即使我们面临一切都停滞不前，然而，一夜之间，又全面复苏——而这个行业的幕后工作者为数百万粉丝带来了前所未有的价值，他们比以往任何时候都更珍视他们的现场体验。我由衷地为自己能成为这个行业的一员而感到自豪。这份归属感让我脚踏实地，保持求知欲，也让我对我们公司所做的每一项决策都充满热情。

编辑 / WORLD SHOW

图源 / MA Lighting International

内容 / ETA