花大钱买的"进口药"其实是保健品，这类虚假宣传怎么维权

来源：新浪财经

　　微博热搜上，“多款宣称海外进口水蛭素被包装成药”话题引发广泛关注。据报道，市面上多款产品宣称含有“进口水蛭素”，以治疗血栓、清除血管垃圾为卖点，甚至以“海外原装进口药品”名义销售，价格高达数百乃至数千元。经核查，这些产品多属于普通食品或保健食品，并未取得药品批准文号，更未经过正规药品上市审批流程。

　　将保健品或食品包装成药品销售，是当前虚假宣传的高发领域，尤以针对中老年群体的“血管疏通”“防癌抗癌”“延缓衰老”类产品最为集中。消费者往往对产品真实属性缺乏判断能力，在“进口”“海外专供”“名医推荐”等话术包装下轻易相信，付出高价却买到无效产品，甚至耽误了正规治疗时机。

　　如何识别保健品冒充药品的常见套路

　　宣称具有治疗功效：正规保健食品只能宣传“增强免疫力”“改善睡眠”等功能，严禁声称“治疗”“治愈”“预防疾病”等字眼。一旦产品宣传中出现“治疗血栓”“消除血管垃圾”“根治高血压”等字样，很大概率是违规宣传。

　　无国药准字批准文号：正规药品外包装上必须标注以“国药准字”开头的批准文号，合法保健食品标注的是“国食健字”或“卫食健字”，普通食品两者都没有。消费者购买前可在国家药品监督管理局官网（nmpa.gov.cn）查询产品的真实注册类别，判断产品是否具备宣传中所称的药品身份。

　　“进口”标签难以核实：宣称“海外进口”的产品，其进口资质应能在海关总署或药监局官网查询到。无法提供正规进口许可证明、只靠包装和宣传材料说明进口身份的，需要高度警惕。

　　买到虚假宣传保健品，可以这样维权

　　向国家药品监督管理局（国家药监局）举报。药品和保健食品的监管归口国家药监局，官网设有在线举报渠道，可提交违规产品信息，说明宣传内容与实际不符的具体表现，并上传产品包装和宣传材料作为证据。食药监部门处理虚假宣传效率较高，对商家有直接的行政处罚权。

　　向12315投诉虚假宣传，同时申请退款。根据《广告法》和《消费者权益保护法》，商家虚假宣传构成欺诈，消费者除要求退款外，还可主张三倍赔偿。保留购买凭证（发票、订单截图）、产品包装、以及商家的宣传截图（网页、短视频、直播截图）是维权的基础证据。

　　在黑猫投诉（https：//tousu.sina.com.cn/）提交公开投诉，平台支持官网、App及微信、支付宝、抖音小程序多端提交，操作方便。对于知名电商平台或直播渠道销售的违规产品，公开投诉记录能推动平台和商家更积极地处理问题，同时提醒其他消费者注意风险。

　　选购保健品和特殊食品的核查建议

　　购买前通过国家药品监督管理局官网的保健食品查询功能核查产品备案状态，并核对产品批准文号与实物包装是否一致。宣称疗效的产品，无论价格高低，都要先核查其产品属性再决策。任何药品的购买和使用，建议在医生指导下进行，不以商家宣传作为判断依据。