四分之三的英国IT领导者缺乏完善的AI治理计划

根据Red Hat发布的一项调查，87%的英国企业IT决策者正在使用智能体AI系统，然而其中只有四分之一的人建立了较为完善的治理机制。

Red Hat指出，目前许多企业认为自身对数据、基础设施以及与AI提供商之间关系的掌控力不足。调查受访者普遍倾向于由政府出面，为各行业制定更严格的AI政策。

本次调查由Censuswide机构执行，共访问了英国、法国、德国和意大利共500名IT决策者，主题聚焦于AI主权问题。Red Hat在报告中总结认为，企业在AI部署与可见性之间存在明显的"控制缺口"。AI在不久前还只是一个愿景，而如今随着AI部署逐渐成为现实，大多数受访者已将AI治理与监管视为优先议题。

由于大多数主要AI供应商总部位于美国，AI主权问题已成为非美国政府的重要关切。AI主权意味着相关系统须在主权国家的监管框架下运行，从而能够更好地保障数据隐私与管控权。随着技术持续演进，监管机构仍在奋力追赶，导致部分企业在政策策略上面临不确定性。

尽管各界对AI提供商限制客户访问已部署AI系统存有担忧，但仍只有67%的英国IT决策者制定了AI"退出策略"。对于许多企业而言，供应商切换将对其业务产生"中等至显著"的影响（占比43%）。

委托开展此次调查的Red Hat英国区总经理乔安娜·霍奇森表示："在不造成业务中断的前提下完成AI技术供应商的切换，依然是一大难题。要弥合这一差距，企业需要更强的掌控力，包括对AI运行方式和部署位置的自主权，以及对智能体AI等快速迭代技术进行统一治理的能力。"

在西欧地区，英国受访者在呼吁AI主权监管方面的声音最为强烈，89%的受访者希望公共政策和法规能够推动开源原则的落地。相比之下，法国和德国IT决策者呼吁监管指引的比例分别仅为70%和72%。这意味着需要政府出台更为明确的指导方针，涵盖透明度、可审计性及开源许可等方面。

对于十分之八的决策者而言，这还涉及让企业通过开放式AI更大程度地参与系统构建。Red Hat认为，随着对AI主权需求的持续增长，企业与专有AI提供商之间的鸿沟必须加以弥合。

到2026年，受访者中不足半数（48%）能够完整了解自身数据的存储位置、处理方式及访问情况。因此，赋予企业自主决定AI运行环境的权利，有助于提升其对相关系统的信任度。

Red Hat负责EMEA区域的高级副总裁兼总经理汉斯·罗斯指出，企业迫切需要清晰的AI政策框架。他表示："企业并不希望再出现一个封闭的、千篇一律的技术栈，他们想要的是在保持掌控权的同时，能够自由组合不同的模型、加速器和云平台。"

Q&A

Q1：Red Hat调查中提到的AI主权是什么意思？

A：AI主权是指AI系统在主权国家的监管框架下运行，使各国政府和企业能够更好地掌控数据隐私、基础设施及与AI提供商之间的关系。由于大多数主要AI供应商总部位于美国，AI主权已成为非美国政府的重要关切，各国监管机构正努力跟上技术发展的步伐。

Q2：英国IT决策者为什么普遍缺乏AI治理计划？

A：根据Red Hat的调查，尽管87%的英国企业IT决策者已在使用智能体AI系统，但许多企业感到对数据、基础设施及AI提供商关系的掌控力不足。监管机构仍在追赶技术发展速度，导致企业在制定政策策略时面临不确定性，从而影响了完善治理机制的建立。

Q3：企业在更换AI供应商时会面临哪些挑战？

A：调查显示，只有67%的英国IT决策者制定了AI"退出策略"，且43%的受访者认为更换AI供应商将对业务产生中等至显著的影响。Red Hat英国区总经理指出，在不造成业务中断的前提下完成AI供应商切换依然十分困难，企业需要对AI运行方式和部署位置拥有更强的自主掌控能力。