构筑金融消保宣传网 交通银行信用卡打出“组合拳”

2025年金融教育宣传周期间，交通银行信用卡中心围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，创新推出戏曲、直播、路演、实事四大特色板块，构建起覆盖线上与线下、城市与乡村、重点人群与广泛公众的立体化宣教网络，让金融知识以更鲜活的方式走进百姓生活。

以戏曲为媒，让消保知识“有滋有味”

在上海宛平剧院，一场别开生面的“共同撑起金融消保一台戏”拉开帷幕。活动突破传统宣讲模式，将海派脱口秀与沪剧传唱搬上讲台。幽默的段子剖析“代理退保”“债务减免”等黑灰产套路，悠扬的沪剧唱腔演绎消费者八大权益。金融风险提示化作“沪上乡音”，让观众在会心一笑中记住防范要点，真正实现“寓教于乐、寓学于趣”。

以直播为桥，守护信用“不褪色”

面对金融黑灰产日益猖獗的态势，交行信用卡中心在抖音平台推出“远离黑灰产·信用不‘褪色’”专题直播。工作人员围绕银行卡盗刷、非法代理维权、征信修复骗局等高发骗局，深入剖析作案手法，现场传授防范技巧。弹幕互动、趣味测试、个性化答疑轮番上演，吸引超90万人次观看，互动留言达14万余条。一场直播，让风险防范意识跨越地域，直达千家万户。

以路演为窗，为老年群体送上“零距离”守护

在张江镇环东综合为老服务中心，一场消保游园会温情展开。工作人员结合“养老金骗局”“保健品诈骗”等典型案例，手把手教老年人识破诈骗套路。公园里的“消保知识闯关打卡”健步走，让学习变得轻松有趣；金融咨询专区前，图文版《消费者权益保护宣传读本》被争相传阅；便民理发服务更是吸引超200位居民参与。细微之处见温度，交行用“零距离”服务为老年群体筑牢金融安全防线。

以实事为笔，绘就县域金融教育新图景

金融教育不仅要扎根城市，更要走向县域。宣传周期间，交通银行全国31家分行同步启动“百县万店惠民生”行动，将金融知识送进百余个县域商圈。合作商户的电子屏滚动播放防诈提示，宣传展板与知识手册触手可及，现场讲解声声入耳。截至发稿，活动已累计触达县域居民近七十万人次，以“金融+消费”的创新模式，为乡村振兴注入金融动能。

从戏曲舞台到云端直播间，从社区公园到县域门店，交通银行信用卡中心用一场场接地气、有温度的宣教活动，织密金融消费者权益保护网。未来，交行将继续深耕“一老一少一新”等重点人群，探索金融教育新范式，为构建和谐健康的金融生态环境持续贡献力量。