上海
2026年初，完美（中国）有限公司（下称“完美公司”）联合江苏省扬州市、新沂市两地市场监管部门对假冒“完美芦荟胶”开展专项整治。完美公司主动排查线索，向两地市场监管部门上报涉假信息。当地市场监管部门迅速出击，查获23家售假经营主体，现场查扣侵权产品，以切实行动维护企业知识产权与消费者合法权益。
此次行动的成功，是地方市场监管部门全力护航企业发展、用心守护品牌权益的生动实践，同时充分体现完美公司对消费者权益与知识产权保护的高度重视与有力担当。完美公司也于今年3月向两地市场监管部门赠送锦旗，彰显政企协同守护市场秩序、护航品牌发展的坚定决心。
（图为完美公司向扬州市市场监管部门赠送锦旗）
（图为完美公司向新沂市市场监管部门赠送锦旗）
长期高压打假：从线下精准打击到数字维权
完美公司产品“完美芦荟胶”畅销国内数十年，深受假冒伪劣问题侵扰。假冒产品不仅扰乱市场秩序、侵害企业品牌名誉，更因生产流程、原料来源等情况难以核实追溯，极易危害消费者健康，触及行业底线。
为严厉打击假冒伪劣行为，完美公司始终将知识产权与打假维权作为重点工作。公开资料显示，2025年完美公司配合全国“清朗行动”，有效打击了266家售假商户、配合破获4起刑事制假售假案件。2026年初查处的这批不法商家，则是2025年高压打假态势的延续。
除线下精准打击、严密防控外，完美公司还借助数字化手段提升维权效率。今年“3·15”期间，完美公司凭借在消费纠纷在线和解（Online Dispute Resolution，简称ODR）机制建设上的扎实实践与突出成效，入选了“全国12315平台ODR单位”。这意味着消费者关于该品牌的投诉与举报线索，可通过全国12315平台直接流转至企业端进行在线处理，消费纠纷化解与假冒伪劣查处链路被进一步缩短。
放眼更长的时间维度，自2012年成立专门打假团队以来，完美公司构建“刑事打击与民事诉讼双轨并行”的维权体系，积极配合执法部门工作，累计成功捣毁数十个制假窝点，提起民事维权诉讼上千起，以更坚定的决心、更有力的举措守护品牌、保障消费者权益。
守护健康底线，更守护行业信任
为何要持续投入大量人力、物力打击假冒伪劣？核心在于护肤品对原料可追溯性与成分安全性的高度依赖。以“完美芦荟胶”为例，正品从芦荟鲜叶采摘、去皮、稳定化处理到灌装出厂，需历经数十道严格质控工序，才能确保芦荟多糖等活性成分的纯度与稳定。
然而，一次假货体验，足以让消费者对同类产品产生信任动摇。打击假冒伪劣，不仅是在捍卫消费者的合法权益与皮肤健康，更是在守护整个美妆护肤行业来之不易的品质共识与市场信誉。
“三个不变”与14亿元科研投入筑牢品质防线
完美公司成立初期就提出了“三个不变”：“为消费者提供优质产品及服务的理念不变，为创业伙伴提供事业发展机会的理念不变，坚持在中国投资、长远发展的理念不变”。这也成为完美公司长期坚守打假一线、守护消费者权益的关键动力。
除了累计超14亿元的科研投入外，完美公司也始终将产品安全视作“生命线”。完美华南基地入选2025年度国家级“绿色工厂”，依托数字化、智能化升级，构建品控溯源体系，实现从原料到生产再到产品上市严格把控。完美公司对产品成分的关注与完善的品控体系，既是建立品牌护城河的手段，也是在制假售假面前最直接的“硬实力”底牌。
布局大健康赛道：“信任资产”是关键支撑
据有关统计，我国大健康市场规模已从2019年的8万亿元攀升至2025年的逾20万亿元，健康服务业总规模达12.4万亿元。完美公司作为大健康科技产业的代表企业，销售产品品类已涵盖健康食品、小型厨具、化妆品、保洁用品及个人护理品，并积极打造集研发、采购、制造、物流、销售、服务于一体的智慧生态平台，致力成为全人类健康美丽服务的卓越提供者。
随着业务规模与产品方向的扩展，守护消费者权益不再仅是道德层面的自律，更是在激烈的市场竞争中维系品牌信任资产的关键支撑。
正如完美公司所承诺的那样：完美公司将继续以科研创新为动力、全链条合规为底线，与业界同仁共同构建合规有序、活力充盈的行业新生态。在健康消费需求持续升级的当下，通过创新驱动与消费者权益保护双线并行来共建行业生态，正成为头部健康企业应对市场乱象的共同选择。
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