浙江
来源：洞头区人民医院
门诊预交金清退告知书：
据《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5号）及《浙江省卫生健康委办公室关于规范公立医疗机构预交金管理有关工作的函》（浙卫办发函〔2025〕15号）等文件精神，我院已开始门诊预交金清退工作。现就该工作相关事宜公告如下：
清退范围
凡在我院缴纳门诊预交金
且尚未使用完毕的患者
清退方式
01
线上退款
可通过以下步骤进行余额查询及退款申请操作：
关注【温州市洞头区人民医院微信公众号】，进入【个人中心-就诊卡管理】页面，查看需退款的就诊卡号（如未绑定，请添加已有就诊卡）；确认可退款余额后，扫描上文提供的二维码，在线填写退款登记信息。我们将在10个工作日内完成退款处理。
02
线下退款
所需资料：本人持就诊卡或身份证明资料办理退款。若为代办，需持退款人就诊卡、有效身份证明和代办人有效身份证明（已故患者可出示火化证明、销户证明、户口簿注销页等）到我院门诊收费窗口办理退款。
办理地点：医院一站式服务中心收费窗口
办理时间：周一至周日8：00—20：00。
咨询电话
00577-63388611 、 0577-63388710
周一至周五 8:00-12:00 14:00-17:30
（节假日除外）
感谢您对我院工作的支持与配合！
温州市洞头区人民医院
2026年3月
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