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【企媒创氪快讯】仲春时节，团风县牛车河景区百花盛放、湖光潋滟，凭借优质的踏青赏花资源，成为武汉都市圈周末微度假的热门目的地，大批自驾游客的到来，为景区沿线乡村零售小店带来了旺盛的春日消费活力。团风县烟草专卖局（营销部）深入贯彻乡村振兴战略部署，主动融入地方文旅发展大局，乘势而为锚定农网终端提质升级目标，以“知音”服务品牌为抓手，精准施策、多维赋能，全力帮助零售户接住客流、做火生意，为团风乡村振兴注入坚实的烟草力量。
一户一策精准画像，抢抓春日文旅商机。为牢牢接住赏花经济带来的客流红利，团风县烟草专卖局（营销部）第一时间成立“牛车河文旅服务专班”，组织骨干客户经理对景区核心区、赏花环线沿线零售店铺开展全覆盖走访摸排。专班人员逐户调研店铺区位、客流结构，重点分析武汉自驾游客、亲子踏青群体的消费习惯，为每户零售户建立动态服务档案，量身定制“一户一策”经营提升方案。结合短途出游消费特点，专班不仅指导商户提前备足饮用水、休闲食品、户外应急用品等刚需商品，更深度挖掘团风本土特色资源，推荐商户引入谢河辣椒、团风狗脚等便携伴手礼，打造“团风风物”专属陈列区，推动客流向营收有效转化。
（牛车河景区零售户店内摆卖的特色农产品）
场景焕新功能升级，打造知音便民驿站。在优化商品供给的基础上，团风县烟草专卖局（营销部）紧扣春日赏花主题，推动终端形象与服务功能双提升，助力传统小店向“知音便民・牛车河文旅服务驿站”全面转型。专班人员结合景区花海盛景，指导商户融入春日踏青元素优化陈列布局，设置清晰导购标识，用本地花枝、绿植点缀店铺场景，营造春意盎然的购物氛围。据企媒创氪获悉，同时联动景区管委会，推动便民服务下沉，指导商户增设免费热水、共享充电、应急雨具、赏花路线指引等便民服务，叠加快递代收、生活缴费等增值业务，让小店既成为武汉游客的旅途补给站，也成为周边村民的便民服务站，大幅提升了店铺客流吸引力。
（专班人员协助零售户打造特色文旅终端）
驻店帮扶授人以渔，激活长效经营动能。为破解乡村零售户经营能力薄弱、大客流应对经验不足的痛点，团风县烟草专卖局（营销部）坚守客户经理“一员一师”职能定位，常态化开展“驻店帮扶”专项行动。专班人员轮流进驻重点店铺，手把手向店主传授客流高峰应对、商品组合推荐、动态库存管理等实用技能，重点指导店主把握游客周末集中到访的节奏，提前调整备货计划。同时，帮扶人员定期为商户分析销售数据，厘清热销品类与盈利结构，帮助商户及时优化商品结构，既避免旺季缺货断供，也减少商品积压占用资金。“以前周末游客多了我就手忙脚乱，现在有了专业指导，这个春天营业额比去年涨了近四成！”景区沿线零售户王志远（化名）笑着说道。
（零售户使用“知音通”系统开展经营管理）
下一步，团风县烟草专卖局（营销部）将持续锚定乡村振兴战略部署，紧扣牛车河景区文旅发展节奏，以春日经济为起点，持续创新服务举措、延伸服务链条，不断推动农网零售终端提质升级，让更多乡村小店在文旅融合浪潮中焕发新生机，为绘就团风产业兴、乡村美、农民富的振兴画卷持续贡献烟草力量。（童锐）
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